iECHO le permite emitir certificados automáticamente cuando los participantes envían sus comentarios sobre una sesión. Puede configurar la emisión automática de certificados para diferentes tipos de reconocimiento, incluyendo Participación, finalización del programa, Presentaciones de casos y Experto en la materia (SME).
Una vez habilitados, los certificados se emiten automáticamente a los participantes elegibles después de que envían los comentarios requeridos, lo que reduce la necesidad de emitir certificados manualmente.
📌 Navegación rápida
- Habilitar certificados para un programa
- Elegir un método de emisión de certificados
- Agregar criterios de emisión de certificados
Habilitar certificados para un programa
Para crear certificados, debe habilitar las funciones de certificados en el programa activando el interruptor de Proporcionar certificado al crear el programa.
Consulte la imagen a continuación.
Elegir un método de emisión de certificados
Una vez que seleccione Sí, aparecerán las opciones de Tipo de certificado.
Puede elegir entre las siguientes opciones:
Nota: La opción de emisión manual siempre estará disponible si el interruptor para proporcionar certificados está activado en Sí.
Opción 1: Emisión manual
Seleccione Emisión manual cuando los certificados se vayan a revisar y emitir de forma manual.
Con esta opción, los administradores del programa pueden:
- Seleccionar a los participantes que sean elegibles para la certificación.
- Revisar su estado de finalización o elegibilidad.
- Emitir certificados manualmente cuando sea necesario.
Utilice esta opción cuando:
Desea tener un control total sobre quién recibe un certificado.
Ejemplo:
Es posible que desee revisar la asistencia de los participantes y otros requisitos antes de emitir los certificados.
Opción 2: Habilitar emisión manual + automatización basada en comentarios
Seleccione Emisión manual + automatización basada en comentarios cuando desee la flexibilidad de emitir certificados manualmente o emitirlos automáticamente después de que los participantes envíen el Formulario de comentarios de la sesión.
Consulte la imagen a continuación.
Esta opción permite emitir certificados:
- Manualmente por un administrador, o
- Automáticamente después de que el participante envíe los comentarios requeridos sobre la sesión.
Utilice esta opción cuando:
Desea reducir el trabajo manual mientras utiliza el envío de comentarios de los participantes como parte del proceso de certificación.
Nota: Después de habilitar la opción Proporcionar certificado, seleccione Emisión manual + automatización basada en comentarios. Este método de emisión de certificados se aplicará a todos los grupos de participantes dentro del programa.
Agregar criterios de emisión de certificados
Después de seleccionar el tipo de certificado, puede definir los criterios que deben cumplir los participantes para recibir la certificación.
Vaya a Agregar criterios de emisión de certificación.
Ingrese los requisitos que deben seguir los participantes.
Consulte la imagen a continuación.
Ejemplo: los participantes deben tener un 70 % de asistencia para obtener su certificación.
Puede utilizar este campo para comunicar requisitos tales como:
- Asistencia mínima
- Requisitos de finalización del programa
- Otras condiciones de elegibilidad
Importante
Los criterios de certificación ingresados en este campo son solo para fines informativos y de orientación.
iECHO no emite certificados automáticamente en función de los criterios ingresados en este campo.
Por ejemplo, si ingresa:
Los participantes deben tener un 70 % de asistencia para obtener su certificación.
El sistema no identificará automáticamente a los participantes con el 70 % de asistencia ni emitirá sus certificados únicamente en función de esta información.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo ofrecer certificados para mi programa?
Sí. Al crear o editar un programa, vaya a Configuración de certificados y seleccione Sí en Ofrece certificado.
2. ¿Qué opciones de emisión de certificados están disponibles?
Puede elegir entre:
- Emisión manual – Un administrador revisa y emite los certificados de forma manual.
- Emisión manual + automatización basada en comentarios – Los certificados pueden emitirse manualmente o de forma automática después de que los participantes envíen el formulario de comentarios de la sesión requerido.
3. ¿Qué es la emisión manual?
La emisión manual permite a los administradores del programa seleccionar a los participantes elegibles, revisar su estado de finalización o elegibilidad y emitir certificados manualmente. Esta opción es útil cuando los administradores desean tener un control total sobre quién recibe un certificado.
4. ¿Qué es la automatización basada en comentarios?
La automatización basada en comentarios permite emitir certificados automáticamente después de que un participante envía el formulario de comentarios de la sesión requerido. Los administradores también pueden seguir emitiendo certificados manualmente cuando sea necesario.
5. ¿Puedo utilizar tanto la emisión manual como la automatizada de certificados?
Sí. Seleccione Emisión manual + Automatización basada en comentarios para brindar a los administradores la flexibilidad de emitir certificados manualmente o hacer que se emitan automáticamente después de que se envíen los comentarios requeridos de los participantes.
6. ¿Puedo establecer criterios de elegibilidad para el certificado, como la asistencia mínima?
Sí. Puede agregar requisitos en Agregar criterios de emisión de certificación, como asistencia mínima, finalización del programa u otras condiciones de elegibilidad.
7. ¿iECHO verifica automáticamente los criterios de certificación que ingreso?
No. El campo de criterios de certificación es solo para fines de visualización y orientación. iECHO no identifica automáticamente a los participantes elegibles ni emite certificados basándose únicamente en los criterios ingresados en este campo.