Trung tâm tin cậy
Chào mừng bạn đến với Trung tâm Tin cậy iECHO. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính bảo mật, quyền riêng tư và độ tin cậy của nền tảng dành cho các cộng đồng đang tin dùng.
Được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ
Tuân thủ GDPR và Khung An ninh mạng NIST
Theo thiết kế, không yêu cầu dữ liệu bệnh nhân
Bảo mật
Hệ thống phòng thủ đa lớp được tham chiếu theo Khung An ninh mạng NIST: mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục.
Đọc thêm →
Quyền riêng tư
Những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, các quyền của bạn đối với dữ liệu của mình và những tính năng bảo vệ dữ liệu đó trên nền tảng.
Đọc thêm →
Khả năng truy cập
25 ngôn ngữ, điều hướng thân thiện với bàn phím và tiến trình hướng tới sự tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn WCAG 2.1 AA của chúng tôi.
Đọc thêm →
Hỗ trợ người dùng
Tài nguyên trợ giúp 24/7, hỗ trợ nhanh qua email và trò chuyện trực tuyến, các buổi đào tạo cùng các chương trình cộng đồng góp phần định hình iECHO.
Đọc thêm →
Trạng thái hệ thống iECHO
Đang kiểm tra trạng thái…
Theo dõi khả năng hoạt động theo thời gian thực của nền tảng, cập nhật sự cố và lịch sử thời gian hoạt động trên trang trạng thái công khai của chúng tôi. Mọi hoạt động bảo trì theo kế hoạch đều được thông báo trước từ sớm, kèm theo lời nhắc được gửi trước thời gian dự kiến.
Tầm nhìn của chúng tôi
Trao quyền cho các cộng đồng thông qua các kết nối con người đáng tin cậy
Tầm nhìn của chúng tôi là xây dựng một mạng lưới nhân sự tuyến đầu đáng tin cậy, lấy con người làm trung tâm, những người có thể tạo ra tác động đo lường được và có ý nghĩa trong cộng đồng địa phương của họ. Bằng cách khai thác sức mạnh của công nghệ và sự hợp tác, chúng tôi nhằm mục đích mở rộng phạm vi và hiệu quả của các sáng kiến phát triển, giáo dục và y tế cộng đồng — được thúc đẩy bởi sự tin cậy, sự đơn giản và mục tiêu toàn cầu.
Quản trị AI có trách nhiệm
Biến kiến thức thành trí tuệ, với con người làm trung tâm
Trong một thế giới bùng nổ thông tin, chúng tôi đang sử dụng AI để biến kiến thức thành trí tuệ thông qua sự hỗ trợ mang tính ngữ cảnh.
- AI nên tăng cường sự kết nối giữa con người, không bao giờ thay thế nó. Chuyên môn và sự xác minh của con người vẫn là trung tâm của Mô hình ECHO.
- Chúng tôi cam kết sử dụng AI một cách có trách nhiệm, minh bạch và phục vụ cho các cộng đồng mà chúng tôi hỗ trợ.
- AI có thể giúp vượt qua các rào cản về ngôn ngữ và khả năng tiếp cận, cho phép sự tham gia và hòa nhập tốt hơn trong các điều kiện hạn chế về nguồn lực.
Các nguyên tắc cốt lõi
Bao hàm từ trong thiết kế
Được thiết kế chú trọng đến tính hòa nhập, đáp ứng người dùng ở nhiều ngôn ngữ, khu vực địa lý, trình độ học vấn và khả năng kết nối khác nhau. iECHO hỗ trợ các chế độ băng thông thấp và được tối ưu hóa cho khả năng sử dụng ở cấp cơ sở.
Quyền riêng tư và tính toàn vẹn dữ liệu
Các biện pháp bảo mật mạnh mẽ đảm bảo dữ liệu cá nhân và dữ liệu cấp cộng đồng được bảo vệ, và chỉ được sử dụng cho mục đích tạo ra tác động tích cực.
Giải quyết hướng tới sự đa dạng
Nền tảng quy tụ nhiều góc nhìn đa dạng để cải thiện việc áp dụng các giải pháp phù hợp cho tất cả mọi người.
