iECHO дозволяє організаціям завантажувати звіти за допомогою функції Quick Email, що надає інформацію про ефективність електронних листів, зокрема успішність доставки, збої та дані відправника. Звіти також містять причини збоїв доставки електронної пошти, щоб допомогти організаціям оптимізувати майбутню комунікацію.
У списку відображаються 10 найновіших листів Quick Email, надісланих учасникам.
Щоб отримати доступ до цього звіту:
- На головній сторінці iECHO відкрийте ліву панель навігації та виберіть Усі Програми.
- Виберіть програму та групу учасників, для якої ви хочете завантажити звіт Quick Email.
- Перейдіть до розділу Звіти.
- Виберіть Quick Email поруч із розділом Сесія.
- Виберіть електронний лист зі списку за темою, відправником або датою.
- Натисніть піктограму завантаження в останньому стовпчику в розділі Завантажити, щоб згенерувати звіт у форматі CSV.
Перегляньте цей навчальний посібник, щоб дізнатися, як отримати доступ до звіту Quick Email:
Розуміння звіту
| Поле | Опис |
| Email ID | Електронна адреса отримувача. |
| Sent Status | Статус доставки електронного листа: • Bounce (Permanent): Лист не вдалося доставити через постійну проблему (наприклад, недійсна адреса отримувача). Повторних спроб надсилання листа не буде. • Bounce (Transient): Доставка листа тимчасово не вдалася через такі проблеми, як простій сервера або переповнена поштова скринька. Спроби доставки повторюватимуться протягом обмеженого часу. • InProgress: Лист перебуває в процесі доставки; остаточний статус ще не визначено. |
| Sent Date | Дата та час надсилання електронного листа. |