Glossário

As palavras que usamos no iECHO e no modelo ECHO, explicadas em linguagem simples.

A

Acordo de Parceria

Os documentos que uma organização assina para se tornar parceira do ECHO: os Termos de Uso e a Declaração de Colaboração. Um parceiro existente que cria novos programas assina, em vez disso, um termo de reconhecimento de parceria mais curto.

Administrador do programa

Um membro da equipe da organização com acesso a um programa. O acesso de edição permite gerenciar o programa, criar sessões e enviar mensagens aos participantes; o acesso de visualização abrange exportações de dados e análises; o acesso a notificações envia atualizações sobre as sessões. Consulte Gerenciar permissões do programa.

Aprendizagem Baseada em Casos

Aprendizagem por meio da análise de casos reais e desidentificados da própria prática dos participantes. Cada apresentação de caso permite que todo o grupo aplique orientações de especialistas a uma situação concreta, que é como o Modelo ECHO domina a complexidade.

Apresentador de Caso

Um participante designado para apresentar um caso em uma sessão. No iECHO, a equipe do hub adiciona apresentadores de caso a uma sessão; os apresentadores fazem o upload do conteúdo do caso com antecedência, e a equipe do hub o revisa quanto a informações de saúde protegidas antes de compartilhá-lo.

Apresentação de Caso

A parte de uma sessão em que um participante apresenta um caso real e desidentificado da sua prática e o grupo o analisa juntamente com os especialistas no assunto. As apresentações de casos são o coração do aprendizado baseado em casos.

Apresentação Didática

Uma breve apresentação educacional, geralmente de 10 a 20 minutos, ministrada por um especialista no assunto durante uma sessão antes da discussão do caso.

Aprovação de participantes

Uma configuração para programas públicos na qual a equipe do hub analisa cada solicitação de inscrição antes que a pessoa se torne um participante ativo. Consulte Aprovação de participantes para programas públicos.

Avisos e Conversas

Espaço de mensagens do iECHO para um programa ou organização. Os avisos são atualizações unidirecionais da equipe do hub; as conversas são tópicos em que os participantes e a equipe do hub mantêm a discussão entre as sessões. Veja Avisos e conversas.

B

Biblioteca de Recursos do Project ECHO

A pasta compartilhada do Box onde o Project ECHO mantém recursos para parceiros, incluindo logotipos, modelos e glossários em vários idiomas. Os parceiros recebem acesso após o Treinamento de Lançamento do Parceiro e podem adicionar seus próprios materiais.

C

Central de Análises

A área de relatórios do iECHO onde os hubs exploram os dados do seu programa em um só lugar. Suas abas Visão Geral, Formulários e Participantes abrangem presença, engajamento, retenção, feedback e detalhes em nível de participante, filtrados por programa, grupo de participantes, área de foco, sessão ou data. Veja a Central de Análises do iECHO.

Certificado

Um documento que um hub emite aos participantes por presença, participação ou apresentação de caso, com base nos critérios estabelecidos pelo hub para o programa. Os participantes encontram seus certificados no seu perfil do iECHO e podem baixá-los ou compartilhá-los. Veja Como acessar seus certificados.

CME

Educação médica continuada e, de forma mais ampla, os créditos de educação continuada que os profissionais ganham ao aprender. Os Hubs registram detalhes de acreditação em um programa para que os certificados mostrem os créditos concedidos por uma sessão.

Colaborador do ECHO

Uma organização ou pessoa que trabalha com o Project ECHO e promove a sua missão sem um acordo de parceria assinado.

Comunidade ECHO

Todos os parceiros, participantes e apoiadores do ECHO, e o impacto do seu compromisso compartilhado em compartilhar conhecimento abertamente pelo bem da humanidade. Anteriormente chamado de Movimento ECHO.

Conteúdo da sessão

Arquivos, links e gravações que um hub ou especialista no assunto compartilha com um grupo de participantes antes ou depois de uma sessão. Os participantes os encontram em Acessar conteúdo, e os hubs fazem upload de conteúdo da sessão.

