مركز الثقة
مرحباً بك في مركز أمان وثقة iECHO. نحن ملتزمون بضمان أمان وخصوصية وموثوقية منصتنا للمجتمعات التي تعتمد عليها.
مشفرة أثناء النقل ولدى التخزين
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وإطار النيست (NIST) للأمن السيبراني
لا يلزم تقديم بيانات المرضى، وفقاً للتصميم
الأمان
دفاع متعدد الطبقات متوافق مع إطار عمل الأمن السيبراني لـ NIST: التشفير، والتحكم في الوصول، والمراقبة المستمرة.
قراءة المزيد →
الخصوصية
ما نجمعه، ولماذا، والحقوق التي تحتفظ بها على بياناتك والميزات التي تحميها على المنصة.
قراءة المزيد →
إمكانية الوصول
25 لغة، والتنقل السهل عبر لوحة المفاتيح، وتقدمنا نحو الامتثال الكامل لمعايير WCAG 2.1 AA.
قراءة المزيد →
دعم المستخدمين
مصادر مساعدة على مدار الساعة، ودعم سريع عبر البريد الإلكتروني والمحادثة، وجلسات تدريبية، والبرامج المجتمعية التي تشكل iECHO.
قراءة المزيد →
حالة نظام iECHO
جاري التحقق من الحالة…
تتبع توفر المنصة في الوقت الفعلي، وتحديثات الحوادث، وسجل وقت التشغيل على صفحة الحالة العامة الخاصة بنا. يتم الإبلاغ عن جميع أعمال الصيانة المخطط لها مسبقًا بوقت كافٍ، مع إرسال تذكيرات قبل الموعد المحدد.
رؤيتنا
تمكين المجتمعات من خلال علاقات إنسانية موثوقة
تتمثل رؤيتنا في بناء شبكة موثوقة ومحورية حول الإنسان من العاملين في الخطوط الأمامية الذين يمكنهم إحداث تأثير ملموس وذو معنى داخل مجتمعاتهم المحلية. من خلال تسخير قوة التكنولوجيا والتعاون، نهدف إلى تعزيز نطاق وفعالية مبادرات الصحة والتعليم والتنمية المجتمعية — مدفوعين بالثقة والبساطة والهدف العالمي.
حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤولة
تحويل المعرفة إلى حكمة، مع وضع الإنسان في المركز
في عالم يتسم بوفرة المعلومات، نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل المعرفة إلى حكمة من خلال تقديم دعم مخصص للمساق.
- ينبغي للذكاء الاصطناعي أن يعزز التواصل البشري، ولا يحل محله أبدا. وتظل الخبرة والتحقق البشريان عنصرين محوريين في نموذج ECHO.
- نحن ملتزمون باستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وشفافية وبما يخدم المجتمعات التي ندعمها.
- يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في التغلب على عوائق اللغة والوصول، مما يتيح مشاركة وإدماجًا أكبر في البيئات محدودة الموارد.
المبادئ الأساسية
شاملة بحكم التصميم
تم تصميمه مع مراعاة الشمولية، ليناسب المستخدمين عبر مختلف اللغات والمناطق الجغرافية ومستويات القرائية ومستويات الاتصال. يدعم iECHO أوضاع النطاق الترددي المنخفض، وتم تحسينه لسهولة الاستخدام على مستوى القواعد الشعبية.
الخصوصية وسلامة البيانات
تضمن تدابير الخصوصية القوية حماية البيانات الشخصية والمجتمعية، واستخدامها فقط لغرض تحقيق تأثير إيجابي.
استيعاب التنوع
تجمع المنصة بين وجهات نظر متنوعة لتحسين تبني الحلول المناسبة من قبل الجميع.
صُممت لإعادة الاستخدام وإمكانية التوسع
تم تصميم iECHO كمنفعة عامة رقمية قابلة للتكرار. تتيح بنيته للحكومات والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات تكييف نموذج ECHO وتوسيعه عبر مختلف السياقات وحالات الاستخدام والمناطق دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة.
