Explorez des vues détaillées et filtrables de vos données consolidées de programme, de vos enquêtes et de l'engagement des participants - le tout depuis un espace centralisé.
Voici comment accéder aux analyses :
- Connectez-vous à iECHO.
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'icône Analytics pour accéder à Analytics.
- Vous pouvez également cliquer sur Voir plus d'analyses dans la section Votre parcours.
- Cliquez sur Analytics pour ouvrir le tableau de bord de votre organisation.
Organisation de l'Analytics Center
L'Analytics Center comporte trois onglets :
| Onglet | Ce qu'il couvre |
|---|---|
| Aperçu | Présence, engagement des participants, ponctualité, fidélisation, répartition professionnelle et géographie |
| Formulaires | Retours des participants - NPS, évolution des connaissances, intention d'appliquer les apprentissages, pertinence et équilibre du format de session |
| Participants | Données individuelles au niveau des participants, y compris les sessions suivies, les certificats décernés et la participation aux sessions |
Vous pouvez appliquer des filtres par Programme, Groupe de participants, Domaines d'intérêt ou Session, et choisir une Période - Trimestre précédent, Mois précédent, Session récente ou Date personnalisée.
FAQ (Foire Aux Questions)
Q : Pourquoi les chiffres de l'« Aperçu d'Analytics » ne correspondent-ils pas aux attentes ?
Veuillez vérifier les plages de dates et les filtres sélectionnés. Si votre session la plus récente n'est pas visible, réessayez après 24 heures.
Q : Puis-je télécharger les informations ?
Oui. Cliquez sur Télécharger pour un export CSV ou PDF.
Pour les représentations visuelles et les graphiques, cliquez sur Télécharger dans le coin supérieur droit du graphique pour obtenir une image JPG.
Q : Quelle est la période historique exacte couverte lors de la sélection de « Global » dans les filtres de date personnalisés ?
Pour les données globales, cela couvre toutes les données à partir de la première session en direct réelle associée à un groupe de participants créé dans le cadre du programme initial de l'organisation sur iECHO.
Q : Les données ne sont pas disponibles (par exemple, le retour indique 0) ?
Cela peut être dû au fait qu'aucune réponse n'a été reçue pour la période sélectionnée.
Q : Que signifie un nombre comme « 20/39 » dans « Sessions rejointes » pour un participant ?
Cela indique 20 sessions suivies sur les 39 sessions qui ont été organisées au sein du ou des groupes de participants dont cette personne faisait partie.