Restablecer la contraseña de tu perfil

Aprende a restablecer una contraseña olvidada o a cambiar tu contraseña existente en la configuración de tu perfil de iECHO.

Establecer una contraseña segura es importante para ayudar a garantizar que su cuenta permanezca segura y protegida. Su contraseña se almacena en un formato cifrado.

Los empleados de ECHO no pueden ver su contraseña y nunca le pediremos su contraseña ni su contraseña de un solo uso (OTP). Si alguien se pone en contacto con usted para pedirle su contraseña de iECHO o su OTP, comuníquese de inmediato con el soporte de iECHO en support@iecho.org.

Si olvidó su contraseña:

  1. En la página de inicio de sesión, seleccione Continuar con correo electrónico.
  2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y haga clic en Continuar.
  3. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña?.
  4. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y haga clic en Enviar enlace de restablecimiento.
  5. Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico registrado y haga clic en Restablecer contraseña en el mensaje.
  1. Ingrese y confirme su nueva contraseña, luego haga clic en Restablecer contraseña para confirmar e iniciar sesión.

Si conoce su contraseña pero desea cambiarla:

  1. Abra el menú desplegable de su perfil.
  2. Haga clic en Editar perfil.
  3. Vaya a Configuración y seleccione Cambiar contraseña.
  4. Ingrese su contraseña actual.
  5. Ingrese y confirme su nueva contraseña.
  6. Haga clic en Cambiar contraseña para guardar.

Requisitos de la contraseña

Su nueva contraseña debe incluir:

  • Mínimo 10 caracteres
  • Al menos una letra mayúscula (por ejemplo, A–Z)
  • Al menos un número (por ejemplo, 0–9)