Glosario

Las palabras que usamos en iECHO y el modelo ECHO, explicadas en un lenguaje sencillo.

A

Acuerdo de socio

Los documentos que firma una organización para convertirse en socio de ECHO: los Términos de uso y la Declaración de colaboración. En su lugar, un socio existente que crea nuevos programas firma un reconocimiento de socio más breve.

Administrador del programa

Un miembro del equipo de la organización con acceso a un programa. El acceso de edición le permite administrar el programa, crear sesiones y enviar mensajes a los participantes; el acceso de lectura incluye la exportación de datos y análisis; el acceso a notificaciones le envía actualizaciones de las sesiones. Consulte Gestionar los permisos del programa.

Anuncios y conversaciones

El espacio de mensajería de iECHO para un programa u organización. Los anuncios son actualizaciones unidireccionales del equipo del hub; las conversaciones son hilos donde los participantes y el equipo del hub mantienen el diálogo activo entre sesiones. Consulte Anuncios y conversaciones.

Aprendizaje basado en casos

Aprendizaje al trabajar con casos reales y desidentificados de la propia práctica de los participantes. Cada presentación de caso permite a todo el grupo aplicar la orientación de expertos a una situación concreta, que es como el Modelo ECHO domina la complejidad.

Aprobación de participantes

Una configuración para programas públicos en la que el equipo del hub revisa cada solicitud de registro antes de que la persona se convierta en participante activo. Consulte Aprobación de participantes para programas públicos.

Asistencia

Quién se unió a cada sesión y por cuánto tiempo, registrado automáticamente por la integración de videoconferencia de iECHO. Los hubs pueden ajustar la asistencia manualmente, filtrar participantes por ella, exportarla y usarla como criterio para certificados.

B

Biblioteca de recursos de Project ECHO

La carpeta compartida de Box donde Project ECHO guarda recursos para los socios, incluidos logotipos, plantillas y glosarios en varios idiomas. Los socios reciben acceso después de la Capacitación de Lanzamiento para Socios y pueden agregar sus propios materiales.

C

Capacitación de lanzamiento para socios

Una capacitación de varios días para socios firmados que están listos para implementar el Modelo ECHO. Los socios desarrollan las habilidades y los recursos que necesitan para lanzar un programa ECHO mientras establecen relaciones con el personal de ECHO. El Instituto ECHO y sus superhubs ofrecen Capacitaciones de lanzamiento para socios de forma presencial y virtual. Anteriormente llamada Inmersión.

Centro de analítica

El área de informes de iECHO donde los hubs exploran los datos de sus programas en un solo lugar. Sus pestañas de Visión general, Formularios y Participantes cubren la asistencia, la participación, la retención, los comentarios y los detalles a nivel de participante, filtrados por programa, grupo de participantes, área de enfoque, sesión o fecha. Consulte el Centro de analítica de iECHO.

Certificado

Un documento que un hub emite a los participantes por su asistencia, participación o presentación de un caso, en función de los criterios que el hub establece para el programa. Los participantes encuentran sus certificados en su perfil de iECHO y pueden descargarlos o compartirlos. Consulte Acceder a sus certificados.

CME

Educación médica continua y, en un sentido más amplio, los créditos de educación continua que los profesionales obtienen al capacitarse. Los hubs registran los detalles de acreditación en un programa para que los certificados muestren el crédito que otorga cada sesión.

Colaborador de ECHO

Una organización o persona que trabaja con Project ECHO y promueve su misión sin un acuerdo de asociación firmado.

Comunidad ECHO

Todos los socios, participantes y colaboradores de ECHO, y el impacto de su compromiso compartido de compartir conocimientos abiertamente para el bien de la humanidad. Anteriormente conocido como el Movimiento ECHO.

Contenido de la sesión

Archivos, enlaces y grabaciones que un hub o experto en la materia comparte con un grupo de participantes antes o después de una sesión. Los participantes los encuentran en Acceder al contenido, y los hubs suben contenido de la sesión.

