Confidentialité

La confidentialité est au cœur de la conception de notre plateforme. La protection des informations personnelles est essentielle au réseau humain de confiance que nous cherchons à bâtir ; nous sommes donc transparents sur ce que nous collectons, pourquoi et comment cela est utilisé.

Meilleures pratiques auxquelles nous nous conformons

Nous adhérons à des normes de confidentialité des données reconnues à l'échelle mondiale, y compris des cadres tels que le RGPD, afin que toutes les informations soient gérées de manière responsable, sécurisée et en pleine conformité avec la réglementation applicable.

  • Minimisation des données — nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour répondre aux finalités décrites, réduisant ainsi l'exposition et les risques.
  • Sécurité dès la conception — des mesures conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) pour les données au repos et en transit, protègent vos informations contre tout accès non autorisé.
  • Partage restreint avec des tiers — les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire aux opérations fondamentales (par exemple AWS et Zoom).
  • Autonomisation des utilisateurs — vous contrôlez vos données, avec des droits clairs d'accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles à tout moment.
  • Responsabilité — un délégué à la protection des données (DPO) dédié veille au respect des lois et politiques de confidentialité. Vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse privacy@iecho.org.
  • Gestion du consentement — nous ne collectons que les informations essentielles lors de l'inscription, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte. Une fois retiré, nous cessons de traiter vos données personnelles, à l'exception des registres de programme préexistants tels que les relevés de présence.
  • Gestion des cookies — nous utilisons uniquement les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement principal de la plateforme, et vous pouvez refuser les cookies non essentiels à tout moment.

Aucune donnée patient, par conception

iECHO n'est pas un dossier médical. Dans le modèle ECHO, les discussions de cas sont anonymisées dès la conception, et la plateforme ne requiert jamais d'informations de santé protégées.

Fonctionnalités de confidentialité sur la plateforme

  • Contrôle d'accès basé sur les rôles — les utilisateurs ne voient et n'accèdent qu'aux données relatives à leur rôle (administrateur de Hub, membre du Hub, participant, expert thématique).
  • Anonymisation des données dans les rapports — les informations personnelles identifiables sont masquées ou exclues lorsqu'elles ne sont pas nécessaires, afin d'éviter toute exposition de données sensibles.
  • Authentification sécurisée — chaque compte est protégé par un mot de passe unique connu seulement de son titulaire. Tous les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais visibles par l'équipe iECHO.
  • Paramètres de visibilité du profil — vous gérez les informations de votre profil et décidez si votre profil est visible par les autres.
  • Visibilité au niveau du programme — les hubs configurent si leurs programmes et participants sont publics ou privés.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Contacter notre délégué à la protection des données

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité, ou pour exercer vos droits relatifs aux données, écrivez à notre DPO à privacy@iecho.org.