Currículo

A sequência planejada de tópicos e casos que um programa aborda ao longo de suas sessões. Os hubs elaboram o currículo levando em consideração seus especialistas no assunto e as necessidades dos participantes. Veja Como desenvolver o currículo do seu programa ECHO.

D

Depoimento

Uma citação curta de um participante sobre sua experiência no ECHO que um hub coleta no iECHO e pode exibir no perfil de sua organização.

E

E-mail Rápido

Uma ferramenta para as equipes do hub enviarem e-mails aos participantes de um programa ou grupo de participantes a partir do iECHO, com relatórios de entrega disponíveis para exportação em CSV. Veja Como usar o E-mail Rápido.

ECHO India

Uma organização sem fins lucrativos com sede em Nova Délhi, Índia, que trabalha com o Project ECHO para replicar o Modelo ECHO na Índia.

Emblema

Um reconhecimento exibido em um perfil do iECHO. Os participantes ganham emblemas por participação, engajamento ou contribuições, e as organizações exibem emblemas para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável que seus programas apoiam. Veja Emblemas no iECHO.

Equipe do Hub

Os especialistas no assunto e administradores que trabalham juntos para executar um programa ECHO. Uma equipe do hub pode incluir pessoas de diversos parceiros e locais. No iECHO, a equipe é gerenciada em Equipe da Organização, onde as permissões de programa de cada membro são definidas.

Especialista no assunto

Alguém com conhecimento profundo sobre um tópico que orienta a discussão em uma sessão e faz a apresentação didática. Os hubs convidam especialistas no assunto para sessões no iECHO para que eles possam enviar materiais com antecedência e receber lembretes.

F

Formulários

As pesquisas e avaliações que um hub vincula a um programa: perguntas de inscrição, pré e pós-avaliações e a pesquisa de feedback da sessão. As respostas alimentam a aba Formulários da Central de Análises. Veja Formulários.

G

Grupo de participantes

Um grupo de participantes que realiza um programa em conjunto, participando de suas sessões em um mesmo cronograma. Um programa pode executar vários grupos de participantes ao mesmo tempo, cada um com suas próprias datas, idioma, configurações de inscrição e link de videoconferência. Também chamado de coorte. Veja Criando grupos de participantes.

H

Histórias do ECHO

Notícias da comunidade ECHO exibidas na página inicial do iECHO: histórias sobre hubs e participantes, e atualizações do Project ECHO e da equipe do iECHO.

Hub

Uma organização que facilita programas ECHO: ela desenvolve o currículo, reúne especialistas no assunto e conduz as sessões das quais os participantes participam. No iECHO, um hub é uma organização com uma equipe e um ou mais programas. Veja a Central de Ajuda para hubs.

I

Idioma de fala

O idioma que uma pessoa fala e no qual deseja aprender, definido em seu perfil do iECHO junto com o idioma da plataforma, que é o idioma da interface do iECHO. Os hubs definem o idioma em que cada grupo de participantes é ministrado. Veja Como definir suas preferências de idioma.

iECHO

A plataforma do Project ECHO para executar programas ECHO, disponibilizada sem custos para hubs, superhubs e participantes. Os hubs a utilizam para agendar sessões, registrar participantes, compartilhar conteúdo, coletar formulários, emitir certificados e gerar relatórios sobre seus programas; os participantes a utilizam para encontrar programas, participar de sessões e guardar seus certificados. Acesse iecho.org.

Instituto ECHO

A sede do Project ECHO no Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Novo México. O Instituto dissemina o Modelo ECHO pelo mundo, recruta e capacita parceiros, reúne a comunidade ECHO e disponibiliza o iECHO aos parceiros sem custos.

Integração de Videoconferência

Como o iECHO conecta um grupo de participantes à sua sala de reunião. Os hubs podem usar a integração nativa do Zoom, que inicia as sessões a partir do iECHO e registra a presença automaticamente, ou um link personalizado para o Google Meet, Microsoft Teams ou outra ferramenta. Veja Soluções personalizadas de videoconferência.

