iECHO le permite organizațiilor să descarce rapoarte cu funcția Quick Email, oferind informații despre performanța e-mailurilor, inclusiv succesul livrării, eșecurile și detaliile expeditorului. Rapoartele includ, de asemenea, motivele eșecurilor de livrare a e-mailurilor pentru a ajuta organizațiile să optimizeze comunicările viitoare.
Lista afișează cele mai recente 10 e-mailuri Quick Email trimise participanților.
Pentru a accesa acest raport:
- Din pagina dvs. principală iECHO, deschideți panoul de navigare din stânga și selectați Toate Programele.
- Selectați programul și grupul de participanți pentru care doriți să descarcați raportul Quick Email.
- Mergeți la Rapoarte.
- Selectați Quick Email de lângă Sesiune.
- Alegeți un e-mail din listă pe baza subiectului, expeditorului sau datei.
- Faceți clic pe pictograma de descărcare din ultima coloană, la rubrica Descărcare, pentru a genera un raport CSV.
Urmăriți acest tutorial pentru a afla cum să accesați raportul Quick Email:
Înțelegerea raportului
| Câmp | Descriere |
| ID e-mail | Adresa de e-mail a destinatarului. |
| Stare trimitere | Starea de livrare a e-mailului: • Bounce (Permanent): E-mailul nu a putut fi livrat din cauza unei probleme permanente (de ex., adresă nevalidă a destinatarului). E-mailul nu va fi reîncercat. • Bounce (Transient): Livrarea e-mailului a eșuat temporar din cauza unor probleme precum indisponibilitatea serverului sau o căsuță poștală plină. Livrarea va fi reîncercată pentru o perioadă limitată de timp. • InProgress: E-mailul este în curs de livrare; o stare finală nu a fost încă determinată. |
| Data trimiterii | Data și ora la care a fost trimis e-mailul. |