Correo rápido

Una herramienta para que los equipos del hub envíen correos electrónicos a los participantes de un programa o grupo de participantes desde iECHO, con informes de entrega disponibles como una exportación en formato CSV. Consulte Cómo usar Correo rápido.

E

ECHO India

Un fideicomiso sin fines de lucro con sede en Nueva Delhi, India, que trabaja con Project ECHO para replicar el Modelo ECHO en la India.

Equipo del Hub

Los expertos en la materia y administradores que trabajan juntos para llevar a cabo un programa ECHO. Un equipo del hub puede incluir a personas de varios socios y ubicaciones. En iECHO, el equipo se gestiona en Equipo de la organización, donde se definen los permisos del programa de cada miembro.

Experto en la materia

Una persona con un conocimiento profundo sobre un tema que guía la discusión en una sesión y realiza la presentación didáctica. Los Hubs invitan a expertos en la materia a las sesiones en iECHO para que puedan cargar materiales con anticipación y recibir recordatorios.

F

Formularios

Las encuestas y evaluaciones que un hub asocia a un programa: preguntas de inscripción, evaluaciones previas y posteriores, y la encuesta de retroalimentación de la sesión. Las respuestas alimentan la pestaña Formularios del Centro de analítica. Consulte Formularios.

G

Grupo de participantes

Un grupo de participantes que realizan juntos un programa y asisten a sus sesiones con el mismo calendario. Un programa puede tener varios grupos de participantes a la vez, cada uno con sus propias fechas, idioma, configuración de inscripción y enlace de videoconferencia. También se le conoce como cohorte. Consulte Creación de grupos de participantes.

H

Historias de ECHO

Noticias de la comunidad ECHO que se muestran en la página principal de iECHO: historias sobre hubs y participantes, y actualizaciones de Project ECHO y del equipo de iECHO.

Hub

Una organización que facilita programas ECHO: diseña el plan de estudios, reúne a los expertos en la materia y dirige las sesiones a las que se unen los participantes. En iECHO, un hub es una organización con un equipo y uno o más programas. Consulte el Centro de ayuda para hubs.

I

Idioma hablado

El idioma que habla una persona y en el que desea aprender, configurado en su perfil de iECHO junto con el idioma de la plataforma, que es el idioma de la interfaz de iECHO. Los hubs establecen el idioma en el que se imparte cada grupo de participantes. Consulte Configurar sus preferencias de idioma.

iECHO

La plataforma de Project ECHO para ejecutar programas ECHO, ofrecida sin costo a hubs, superhubs y participantes. Los hubs la utilizan para programar sesiones, registrar participantes, compartir contenido, recopilar formularios, emitir certificados e informar sobre sus programas; los participantes la utilizan para buscar programas, unirse a sesiones y conservar sus certificados. Visite iecho.org.

Insignia

Un reconocimiento que se muestra en un perfil de iECHO. Los participantes obtienen insignias por su participación, compromiso o contribuciones, y las organizaciones muestran insignias de los Objetivos de Desarrollo Sostenible que respaldan sus programas. Consulte Insignias en iECHO.

Instituto ECHO

La sede central de Project ECHO en el Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México. El Instituto difunde el Modelo ECHO por todo el mundo, recluta y capacita a socios, convoca a la comunidad ECHO y proporciona iECHO a los socios sin costo alguno.

Integración de videoconferencias

Cómo iECHO conecta a un grupo de participantes con su sala de reuniones. Los hubs pueden usar la integración incorporada de Zoom, que inicia las sesiones desde iECHO y registra la asistencia automáticamente, o un enlace personalizado para Google Meet, Microsoft Teams u otra herramienta. Consulte Soluciones de videoconferencia personalizadas.

Introducción a ECHO

Una reunión virtual en la que se describe cómo comenzó Project ECHO, cómo se implementa el Modelo ECHO y los siguientes pasos para iniciar un programa ECHO.

M

MetaECHO

La comunidad de todos los socios de ECHO. Los eventos abiertos a toda la comunidad son eventos MetaECHO, incluida la Conferencia MetaECHO y la llamada mensual de la comunidad MetaECHO, una llamada virtual de una hora para el aprendizaje y el desarrollo relacionados con el trabajo de ECHO.