Introdução ao ECHO

Uma reunião virtual que descreve como o Project ECHO começou, como o Modelo ECHO é implementado e os próximos passos para iniciar um programa ECHO.

M

MetaECHO

A comunidade de todos os parceiros do ECHO. Os eventos abertos a toda a comunidade são eventos MetaECHO, incluindo a MetaECHO Conference e a MetaECHO Community Call mensal, uma chamada virtual de uma hora para aprendizado e desenvolvimento relacionados ao trabalho do ECHO.

Modelo ECHO

Uma forma de construir conhecimento e capacidade entre profissionais comunitários por meio de mentoria virtual contínua, aprendizagem baseada em casos e educação continuada. Ele se baseia em quatro pilares: usar a tecnologia para otimizar recursos escassos, compartilhar as melhores práticas para reduzir disparidades, usar a aprendizagem baseada em casos para dominar a complexidade e usar um banco de dados baseado na web para monitorar resultados. Mais de 900 artigos revisados por pares respaldam o modelo.

N

Net Promoter Score

O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de avaliação que mede a satisfação dos participantes, o valor percebido e a probabilidade de os profissionais de saúde locais (spokes) recomendarem o programa ECHO aos seus pares. Leia mais sobre como interpretar o NPS no iECHO

O

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Os 17 objetivos das Nações Unidas para um mundo melhor até 2030. Os hubs mapeiam as áreas de foco dos seus programas para os objetivos que apoiam, e os selos correspondentes aparecem no perfil da organização.

P

Painel do Participante

A página inicial do participante no iECHO: próximas sessões, os programas dos quais faz parte, conteúdos compartilhados com ele, formulários a preencher e certificados obtidos. Veja Painel do participante.

Parceiro ECHO

Uma organização que assinou os documentos de parceria do Project ECHO e está elegível para executar programas ECHO. Nossos parceiros são os hubs e superhubs ECHO.

Participante

Um aluno cadastrado em um programa ECHO: qualquer pessoa que participa das sessões e não faz parte da equipe do hub. Antigamente, os participantes eram chamados de spokes, e seus locais, de locais spoke. No iECHO, os participantes se cadastram em um grupo de participantes, participam das sessões, preenchem formulários e recebem certificados. Veja a Central de Ajuda para participantes.

Participante Ativo

Um participante que concluiu a inscrição em um grupo de participantes e pode participar de suas sessões, ao contrário de um participante convidado que ainda não aceitou. Os Hubs filtram, enviam mensagens e certificam seus participantes ativos do programa.

Participante Convidado

Alguém que um hub convida para uma única sessão de um programa público sem inscrevê-lo no grupo de participantes. Os convidados recebem o link da sessão e contam na presença.

Participante inativo

Um participante que não comparece a várias sessões seguidas e é considerado inativo nesse grupo de participantes (dependendo da frequência das sessões). Participantes inativos não recebem lembretes de sessão, mas podem continuar a acessar o programa pelo iECHO normalmente.

Perfil da organização

A página pública de um hub no iECHO. O perfil apresenta a organização, sua equipe, seus programas, seus selos e depoimentos, e qualquer pessoa pode encontrá-lo na página Explorar quando seus programas estiverem listados. Veja Atualizar perfil da organização.

Presença

Quem participou de cada sessão e por quanto tempo, registrado automaticamente pela integração de videoconferência do iECHO. Os Hubs podem ajustar a presença manualmente, filtrar participantes por ela, exportá-la e usá-la como critério de certificado.

Programa

Uma série regularmente agendada de sessões virtuais de aprendizagem e mentoria baseada no Modelo ECHO, realizada por um hub sobre um tópico e suas áreas de foco. No iECHO, um programa reúne seus grupos de participantes, sessões, conteúdos, formulários e certificados. Veja Criar e editar programas.

Programa Listado

Um programa público que aparece nos resultados de pesquisa do iECHO e na página Explorar, para que qualquer pessoa possa encontrá-lo. A listagem é uma configuração de visibilidade na pesquisa; ela não altera quem pode se inscrever.