Được thiết kế để tái sử dụng và mở rộng quy mô
iECHO được thiết kế như một hàng hóa công kỹ thuật số có thể nhân rộng. Kiến trúc của nó cho phép các chính phủ, tổ chức phi chính phủ và các tổ chức điều chỉnh và mở rộng mô hình ECHO trên nhiều bối cảnh, trường hợp sử dụng và khu vực mà không cần phải tốn công làm lại từ đầu.
Xây dựng một mạng lưới con người đáng tin cậy
iECHO thúc đẩy một mạng lưới an toàn và đáng tin cậy để các chuyên gia tuyến đầu chia sẻ kiến thức và cùng nhau giải quyết vấn đề. Hiệu ứng mạng lưới và khả năng khám phá được tích hợp vào thiết kế nền tảng, đồng thời đảm bảo sự tin cậy là trung tâm của mọi kết nối.
Bạn cần tài liệu tuân thủ?
Yêu cầu thêm chi tiết kỹ thuật, tiêu chuẩn tuân thủ và báo cáo chuyên sâu để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của đối tác và người dùng.
support@iecho.orgCác câu hỏi thường gặp
Dữ liệu của tôi được bảo mật như thế nào?
Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật hiện đại nhất. Quyền truy cập được giới hạn cho nhân sự được ủy quyền từ Project ECHO.\r\n\r\nChúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba.\r\n\r\nNgoài ra, Project ECHO tổng hợp dữ liệu tóm tắt về việc đăng ký, tham gia, thắc mắc, câu trả lời cho các khảo sát và thăm dò ý kiến; dữ liệu này có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm: tạo báo cáo, bản đồ, truyền thông, khảo sát, đảm bảo chất lượng, đánh giá, nghiên cứu và định hướng các sáng kiến mới.
iECHO có tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu không?
Có, iECHO tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu toàn cầu, bao gồm GDPR, CCPA và DPDPA. Nền tảng này cũng đạt chứng nhận ISO27001 về an toàn thông tin, đồng thời áp dụng các biện pháp an ninh và bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng.
iECHO có cung cấp quyền truy cập API để tích hợp tùy chỉnh không?
Có. iECHO cung cấp các API RESTful để tích hợp với các công cụ của bên thứ ba. Vui lòng liên hệ support@iecho.org để biết thêm thông tin.
Quản lý danh tính và quyền truy cập được xử lý như thế nào trên nền tảng?
iECHO áp dụng Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) ở cấp tổ chức (Chủ sở hữu, Quản trị viên, Thành viên, Chuyên gia về chủ đề, Người tham gia). Xác thực người dùng yêu cầu xác minh OTP qua email/số điện thoại, và Xác thực nhiều yếu tố (MFA) được bắt buộc áp dụng đối với các vai trò quản trị.
iECHO có tuân thủ HIPAA không?
iECHO được thiết kế để không chứa PHI. Mô hình ECHO hoạt động nghiêm ngặt dựa trên các ca bệnh đã được ẩn danh tính, và iECHO không hoạt động như một Hồ sơ Sức khỏe Điện tử (EHR) hay lưu trữ dữ liệu bệnh nhân nhạy cảm, do đó HIPAA không áp dụng đối với iECHO.
Ai giữ quyền sở hữu dữ liệu của hub và người tham gia?
Các đối tác giữ toàn quyền sở hữu dữ liệu chương trình của họ. Sự cô lập đa người thuê đảm bảo dữ liệu của một tổ chức không thể bị truy cập bởi các tổ chức khác. Người dùng cá nhân giữ các quyền đối với dữ liệu theo quy định GDPR và có thể yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu thông qua Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu. Vui lòng liên hệ với Nhóm Quyền Riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Nền tảng iECHO có sử dụng AI không?
Hiện tại, iECHO sử dụng AI để đề xuất ảnh banner và tên chương trình. Chúng tôi đang nỗ lực từng bước bổ sung thêm nhiều tính năng AI một cách thận trọng và có trách nhiệm trong năm tới, theo cách giúp tăng cường mô hình ECHO và sự kết nối giữa người với người, chứ không bao giờ thay thế chúng. Tìm hiểu thêm về Các nguyên tắc Quản trị AI có trách nhiệm của chúng tôi