Modelo ECHO

Una forma de desarrollar conocimientos y capacidad entre los profesionales comunitarios a través de mentoría virtual continua, aprendizaje basado en casos y educación continua. Se basa en cuatro pilares: usar la tecnología para aprovechar recursos escasos, compartir las mejores prácticas para reducir las disparidades, utilizar el aprendizaje basado en casos para dominar la complejidad y usar una base de datos en línea para monitorear los resultados. Más de 900 artículos revisados por pares respaldan el modelo.

N

Net Promoter Score

El Net Promoter Score (NPS) es una métrica de evaluación que mide la satisfacción de los participantes, el valor percibido y qué tan probable es que los proveedores de atención médica locales (spokes) recomienden el programa ECHO a sus colegas. Lea más sobre cómo interpretar el NPS en iECHO

O

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Los 17 objetivos de las Naciones Unidas para un mundo mejor para 2030. Los hubs vinculan las áreas de enfoque de sus programas con los objetivos que respaldan, y las insignias correspondientes aparecen en el perfil de la organización.

P

Panel del participante

El espacio principal de un participante en iECHO: próximas sesiones, programas a los que pertenece, contenido compartido con él, formularios por completar y certificados obtenidos. Consulte el Panel del participante.

Participante

Un alumno registrado en un programa ECHO: cualquier persona que se una a las sesiones y no forme parte del equipo del hub. Anteriormente, a los participantes se les llamaba «spokes» y a sus ubicaciones «sitios spoke». En iECHO, los participantes se registran en un grupo de participantes, asisten a sesiones, completan formularios y obtienen certificados. Consulte el Centro de ayuda para participantes.

Participante activo

Un participante que ha completado el registro en un grupo de participantes y puede unirse a sus sesiones, a diferencia de un participante invitado que aún no ha aceptado. Los hubs filtran, envían mensajes y certifican a sus participantes activos del programa.

Participante inactivo

Un participante que no asiste a varias sesiones consecutivas y que se considera inactivo en ese grupo de participantes (según la frecuencia de las sesiones). Los participantes inactivos no reciben recordatorios de las sesiones; sin embargo, pueden seguir accediendo al programa a través de iECHO de la forma habitual.

Participante invitado

Persona a la que un hub invita a una sola sesión de un programa público sin registrarla en el grupo de participantes. Los invitados reciben el enlace de la sesión y cuentan para la asistencia.

Perfil de la organización

Página pública de un hub en iECHO. El perfil presenta a la organización, su equipo, sus programas, sus insignias y testimonios, y cualquiera puede encontrarlo en la página Explorar cuando sus programas estén publicados. Consulta Actualizar perfil de la organización.

Plan de estudios

La secuencia planificada de temas y casos que aborda un programa a lo largo de sus sesiones. Los hubs diseñan el plan de estudios teniendo en cuenta a sus expertos en la materia y las necesidades de los participantes. Consulte Cómo desarrollar el plan de estudios de su programa ECHO.

Presentación de caso

La parte de una sesión en la que un participante presenta un caso real y desidentificado de su práctica y el grupo lo analiza junto con los expertos en la materia. Las presentaciones de casos son el corazón del aprendizaje basado en casos.

Presentación didáctica

Una breve presentación didáctica, por lo general de 10 a 20 minutos, que ofrece un experto en la materia durante una sesión antes de la discusión del caso.

Presentador de caso

Un participante asignado para presentar un caso en una sesión. En iECHO, el equipo del hub agrega presentadores de casos a una sesión; los presentadores cargan el contenido de su caso con anticipación y el equipo del hub lo revisa para detectar información de salud protegida antes de compartirlo.

Programa

Una serie programada periódicamente de sesiones virtuales de aprendizaje y mentoría basadas en el Modelo ECHO, dirigida por un hub sobre un tema y sus áreas de enfoque. En iECHO, un programa contiene sus grupos de participantes, sesiones, contenido, formularios y certificados. Consulte Creación y edición de programas.

