Pusat Kepercayaan
Selamat datang di Pusat Kepercayaan iECHO. Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan, privasi, dan keandalan platform kami bagi komunitas yang bergantung padanya.
Terenkripsi dalam transit dan saat disimpan
Diselaraskan dengan GDPR dan Kerangka Kerja Keamanan Siber NIST
Secara desain, tidak memerlukan data pasien
Keamanan
Pertahanan berlapis yang disesuaikan dengan NIST Cybersecurity Framework: enkripsi, kontrol akses, dan pemantauan berkelanjutan.
Baca selengkapnya →
Privasi
Apa yang kami kumpulkan, alasannya, hak-hak yang Anda miliki atas data Anda, serta fitur-fitur yang melindunginya di platform ini.
Baca selengkapnya →
Aksesibilitas
25 bahasa, navigasi yang ramah papan ketik, dan kemajuan kami menuju kesesuaian penuh WCAG 2.1 AA.
Baca selengkapnya →
Dukungan Pengguna
Sumber daya bantuan 24/7, dukungan email dan chat yang cepat, sesi pelatihan, serta program komunitas yang membentuk iECHO.
Baca selengkapnya →
Status sistem iECHO
Memeriksa status…
Lacak ketersediaan platform secara real-time, pembaruan insiden, dan riwayat waktu aktif di halaman status publik kami. Semua pemeliharaan yang direncanakan dikomunikasikan jauh sebelum waktunya, dengan pengingat yang dikirim sebelum jendela waktu yang dijadwalkan.
Visi kami
Memberdayakan masyarakat melalui koneksi antarmanusia yang terpercaya
Visi kami adalah membangun jaringan pekerja garda terdepan yang terpercaya dan berpusat pada manusia, yang dapat menciptakan dampak nyata dan terukur di komunitas lokal mereka. Dengan memanfaatkan kekuatan teknologi dan kolaborasi, kami bertujuan untuk memperluas jangkauan dan efektivitas inisiatif kesehatan, pendidikan, dan pembangunan masyarakat — yang didorong oleh rasa percaya, kesederhanaan, dan tujuan global.
Tata kelola AI yang bertanggung jawab
Mengubah pengetahuan menjadi kearifan, dengan manusia sebagai pusatnya
Di dunia dengan kelimpahan informasi, kami menggunakan AI untuk mengubah pengetahuan menjadi kearifan melalui dukungan yang terkontekstualisasi.
- AI harus memperkuat hubungan antarmanusia, bukan menggantikannya. Keahlian dan validasi manusia tetap menjadi inti dari Model ECHO.
- Kami berkomitmen untuk menggunakan AI secara bertanggung jawab, transparan, dan demi melayani komunitas yang kami dukung.
- AI dapat membantu mengatasi hambatan bahasa dan akses, memungkinkan partisipasi dan inklusi yang lebih besar di lingkungan dengan sumber daya terbatas.
Prinsip-prinsip utama
Inklusif secara desain
Dirancang dengan mempertimbangkan inklusivitas, mengakomodasi pengguna di berbagai bahasa, wilayah geografis, tingkat literasi, dan konektivitas. iECHO mendukung mode bandwidth rendah dan dioptimalkan untuk kemudahan penggunaan di tingkat akar rumput.
Privasi dan integritas data
Langkah-langkah privasi yang tangguh memastikan data pribadi dan tingkat komunitas terlindungi, serta hanya digunakan untuk tujuan memberikan dampak positif.
Mengakomodasi keberagaman
Platform ini menyatukan berbagai perspektif untuk meningkatkan adopsi solusi yang relevan bagi semua orang.
Dirancang untuk pemanfaatan ulang dan skalabilitas
iECHO dirancang sebagai barang publik digital yang dapat direplikasi. Arsitekturnya memungkinkan pemerintah, LSM, dan organisasi untuk mengadaptasi dan mengembangkan Model ECHO di berbagai konteks, kasus penggunaan, dan wilayah tanpa harus memulai dari nol.
Membangun jaringan manusia yang terpercaya
iECHO memfasilitasi jaringan yang aman dan andal bagi para profesional garda terdepan untuk berbagi pengetahuan dan menyelesaikan masalah secara kolektif. Efek jaringan dan kemudahan penemuan terintegrasi dalam desain platform, sembari memastikan rasa percaya menjadi pusat dari setiap koneksi.
Membutuhkan dokumentasi kepatuhan?
Minta detail teknis tambahan, standar kepatuhan, dan white paper untuk pemahaman mendalam tentang cara kami melindungi data mitra dan pengguna kami.
support@iecho.orgPertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana data saya diamankan?
Kami memprioritaskan privasi data pribadi Anda dengan menerapkan enkripsi dan langkah-langkah keamanan tercanggih. Akses dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dari Project ECHO.
Kami tidak akan pernah mengungkapkan atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga.
Selain itu, Project ECHO mengompilasi data ringkasan tentang pendaftaran, partisipasi, pertanyaan, tanggapan terhadap survei dan jajak pendapat; data ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk: membuat laporan, peta, komunikasi, survei, jaminan kualitas, evaluasi, penelitian, dan untuk mengarahkan inisiatif baru.
Apakah iECHO mematuhi standar privasi dan keamanan data internasional?
Ya, iECHO mematuhi standar perlindungan data global, termasuk GDPR, CCPA, dan DPDPA. Platform ini juga telah tersertifikasi ISO27001 untuk keamanan informasi, serta memiliki langkah-langkah keamanan dan privasi data yang ketat untuk melindungi data pengguna.
Apakah iECHO menawarkan akses API untuk integrasi kustom?
Ya. iECHO menyediakan API RESTful untuk diintegrasikan dengan alat pihak ketiga. Hubungi support@iecho.org untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana manajemen identitas dan akses ditangani di platform ini?
iECHO menerapkan Control Akses Berbasis Peran (RBAC) di tingkat organisasi (Pemilik, Admin, Anggota, Pakar Subjek, Peserta). Autentikasi pengguna memerlukan verifikasi OTP email/telepon, dan Autentikasi Multi-Faktor (MFA) diwajibkan untuk peran administratif
Apakah iECHO mematuhi HIPAA?
iECHO dirancang tanpa PHI. Model ECHO beroperasi secara ketat pada kasus pasien yang telah dide-identifikasi, dan iECHO tidak berfungsi sebagai Rekam Medis Elektronik (EHR) atau menyimpan data pasien yang sensitif, sehingga HIPAA tidak berlaku untuk iECHO.
Siapa yang memegang kepemilikan atas data hub dan peserta?
Mitra tetap memegang kepemilikan penuh atas data program mereka. Isolasi multi-tenant memastikan data satu organisasi tetap tidak dapat diakses oleh pihak lain. Pengguna individu tetap memiliki hak atas data di bawah GDPR dan dapat meminta penghapusan atau pengambilan data melalui Petugas Perlindungan Data. Hubungi Tim Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.
Apakah Platform iECHO menggunakan AI?
Saat ini, iECHO menggunakan AI untuk menyarankan gambar banner dan nama program. Kami sedang bekerja untuk menambahkan lebih banyak fitur AI secara bertahap dengan cara yang bijaksana dan bertanggung jawab selama tahun depan, guna memperkuat model ECHO dan hubungan antarmanusia, tanpa pernah menggantikannya. Pelajari lebih lanjut tentang Prinsip Tata Kelola AI yang Bertanggung Jawab kami.