Centre d'aide
Pour les hubs
Guides pour gérer un hub ECHO sur iECHO : programmes, sessions, données et certification.
Prise en main
Configurez votre hub, invitez votre équipe et lancez votre premier programme.
Gestion des programmes
Planifiez des programmes, programmez des sessions et gérez la prestation au quotidien.
Communications
Annonces, rappels et information continue de votre communauté.
Données, analyses et rapports
Suivez la participation, mesurez l'engagement et exportez des rapports.
Certificats et FMC
Délivrez des certificats et gérez les crédits de formation continue.
Sondages et évaluations
Créez des sondages, recueillez des commentaires et évaluez l'apprentissage.
Administration et gouvernance
Rôles, autorisations et paramètres d'organisation.
Développement de la communauté
Développez votre réseau et maintenez l'engagement des participants entre les sessions.
Meilleures pratiques ECHO
Conception de programme d'études, sensibilisation, évaluation et financement pour votre programme ECHO.
Autres ressources
Poser une question à l'assistant iECHO Bêta
Posez une question avec vos propres mots et obtenez une réponse tirée du Centre d'aide, du Centre de confiance et des notes de version, avec des liens vers les pages sources.
Sécurité et confidentialité
Visitez le Centre de confiance pour découvrir comment iECHO protège vos données ainsi que nos pratiques en matière de conformité et de confidentialité.
Statut du système
Consultez la disponibilité actuelle et les incidents passés sur la page de statut d'iECHO.
Vérification du statut…
Assistance utilisateur
Besoin d'assistance technique ? Envoyez-nous un e-mail à support@iecho.org et nous vous aiderons.
Demandes de fonctionnalités
Vous avez une idée pour améliorer iECHO ? Proposez-la sur la page des demandes de fonctionnalités et votez pour les prochaines nouveautés à développer.
Foire aux questions
Mon organisation a un pare-feu activé. Comment puis-je accéder à iECHO ?
Veuillez contacter support@iecho.org, qui pourra transmettre les instructions techniques à l'équipe informatique de votre organisation afin d'autoriser l'accès aux serveurs iECHO. Votre organisation devra ajouter iECHO.org ainsi que les adresses IP associées à iECHO à sa liste d'autorisations.