Programa listado

Un programa público que aparece en los resultados de búsqueda de iECHO y en la página Explorar, de modo que cualquiera pueda encontrarlo. Estar listado es una configuración de visibilidad en las búsquedas; no cambia quién puede registrarse.

Programa no listado

Un programa público oculto en la búsqueda de iECHO y en la página Explorar. Solo las personas con el enlace de registro pueden encontrarlo y unirse, lo que resulta ideal para un programa que promocione a través de sus propios canales.

Programa privado

Un programa al que los participantes se unen únicamente mediante invitación. El equipo del hub envía las invitaciones por correo electrónico o SMS, y el programa no aparece en la búsqueda de iECHO.

Programa público

Un programa al que cualquiera que tenga el enlace de inscripción puede unirse. El equipo del hub aún puede requerir aprobación para cada inscripción y elegir si el programa aparece listado en la búsqueda de iECHO. Consulta Cómo invitar a participantes a programas públicos y privados.

Project ECHO

El movimiento global y la organización detrás del Modelo ECHO, con sede en el ECHO Institute en Albuquerque, Nuevo México. ECHO significa Extension for Community Healthcare Outcomes, pero debido a que los programas de ECHO ahora van mucho más allá de la atención médica, el acrónimo ya no se desglosa. Use "Project ECHO" o "ECHO Model" en la primera referencia y "ECHO" después de eso.

Propietario de la organización

La persona responsable de la organización de un hub en iECHO. Los propietarios tienen acceso de visualización y edición a todos los programas y gestionan el equipo de la organización y sus permisos.

Proyecto estratégico

Un proyecto que abarca varios programas de ECHO para mejorar un tema, como una disciplina, un área de enfermedad o una región, utilizando el Modelo ECHO. A menudo se crea mediante una subvención o premio centrado en un resultado específico.

S

Seminario web

Una sesión o serie virtual organizada por Project ECHO o un socio para compartir conocimientos con una audiencia más amplia. A diferencia de un programa ECHO, un seminario web no tiene que seguir el Modelo ECHO. Los hubs pueden realizar seminarios web de Zoom a través de iECHO.

Sesión

Una de las reuniones por videoconferencia en vivo que forman parte de un programa de ECHO, realizadas semanalmente, dos veces al mes o mensualmente. Una sesión típica combina una breve presentación didáctica a cargo de un experto en la materia con una o más presentaciones de casos y una discusión grupal.

Socio de ECHO

Una organización que ha firmado los documentos de asociación de Project ECHO y es elegible para implementar programas ECHO. Nuestros socios son los hubs y superhubs de ECHO.

Superhub

Un socio de ECHO aprobado por el ECHO Institute para certificar, capacitar y apoyar a nuevos socios de ECHO. Los Superhubs reciben capacitación intensiva, realizan Capacitaciones de Lanzamiento para Socios y actúan como embajadores de marca de Project ECHO en sus regiones.

T

Taxonomía

El conjunto compartido de categorías que clasifica todo en iECHO: áreas de enfoque, profesiones, categorías de organizaciones y credenciales académicas. Una sola taxonomía en toda la comunidad ECHO mantiene los programas comparables y localizables. Los Hubs pueden solicitar adiciones o ediciones.

Telementoría

La relación guiada de mentoría y aprendizaje que se desarrolla durante un programa ECHO entre los participantes y los expertos en la materia. ECHO es telementoría en lugar de telemedicina: mueve conocimientos, no personas ni pacientes.

Testimonio

Una cita breve de un participante sobre su experiencia en ECHO que un hub recopila en iECHO y puede mostrar en el perfil de su organización.

Todos enseñan, todos aprenden

El principio detrás de cada sesión de ECHO: los expertos en la materia y los participantes aprenden unos de otros, de modo que el conocimiento fluye en todas las direcciones en lugar de ir de un ponente a una audiencia.

Á

Área de enfoque

Un tema de la taxonomía de ECHO que describe de qué trata un programa, como una afección de salud, una población o un campo de la educación. Las áreas de enfoque están anidadas y un programa selecciona hasta cinco; estas impulsan la búsqueda, el filtrado y el análisis.