بناء شبكة إنسانية موثوقة
يعزز iECHO شبكة آمنة وموثوقة للمهنيين في الخطوط الأمامية لتبادل المعرفة وحل المشكلات بشكل جماعي. إن تأثيرات الشبكة وسهولة الاكتشاف مدمجة في تصميم المنصة، مع ضمان أن تكون الثقة هي الأساس لكل تواصل.
هل تحتاج إلى وثائق الامتثال؟
اطلب تفاصيل تقنية إضافية ومعايير الامتثال والأوراق البيضاء للحصول على فهم متعمق لكيفية حمايتنا لبيانات شركائنا ومستخدمينا.
support@iecho.orgالأسئلة الشائعة
كيف يتم تأمين بياناتي؟
نحن نضع خصوصية بياناتك الشخصية في مقدمة أولوياتنا من خلال تطبيق أحدث تدابير التشفير والأمان. ويقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم من Project ECHO.
لن نفصح عن بياناتك أو نشاركها مع أي طرف ثالث أبدًا.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم Project ECHO بتجميع بيانات ملخصة عن التسجيل، والمشاركة، والاستفسارات، والإجابات على الاستبيانات واستطلاعات الرأي؛ وقد تُستخدم هذه البيانات لأغراض متنوعة، بما في ذلك: إنشاء التقارير، والخرائط، والتواصل، والمسوح، وضمان الجودة، والتقييم، والبحوث، وتوجيه المبادرات الجديدة.
هل يتوافق iECHO مع المعايير الدولية لخصوصية البيانات وأمنها؟
نعم، يتوافق iECHO مع المعايير العالمية لحماية البيانات، بما في ذلك GDPR وCCPA وDPDPA. المنصة حاصلة أيضًا على شهادة ISO27001 لأمن المعلومات، وتطبق تدابير صارمة للأمان وخصوصية البيانات لحماية بيانات المستخدمين.
هل يوفر iECHO وصولاً إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لعمليات التكامل المخصصة؟
نعم. يوفر iECHO واجهات برمجة تطبيقات RESTful للتكامل مع أدوات الطرف الثالث. تواصل مع support@iecho.org للحصول على المزيد من المعلومات.
كيف تتم إدارة الهوية والوصول على المنصة؟
يطبق iECHO نظام التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC) على مستوى المؤسسة (المالك، المسؤول، العضو، الخبير الموضوعي، المشارك). تتطلب مصادقة المستخدم التحقق عبر كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) بالبريد الإلكتروني/الهاتف، وتُفرض المصادقة متعددة العوامل (MFA) للأدوار الإدارية.
هل iECHO متوافق مع قانون HIPAA؟
صُمم iECHO ليكون خاليًا من المعلومات الصحية المحمية (PHI). يعمل نموذج ECHO حصريًا على حالات المرضى المجهولة الهوية، ولا يعمل iECHO كسجل صحي إلكتروني (EHR) أو يخزن بيانات المرضى الحساسة، ولذلك لا ينطبق قانون HIPAA على iECHO.
من يحتفظ بملكية بيانات المحور والمشاركين؟
يحتفظ الشركاء بالملكية الكاملة لبيانات برامجهم. ويضمن العزل متعدد المستأجرين عدم إمكانية الوصول إلى بيانات أي مؤسسة من قبل الآخرين. كما يحتفظ المستخدمون الأفراد بحقوق البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويمكنهم طلب حذف البيانات أو استردادها من خلال مسؤول حماية البيانات. تواصل مع فريق الخصوصية للحصول على المزيد من المعلومات.
هل تستخدم منصة iECHO الذكاء الاصطناعي؟
في الوقت الحالي، تستخدم iECHO الذكاء الاصطناعي لاقتراح صور البانر وأسماء البرامج. ونحن نعمل على إضافة المزيد من ميزات الذكاء الاصطناعي تدريجيًا بطريقة مدروسة ومسؤولة خلال العام المقبل، وبشكل يعزز نموذج ECHO والتواصل البشري، دون أن يحل محلهما أبدًا. تعرّف على المزيد حول مبادئ حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول الخاصة بنا