Momento recomendado
Si se ha llevado a cabo recientemente una sesión, descargue el informe 24 horas después de la hora de finalización de la sesión para permitir una conciliación adecuada. Descargar demasiado pronto puede mostrar un "error al obtener el informe" en la columna de duración.
Dos tipos de exportación, de un vistazo
iECHO ofrece dos informes de participante relacionados pero estructuralmente diferentes. Elija en función de la pregunta que desee responder.
- Exportación a nivel de sesión
Una fila por participante, para una sesión. Utilice esto para comprender lo que sucedió en una sesión específica: quién se unió, desde dónde y métricas específicas de asistencia a la sesión.
- Exportación a nivel de grupo (Todos los datos)
Una fila por participante, en todas las sesiones del grupo. Utilice esto para comprender el historial completo de un participante en un grupo: total de sesiones a las que asistió/faltó y una columna de Presente/Ausente por sesión.
¿Cómo acceder a estas exportaciones?
- Desde su página de inicio de iECHO, abra el panel izquierdo y seleccione el segundo ícono para ver
Todos los programas. - Seleccione el Programa y el Grupo de participantes para los cuales desea los datos.
- Vaya a
Informes. - En el menú desplegable de Sesión:
- Para una sola sesión, elija esa sesión específica de la lista.
- Para todas las sesiones del grupo, elija la primera opción: Nombre del grupo de participantes (Todos los datos).
- Seleccione
Datos del participante. - Haga clic en
Descargar informe.
Hemos actualizado cierta terminología de informes para mayor claridad:
| Nombre anterior | Nuevo término | Descripción |
| Asistencia | Datos del participante | Este es un informe de sesión individual. (Recomendamos descargarlo 24 horas después de la hora de finalización de la sesión; de lo contrario, es posible que encuentre un error al obtener el informe en la columna de duración). |
| Todas las sesiones (Informe) | Nombre del grupo de participantes* (tal como se utilizó al crearlo) | Este es un informe del grupo de participantes para todas las sesiones realizadas en el grupo. (Incluye a todas las personas que se unieron a las sesiones desde la plataforma o desde el correo electrónico de recordatorio de la sesión sin abandonar). |
Roles en el informe
| Asistente | Participantes que están registrados en iECHO con un estado Activo. |
| Invitado | Participantes que fueron invitados a unirse a un grupo de participantes en un programa, pero que aún no se han registrado. |
| Administrador del programa | Miembros del equipo de la organización y miembros del equipo de ECHO registrados en la organización. |
| Experto en la materia (SME) | Un experto que fue invitado a presentar sobre un tema durante una sesión. |
¿Qué hay de nuevo?
Nivel de sesión: Regularización de asistencia
Todas las métricas de los participantes en el centro de analítica y exportación de la sesión se actualizan automáticamente si se ha ajustado la asistencia. Los cambios aparecen en las dos últimas columnas:
1. Asistencia marcada por (penúltima columna): muestra el administrador o propietario que regularizó la sesión, o "Self" (Uno mismo) si el participante marcó su propia asistencia.
2. Regularizado (última columna): muestra "Sí – Motivo: [Motivo]" (p. ej., "Sí – Motivo: Problema de internet") cuando se regularizó la asistencia. Si la asistencia no se ha regularizado pero aparece el nombre de otro usuario en "Asistencia marcada por", eso indica que el participante se unió a la sesión usando la opción "Yo + otros".
Si un participante se une usando "Yo + otros", la asistencia también registra la duración de la sesión de los participantes adicionales. Para el equipo de la organización y el administrador del programa, la asistencia se muestra como "N/A" si se unieron a una sesión junto con otros participantes.
A nivel de grupo: seguimiento de salidas y continuidad de participantes
Cuando un participante abandona un grupo o es eliminado por un administrador, la exportación a nivel de grupo se actualiza de inmediato para reflejar el cambio:
- Eliminado por [Nombre del administrador] - si fue eliminado por un administrador
- Abandonó el grupo - si el participante se retiró voluntariamente
La exportación conserva todos los datos de participación en las sesiones a las que asistió el participante antes de salir o ser eliminado. Si el participante vuelve a unirse, la exportación reanuda el seguimiento y muestra tanto los datos de las sesiones pasadas como de las actuales.