Programa não listado

Um programa público oculto da pesquisa do iECHO e da página Explorar. Apenas pessoas com o link de inscrição podem encontrá-lo e participar, o que é ideal para um programa promovido por meio dos seus próprios canais.

Programa Privado

Um programa no qual os participantes entram apenas por convite. A equipe do hub envia convites por e-mail ou SMS, e o programa não aparece na busca do iECHO.

Programa público

Um programa ao qual qualquer pessoa com o link de inscrição pode participar. A equipe do hub ainda pode exigir aprovação para cada inscrição e escolher se o programa é listado na busca do iECHO. Veja Convidar participantes para programas públicos e privados.

Project ECHO

O movimento e a organização globais por trás do Modelo ECHO, com sede no ECHO Institute em Albuquerque, Novo México. ECHO significa Extension for Community Healthcare Outcomes, mas como os programas ECHO agora vão muito além da área da saúde, a sigla não é mais detalhada por extenso. Use "Project ECHO" ou "Modelo ECHO" na primeira referência e "ECHO" a partir de então.

Projeto Estratégico

Um projeto que abrange vários programas ECHO para melhorar um tema, como uma disciplina, uma área de uma doença ou uma região, usando o Modelo ECHO. Frequentemente criado por meio de um financiamento ou prêmio focado em um resultado específico.

Proprietário da organização

A pessoa responsável pela organização de um hub no iECHO. Os proprietários têm acesso de visualização e edição a todos os programas e gerenciam a equipe da organização e suas permissões.

S

Sessão

Uma das reuniões por vídeo ao vivo que compõem um programa ECHO, realizada semanalmente, duas vezes por mês ou mensalmente. Uma sessão típica combina uma breve apresentação didática de um especialista no assunto com uma ou mais apresentações de casos e discussão em grupo.

Superhub

Um parceiro do ECHO aprovado pelo ECHO Institute para certificar, treinar e apoiar novos parceiros do ECHO. Os Superhubs recebem treinamento intensivo, realizam Treinamentos de Lançamento de Parceiros e atuam como embaixadores da marca do Project ECHO em suas regiões.

T

Taxonomia

O conjunto compartilhado de categorias que classifica tudo no iECHO: áreas de foco, profissões, categorias de organizações e credenciais acadêmicas. Uma única taxonomia em toda a comunidade ECHO mantém os programas comparáveis e pesquisáveis. Os hubs podem solicitar adições ou edições.

Telementoria

A relação guiada de mentoria e aprendizagem que se desenvolve durante um programa ECHO entre os participantes e os especialistas no assunto. O ECHO é telementoria e não telemedicina: ele move conhecimento, e não pessoas ou pacientes.

Todos Ensinam, Todos Aprendem

O princípio por trás de cada sessão ECHO: especialistas no assunto e participantes aprendem uns com os outros, de modo que o conhecimento flui em todas as direções, em vez de ir de um palestrante para uma plateia.

Treinamento de Lançamento para Parceiros

Um treinamento de vários dias para parceiros formalizados que estão prontos para implementar o Modelo ECHO. Os parceiros desenvolvem as habilidades e os recursos de que precisam para lançar um programa ECHO enquanto constroem relacionamentos com a equipe do ECHO. O ECHO Institute e seus superhubs realizam Treinamentos de Lançamento para Parceiros presencialmente e virtualmente. Anteriormente chamado de Imersão.

W

Webinar

Uma sessão ou série virtual realizada pelo Project ECHO ou por um parceiro para compartilhar conhecimentos com um público mais amplo. Ao contrário de um programa ECHO, um webinar não precisa seguir o Modelo ECHO. Os hubs podem realizar webinars do Zoom por meio do iECHO.

Á

Área de Foco

Um tópico da taxonomia do ECHO que descreve sobre o que é um programa, como uma condição de saúde, uma população ou uma área da educação. As áreas de foco são aninhadas, e um programa seleciona até cinco; elas direcionam a busca, a filtragem e as análises.