Trong một thế giới dồi dào thông tin, Project ECHO nhằm mục đích sử dụng AI để biến kiến thức thành trí tuệ thông qua sự hỗ trợ theo ngữ cảnh. Mô hình ECHO luôn dựa trên nguyên tắc người học từ người; AI là công cụ giúp việc học đó vươn xa hơn, chứ không phải là sự thay thế.
Tại Project ECHO, chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc phát triển các hệ thống một cách có đạo đức nhằm tạo ra giá trị cho xã hội bằng cách giải quyết các lo ngại về Trách nhiệm giải trình, Tính minh bạch, Khả năng giải thích, Quyền riêng tư và Tính bảo mật. Trong quá trình đó, chúng tôi đảm bảo quyền tự quyết của người dùng khi họ tương tác với nền tảng.
Cam kết của chúng tôi
- AI tăng cường kết nối con người, không bao giờ thay thế nó. Chuyên môn và sự xác minh của con người vẫn đóng vai trò trung tâm trong Mô hình ECHO. Các chuyên gia chuyên môn, đội ngũ trung tâm và người tham gia luôn tham gia trực tiếp vào quy trình ở bất kỳ nơi nào AI được sử dụng.
- Có trách nhiệm, minh bạch và phục vụ cộng đồng. ECHO cam kết sử dụng AI một cách có trách nhiệm, minh bạch và phục vụ các cộng đồng mà chúng tôi hỗ trợ. Chúng tôi luôn công khai về những nơi AI được sử dụng trên iECHO và chức năng của nó.
- Tăng cường sự tham gia và hòa nhập. AI có thể giúp vượt qua các rào cản về ngôn ngữ và khả năng tiếp cận, cho phép sự tham gia và hòa nhập rộng rãi hơn ở các khu vực hạn chế về nguồn lực.
Năm nguyên tắc cốt lõi về quản trị AI có trách nhiệm
Các nguyên tắc này định hướng cho mọi quyết định về cách AI được thiết kế, huấn luyện và triển khai trong toàn bộ cộng đồng ECHO:
| 1. Hàng hóa công mở và có khả năng tương tác | Đảm bảo tính tự chủ chiến lược cho cộng đồng |
| 2. Dữ liệu đa dạng và mang tính đại diện | Dựa trên chuyên môn địa phương từ các cộng đồng, giảm thiểu định kiến |
| 3. Đa phương thức và đa ngôn ngữ | Xóa bỏ rào cản tham gia, đảm bảo mỗi tiếng nói đều được lắng nghe và tôn trọng |
| 4. Sự xác minh của con người và sự biên tập của chuyên gia | Dữ liệu dựa trên hiểu biết thực tế, với sự tham gia trực tiếp của con người |
| 5. Kiến trúc an toàn và tin cậy | Bảo vệ quyền riêng tư và an ninh trên quy mô lớn thông qua việc ẩn danh hóa |
Cách chúng tôi thực hiện 5 nguyên tắc quản trị
- Hàng hóa công mở, có khả năng tương tác
Các năng lực AI được xây dựng dưới dạng hàng hóa công kỹ thuật số hoạt động theo các tiêu chuẩn mở, giúp cộng đồng giữ được quyền tự chủ chiến lược đối với các công cụ mà họ phụ thuộc vào thay vì bị phụ thuộc hoàn toàn vào bất kỳ nhà cung cấp đơn lẻ nào. - Dữ liệu đa dạng và mang tính đại diện
Các mô hình được cung cấp thông tin từ chuyên môn địa phương hóa do các cộng đồng mà ECHO phục vụ đóng góp, trên nhiều lĩnh vực, khu vực địa lý và ngôn ngữ, giúp giảm thiểu định kiến và giữ cho các hướng dẫn phù hợp với bối cảnh địa phương. - Đa phương thức và đa ngôn ngữ
Văn bản, giọng nói và video, bằng các ngôn ngữ mà mọi người thực sự sử dụng, để ngôn ngữ, trình độ đọc viết và khả năng kết nối không trở thành rào cản khi tham gia. - Sự xác thực của con người và sự kiểm duyệt của chuyên gia
Kết quả đầu ra của AI dựa trên thông tin thực tế và được con người xem xét, đồng thời đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc từ các nguồn kiến thức đáng tin cậy. Các chuyên gia kiểm duyệt những nội dung được chia sẻ, và con người chịu trách nhiệm cho các quyết định. - Kiến trúc an toàn và tin cậy
Quyền riêng tư và bảo mật được thiết kế ngay từ đầu, với việc ẩn danh tính để AI có thể hoạt động ở quy mô lớn mà không làm lộ thông tin cá nhân. Xem Quyền riêng tư và Bảo mật để biết các biện pháp kiểm soát đằng sau điều này.
Chúng tôi đang trong quá trình phát triển việc tích hợp toàn diện các tính năng AI trên iECHO. Việc triển khai này sẽ được thực hiện dần dần trong năm tới, sau khi tham khảo ý kiến của các đối tác. Các đối tác có thể chọn từ chối tham gia các tính năng AI bất kỳ lúc nào. Không có dữ liệu nào sẽ được sử dụng để huấn luyện mô hình AI
Bạn có câu hỏi về AI trên iECHO?
Nếu bạn muốn biết thêm về nơi AI được sử dụng trên nền tảng hoặc cách thức quản trị AI, hãy gửi thư đến ai@iecho.org.