Ejemplo: En un grupo llamado "Diabetes Management ECHO", la Dra. Asha es participante. Si el Dr. Kumar (el administrador) la elimina, la exportación muestra Dra. Asha – Eliminada por el Dr. Kumar. Si abandona el grupo por su cuenta, muestra Dra. Asha – Abandonó el grupo. Los detalles de sus sesiones anteriores permanecen visibles en ambos casos y, si vuelve a unirse, su participación se seguirá registrando.
Exportación a nivel de sesión: referencia de campos
Una fila de métricas a nivel de sesión, más una fila por cada participante en esa sesión.
Métricas a nivel de sesión
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la organización | Nombre de la organización que lleva a cabo programas ECHO. |
| Nombre del programa | Nombre del programa bajo el cual se crea el grupo de participantes. |
| Grupo de participantes | Nombre del grupo de participantes. |
| Tema de la sesión | Tema de la sesión seleccionada. |
| Zona horaria del grupo de participantes | Zona horaria en la que se realizan las sesiones para el grupo. El valor predeterminado es IST. |
| Fecha y hora de inicio | Fecha de inicio y hora exacta de inicio de la sesión (puede variar respecto a la hora programada). |
| Fecha y hora de finalización | Fecha de finalización de la sesión y hora exacta de finalización (puede variar de la hora programada). |
| Estado de la sesión | Solo se pueden descargar los informes de las sesiones completadas. |
| Participantes totales (en el grupo) | Total de participantes activos registrados en el grupo de participantes. |
| Participantes que se unieron | Total de participantes registrados únicos que se unieron a la sesión de ECHO. |
| Todos los usuarios (incluidos administradores y SME externos) | Total de miembros activos únicos que se unieron, incluidos administradores y SME. |
| Sitio de aprendizaje del participante | Total de organizaciones únicas (sitios de aprendizaje) desde las que se unieron los participantes. |
| Participantes que se unieron (incluidos administradores) | Total de participantes, incluidos administradores, equipo de la organización y SME. |
| Participantes que se unieron fuera de la plataforma | Participantes únicos no registrados en el grupo que se unieron a través de un enlace compartido (p. ej., enlace de Zoom). Se cuentan una sola vez incluso si salen y vuelven a unirse. |
Campos por participante
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre / Apellido | Nombre de la persona registrada en el grupo de participantes. |
| Estado | Estado de actividad en iECHO — Activo (registrado en la plataforma) o Invitado (invitado pero no registrado). |
| Titulación académica | Certificaciones formales o títulos, si se han añadido. |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico de la persona. |
| Código de país | Prefijo numérico para llamadas internacionales, p. ej. (+91) para India. |
| Número de teléfono | Número de teléfono de la persona. |
| Roles | Administrador de la organización o Asistente. |
| Centro/Instituto del participante | Lugar de trabajo o estudio. |
| Ciudad/Población, Distrito/Condado, Estado/Provincia, País del centro | Ubicación del centro/instituto. |
| Profesión | Ocupación que requiere formación especializada (p. ej., Enfermero/a, Médico/a). |
| Ciudad/Población, Distrito/Condado, Estado/Provincia, País | Lugar donde reside la persona. |
| Género | Masculino o Femenino, según lo especificado por la persona. |
| Idioma hablado principal | Idioma en el que la plataforma se comunica con la persona. |
| Zona horaria del usuario | Zona horaria del participante según lo ingresado en su perfil. |
| Tiene certificado | Sí/No: si el participante tiene un certificado. |
| Asistencia | Asistencia del participante a la sesión. |
| Casos presentados | Número de casos presentados por la persona, si tiene asignados. |
| Asistencia marcada por | "Uno mismo" si se unió mediante "Solo yo"; también "Uno mismo" más los nombres de otros si se unió a través de "Yo + otros". |
Exportación a nivel de grupo (todos los datos): referencia de campos
Métricas a nivel de grupo
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la organización | Nombre de la organización que realiza programas ECHO. |
| Nombre del programa | Nombre del programa en el que se crea el Grupo de participantes. |
| Grupo de participantes | Nombre del Grupo de participantes. |
