O iECHO permite emitir certificados automaticamente quando os participantes enviam feedback sobre uma sessão. Você pode configurar a emissão automática de certificados para diferentes tipos de reconhecimento, incluindo Participação, Conclusão do Programa, Apresentações de Casos e reconhecimento de Especialista no Assunto (SME).
Uma vez ativados, os certificados são emitidos automaticamente para os participantes elegíveis após o envio do feedback solicitado, reduzindo a necessidade de emissão manual de certificados.
📌 Navegação Rápida
- Ativar certificados para um programa
- Escolher um método de emissão de certificados
- Adicionar critérios de emissão de certificados
Ativar certificados para um programa
Para criar certificados, você precisará ativar os recursos de certificado do programa acionando o botão Fornecer certificado durante a criação do programa.
Veja a imagem abaixo.
Escolher um método de emissão de certificados
Assim que você selecionar Sim, as opções de Tipo de Certificado serão exibidas.
Você pode escolher entre as seguintes opções:
Nota: A opção de emissão manual estará sempre disponível se o botão de fornecer certificado estiver definido como Sim.
Opção 1: Emissão Manual
Selecione Emissão Manual quando os certificados forem analisados e emitidos manualmente.
Com esta opção, os administradores do programa podem:
- Selecionar os participantes que são elegíveis para a certificação.
- Revisar seu status de conclusão ou elegibilidade.
- Emitir certificados manualmente quando necessário.
Use esta opção quando:
Você deseja ter controle total sobre quem recebe um certificado.
Exemplo:
Você pode querer revisar a presença dos participantes e outros requisitos antes de emitir os certificados.
Opção 2: Habilitar Emissão Manual + Automação Baseada em Feedback
Selecione Emissão Manual + Automação Baseada em Feedback quando desejar a flexibilidade de emitir certificados manualmente ou emiti-los automaticamente após os participantes enviarem o Formulário de Feedback da Sessão obrigatório.
Veja a imagem abaixo.
Esta opção permite que os certificados sejam emitidos:
- Manualmente por um administrador, ou
- Automaticamente após o participante enviar o feedback obrigatório da sessão.
Use esta opção quando:
Você quiser reduzir o trabalho manual utilizando o envio de feedback dos participantes como parte do processo de certificação.
Observação - Após habilitar a opção Fornecer certificado, selecione Emissão Manual + Automação Baseada em Feedback. Este método de emissão de certificado será aplicado a todos os grupos de participantes dentro do programa.
Adicionar critérios de emissão de certificado
Após selecionar o tipo de certificado, você pode definir os critérios que os participantes devem cumprir para receber a certificação.
Vá para Adicionar Critérios de Emissão de Certificação.
Insira os requisitos que os participantes devem seguir.
Veja a imagem abaixo.
Exemplo - Os participantes devem ter 70% de presença para receber sua certificação.
Você pode usar este campo para comunicar requisitos como:
- Presença mínima
- Requisitos de conclusão do programa
- Outras condições de elegibilidade
Importante
Os critérios de certificação inseridos neste campo são apenas para fins de exibição e orientação.
O iECHO não emite certificados automaticamente com base nos critérios inseridos neste campo.
Por exemplo, se você inserir:
Os participantes devem ter 70% de frequência para obter a certificação.
O sistema não identificará automaticamente os participantes com 70% de frequência nem emitirá seus certificados exclusivamente com base nessa informação.
Perguntas Frequentes
1. Posso disponibilizar certificados para o meu programa?
Sim. Ao criar ou editar um programa, acesse Configurações de Certificado e selecione Sim em Fornece Certificado.
2. Quais opções de emissão de certificado estão disponíveis?
Você pode escolher entre:
- Emissão Manual – Os certificados são revisados e emitidos manualmente por um administrador.
- Emissão Manual + Automação Baseada em Feedback – Os certificados podem ser emitidos manualmente ou automaticamente após os participantes enviarem o Formulário de Feedback da Sessão obrigatório.
3. O que é a Emissão Manual?
A Emissão Manual permite que os administradores do programa selecionem participantes elegíveis, revisem seu status de conclusão ou elegibilidade e emitam certificados manualmente. Essa opção é útil quando os administradores desejam controle total sobre quem recebe o certificado.
4. O que é a Automação Baseada em Feedback?
A Automação Baseada em Feedback permite que os certificados sejam emitidos automaticamente após o participante enviar o Formulário de Feedback da Sessão obrigatório. Os administradores também podem continuar emitindo certificados manualmente quando necessário.
5. Posso usar tanto a emissão manual quanto a automatizada de certificados?
Sim. Selecione Emissão Manual + Automação Baseada em Feedback para dar aos administradores a flexibilidade de emitir certificados manualmente ou fazer com que sejam emitidos automaticamente após o envio do feedback obrigatório dos participantes.
6. Posso definir critérios de elegibilidade para o certificado, como frequência mínima?
Sim. Você pode adicionar requisitos em Adicionar Critérios de Emissão de Certificação, como frequência mínima, conclusão do programa ou outras condições de elegibilidade.
7. O iECHO verifica automaticamente os critérios de certificação que insiro?
Não. O campo de critérios de certificação serve apenas para fins de exibição e orientação. O iECHO não identifica automaticamente os participantes elegíveis nem emite certificados com base apenas nos critérios inseridos neste campo.