Центр доверия
Добро пожаловать в Центр доверия iECHO. Мы стремимся обеспечить безопасность, конфиденциальность и надежность нашей платформы для сообществ, которые от нее зависят.
Шифрование при передаче и хранении
Соответствие требованиям GDPR и NIST Cybersecurity Framework
Конструктивно не требует данных пациентов
Безопасность
Многоуровневая защита, соответствующая NIST Cybersecurity Framework: шифрование, контроль доступа и непрерывный мониторинг.
Подробнее →
Конфиденциальность
Что и зачем мы собираем, ваши права на свои данные и функции платформы для их защиты.
Подробнее →
Доступность
25 языков, удобная навигация с клавиатуры и наше движение к полному соответствию стандарту WCAG 2.1 AA.
Подробнее →
Поддержка пользователей
Круглосуточные справочные ресурсы, быстрая поддержка по электронной почте и в чате, обучающие сессии и программы сообщества, развивающие iECHO.
Подробнее →
Статус системы iECHO
Проверка статуса…
Отслеживайте доступность платформы в реальном времени, обновления об инцидентах и историю работы на нашей публичной странице статуса. Обо всех плановых технических работах сообщается заранее, а перед их началом отправляются напоминания.
Наше видение
Расширение возможностей сообществ через надежные человеческие связи
Наша цель — создать надежную, ориентированную на человека сеть специалистов на местах, способных оказывать измеримое и значимое влияние на свои местные сообщества. Используя потенциал технологий и сотрудничества, мы стремимся расширить охват и повысить эффективность инициатив в области здравоохранения, образования и развития сообществ, опираясь на доверие, простоту и глобальную цель.
Ответственное управление ИИ
Превращая знания в мудрость, сохраняя человека в центре внимания
В мире изобилия информации мы используем ИИ для превращения знаний в мудрость с помощью контекстуализированной поддержки.
- ИИ должен усиливать человеческое общение, а не заменять его. Экспертные знания людей и проверка ими информации остаются основой модели ECHO.
- Мы стремимся использовать ИИ ответственно, прозрачно и на благо поддерживаемых нами сообществ.
- ИИ может помочь преодолеть языковые барьеры и барьеры доступа, обеспечивая более широкое участие и инклюзивность в условиях ограниченных ресурсов.
Основные принципы
Инклюзивность по определению
Разработано с учетом инклюзивности, обеспечивая удобство для пользователей независимо от их языка, географии, уровня грамотности и качества связи. iECHO поддерживает режим низкой пропускной способности и оптимизирован для использования на местах.
Конфиденциальность и целостность данных
Надежные меры конфиденциальности гарантируют защиту личных данных и данных на уровне сообществ, а также их использование исключительно для достижения позитивных результатов.
Ориентация на многообразие
Платформа объединяет разнообразные точки зрения для более эффективного внедрения актуальных решений всеми участниками.
Создано для повторного использования и масштабируемости
iECHO разработан как тиражируемое цифровое общественное благо. Его архитектура позволяет правительствам, НКО и организациям адаптировать и масштабировать модель ECHO в различных контекстах, сценариях использования и регионах без необходимости «изобретать велосипед».
Создание надежной сети специалистов
iECHO способствует созданию безопасной и надежной сети для специалистов передовой практики, позволяя обмениваться знаниями и совместно решать проблемы. Сетевые эффекты и доступность для поиска заложены в архитектуру платформы, а обеспечение доверия является основой каждого взаимодействия.
Нужна документация по соответствию требованиям?
Запросите дополнительные технические подробности, стандарты соответствия и аналитические документы для подробного ознакомления с тем, как мы защищаем данные наших партнеров и пользователей.
support@iecho.orgЧасто задаваемые вопросы
Как защищены мои данные?
Мы уделяем первостепенное внимание конфиденциальности ваших персональных данных, используя самые современные методы шифрования и меры безопасности. Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками Project ECHO.
Мы никогда не раскроем и не передадим ваши данные третьим лицам.
Кроме того, Project ECHO собирает сводные данные о регистрации, участии, запросах, ответах на опросы и анкетирование; эти данные могут использоваться для различных целей, включая: подготовку отчетов, создание карт, коммуникацию, проведение опросов, обеспечение качества, оценку, исследования и развитие новых инициатив.
Соответствует ли iECHO международным стандартам конфиденциальности и безопасности данных?
Да, iECHO соответствует мировым стандартам защиты данных, включая GDPR, CCPA и DPDPA. Платформа также сертифицирована по стандарту ISO27001 в области информационной безопасности и применяет строгие меры безопасности и конфиденциальности для защиты данных пользователей.
Предоставляет ли iECHO доступ к API для пользовательских интеграций?
Да. iECHO предоставляет RESTful API для интеграции со сторонними инструментами. Для получения дополнительной информации свяжитесь с support@iecho.org.
Как на платформе организовано управление идентификацией и доступом?
iECHO использует ролевую модель управления доступом (RBAC) на уровне организации (Владелец, Администратор, Член организации, Эксперт в предметной области, Участник). Для аутентификации пользователей требуется проверка с помощью одноразового пароля (OTP) по электронной почте или телефону, а для административных ролей обязательна многофакторная аутентификация (MFA).
Соответствует ли iECHO требованиям HIPAA?
Платформа iECHO изначально не предназначена для обработки PHI. Модель ECHO работает исключительно с обезличенными клиническими случаями, а iECHO не выполняет функции электронной медицинской карты (EHR) и не хранит конфиденциальные данные пациентов, поэтому требования HIPAA не применяются к iECHO.
Кому принадлежат данные хаба и участников?
Партнеры сохраняют за собой полное право собственности на данные своих программ. Мультиарендная изоляция гарантирует, что данные одной организации остаются недоступными для других. Отдельные пользователи сохраняют права на свои данные в соответствии с GDPR и могут запросить удаление или получение данных через сотрудника по защите данных. Свяжитесь с нашей командой по конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Использует ли платформа iECHO ИИ?
В настоящее время iECHO использует ИИ для предложения изображений для баннеров и названий программ. Мы работаем над тем, чтобы в течение следующего года постепенно и ответственно внедрять новые функции на базе ИИ — таким образом, чтобы они дополняли модель ECHO и человеческое общение, но ни в коем случае не заменяли их. Узнайте больше о наших принципах ответственного управления ИИ