| Área de enfoque | Hasta cinco áreas de enfoque por programa. |
| Tiene certificado | Sí/No — si el programa otorga un certificado. |
| Fecha de inicio del Grupo de participantes | Fecha en la que se creó el Grupo de participantes. |
| Fecha de finalización del Grupo de participantes | Por lo general, la fecha de la última sesión del grupo. |
| Zona horaria del Grupo de participantes | Zona horaria en la que se realizan las sesiones. Por defecto es IST. |
| Total de sesiones realizadas | Total de sesiones realizadas en el grupo. |
| Total de sesiones canceladas | Total de sesiones canceladas en el grupo. |
Campos por participante
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre / Apellidos | Nombre de la persona registrada en el grupo de participantes. |
| Estado | Activo (registrado) o Invitado (aún no registrado). |
| Titulación académica | Certificaciones o títulos formales, si se han añadido. |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico de la persona. |
| Código de país / Número de teléfono | Detalles del número de contacto. |
| Fecha de incorporación del participante | Fecha en la que el participante se unió al grupo de participantes. |
| Roles | Administrador de la organización o asistente. |
| Instalación/Instituto + Ciudad/Municipio, Distrito/Condado, Estado/Provincia, País | Lugar de trabajo o estudio y su ubicación. |
| Profesión | Ocupación que requiere capacitación especializada (p. ej., enfermero/a, médico/a). |
| Ciudad/Municipio, Distrito/Condado, Estado/Provincia, País | Dónde reside la persona. |
| Género | Masculino o femenino, según lo especificado por la persona. |
| Idioma principal | Idioma en el que la plataforma se comunica con la persona. |
| Zona horaria del participante | Zona horaria tal como se ingresó en el perfil del participante. |
| Tiene certificado | Sí/No — indica si el participante tiene un certificado. |
| Sesiones a las que asistió | Total de sesiones a las que asistió el participante en este grupo. |
| Sesiones ausentes | Total de sesiones a las que faltó el participante en este grupo. |
| Casos presentados | Total de casos presentados por la persona en este grupo, si tiene asignados. |
| Sesión A / B / C … (con fecha) | Una columna por sesión, nombrada según la sesión. Valor binario: Presente o Ausente. |
Notas sobre la precisión de los datos
Participantes que se unen desde fuera de la plataforma
Si los participantes se unen sin usar el botón "Unirse a la sesión" en la página de su cuenta o el enlace del correo electrónico de recordatorio de la sesión, es posible que iECHO no registre con precisión su asistencia; esto puede provocar discrepancias en los datos en ambos tipos de exportación.
- Los datos de asistencia pueden ser inexactos si los participantes se unen desde fuera de la plataforma iECHO, o si salen justo después de hacer clic en "Unirse a la sesión".
- Si un participante no está registrado y su estado de actividad de usuario es "Invitado", sus datos no se generarán en la exportación.
Abrir informes CSV
Los informes descargados están en formato CSV (valores separados por comas) y se abren en programas de hojas de cálculo como Microsoft Excel. Los informes con entradas de caracteres especiales (p. ej., letras en hindi) se ven mejor en Google Sheets:
- Abre Google Sheets y crea una nueva hoja de cálculo.
- Haz clic en
Archivoy seleccionaImportaren el menú desplegable. - Haz clic en
Subiry selecciona el archivo CSV descargado.
Discrepancias de asistencia
Si la asistencia de Zoom y el informe de iECHO no coinciden
Las diferencias entre lo que observaste durante la sesión de Zoom y el informe descargado generalmente se explican por una de las siguientes razones:
- Participantes que intentaron unirse pero se desconectaron (menos de 1 minuto después de que comenzó la sesión): estos datos no estarán disponibles en las exportaciones.
- ₹Participantes que se unieron desde fuera de la plataforma. Un recuento de estos participantes está disponible en la exportación de datos a nivel de sesión.
🆕 Ahora los participantes se cuentan solo una vez, incluso si salen y se vuelven a unir a una sesión varias veces.
Si ninguna de estas opciones explica la discrepancia, envía un correo electrónico a support@iecho.org o usa la función de chat en la parte inferior derecha de tu pantalla.