Аналітичний центр iECHO

Дізнайтеся, як отримати доступ до Аналітичного центру iECHO та орієнтуватися в ньому, щоб відстежувати результативність програми, відгуки та залученість учасників.

Досліджуйте детальні перегляди з можливістю фільтрації ваших консолідованих даних програми, опитувань та залученості учасників — і все це з одного централізованого простору.

Ось як ви можете отримати доступ до аналітики:

  1. Увійдіть до iECHO.
  2. На головній сторінці натисніть значок Аналітика, щоб перейти до розділу Аналітика.
  3. Крім того, ви можете натиснути Переглянути більше аналітики у розділі Ваш шлях.
  4. Натисніть Аналітика, щоб відкрити панель керування вашої організації.

Як організовано Центр аналітики

У Центрі аналітики є три вкладки:

ВкладкаЩо вона охоплює
ОглядВідвідуваність, залученість учасників, пунктуальність, утримання, професійний розподіл та географія
ФормиВідгуки учасників — NPS, зміна рівня знань, намір застосувати отримані знання, актуальність та баланс формату сесії
УчасникиДані на рівні окремих учасників, включаючи відвідані сесії, видані сертифікати та участь у сесіях

Ви можете застосувати фільтри за Програмою, Групою учасників, Тематичними напрямами або Сесією, а також обрати Часовий діапазон — Попередній квартал, Попередній місяць, Остання сесія або Довільна дата.

Поширені запитання (FAQ)

Запитання: Чому показники в «Огляді аналітики» не відповідають очікуванням?

Будь ласка, перевірте вибрані діапазони дат і фільтри. Якщо ваша найновіша сесія не відображається, перевірте ще раз через 24 години.

Питання: Чи можу я завантажити інформацію?

Так. Натисніть Download для експорту в CSV або PDF.

Для візуалізації та діаграм натисніть Download у правому верхньому кутку діаграми, щоб отримати зображення у форматі JPG.

Питання: Який саме період охоплюється при виборі «За весь час» у налаштовуваних фільтрах за датою?

Загальні дані охоплюють усі дані, починаючи з першої фактичної інтерактивної сесії, пов'язаної з групою учасників, створеною в межах початкової програми організації в iECHO.

Питання: Дані недоступні (наприклад, у відгуках відображається 0)?

Це може бути пов'язано з тим, що за вибраний період часу не було отримано відповідей.

Питання: Що означає число на кшталт «20/39» у полі «Участь у сесіях» для учасника?

Це вказує на 20 відвіданих сесій із 39 сесій, проведених у межах групи (груп) учасників, до якої входила ця особа.