iECHO permite a las organizaciones descargar informes con la función de Correo rápido, que ofrece información sobre el rendimiento del correo electrónico, incluido el éxito de la entrega, los fallos y los detalles del remitente. Los informes también incluyen los motivos de los fallos en la entrega de correos electrónicos para ayudar a las organizaciones a optimizar sus futuras comunicaciones.
La lista muestra los 10 Correos rápidos más recientes enviados a los participantes.
Para acceder a este informe:
- Desde su página de inicio de iECHO, abra el panel de navegación izquierdo y seleccione Todos los Programas.
- Seleccione el programa y el grupo de participantes del que desee descargar el informe de Correo rápido.
- Vaya a Informes.
- Seleccione Correo rápido junto a Sesión.
- Elija un correo electrónico de la lista según el asunto, el remitente o la fecha.
- Haga clic en el icono de descarga de la última columna debajo de Descargar para generar un informe CSV.
Vea este tutorial para aprender a acceder al informe de Correo rápido:
Entender el informe
| Campo | Descripción |
| ID de correo electrónico | Dirección de correo electrónico del destinatario. |
| Estado del envío | El estado de entrega del correo electrónico: • Rebote (permanente): El correo electrónico no se pudo entregar debido a un problema permanente (por ejemplo, una dirección de destinatario no válida). No se reintentará el envío. • Rebote (temporal): El envío del correo electrónico falló temporalmente debido a problemas como la caída del servidor o un buzón lleno. Se reintentará el envío durante un tiempo limitado. • En curso: El correo electrónico está en proceso de entrega; aún no se ha determinado un estado final. |
| Fecha de envío | Fecha y hora en que se envió el correo electrónico. |