Jika anda tidak mempunyai khalayak, anda tidak mempunyai ECHO. Pemasaran ialah cara anda mencari orang yang disasarkan oleh program anda, dan anda tidak boleh membina komuniti tanpa memahami siapa mereka. Panduan ini merangkumi cara mudah untuk mendefinisikan dan membentangkan program anda, cara membuat profil khalayak anda, cara merancang komunikasi anda dan cara menyampaikan kisah anda kepada komuniti ECHO yang lebih luas.
Artikel ini diubah suai daripada “Marketing Your ECHO,” iaitu satu sesi daripada ECHO Institute dalam Latihan Pelancaran Rakan Kongsi yang dibentangkan oleh pasukan Komunikasi dan Pemasarannya. Pasukan ini mempertingkatkan impak komuniti ECHO melalui laman web, artikel, siaran berita, buletin dan media sosialnya, serta menawarkan bimbingan, templat dan sokongan pemasaran kepada rakan kongsi ECHO.
Tentukan siapa yang mengendalikan komunikasi
Sebelum perkara lain, jawab satu soalan: siapa yang bertanggungjawab untuk pemasaran dan komunikasi dalam pasukan anda? Ia tidak semestinya peranan sepenuh masa, tetapi perlu ada orang yang mengendalikannya. Tanpa individu yang dinamakan, e-mel pengambilan akan dihantar lewat, risalah tidak konsisten dan tiada siapa yang perasan apabila halaman program sudah lapuk.
Tentukan program anda
Gunakan kaedah jemputan parti hari lahir. Jemputan yang baik menjawab lima soalan, dan begitu juga dengan perihalan program anda:
- Siapa? Organisasi anda dan perkara yang anda lakukan.
- Apa? Topik ECHO anda dan tujuannya.
- Mengapa? Mengapa khalayak anda perlu mengambil peduli.
- Di mana? Cara orang ramai menyertai, sama ada di Zoom melalui iECHO atau di tempat lain.
- Bila? Hari, masa dan kekerapan.
Jadikannya sebagai ucapan ringkas
Gunakan jawapan tersebut untuk menulis ucapan ringkas. Anda akan menggunakannya secara berterusan: dengan penyumbang dana, semasa merekrut peserta, semasa meminta kes dan semasa mencari penceramah didaktik.
Berikut ialah cara ECHO Institute menerangkan Komuniti MetaECHO mereka sendiri:
| Soalan | Jawapan |
|---|---|
| Siapa? | Komuniti MetaECHO, sebuah rangkaian global rakan kongsi ECHO |
| Apa? | Berkongsi maklumat, sorotan dan inovasi |
| Mengapa? | Untuk memajukan misi ECHO |
| Di mana dan bila? | Buletin berkala, panggilan maya bulanan dan persidangan |
Komuniti MetaECHO ialah rangkaian rakan kongsi global yang komited untuk berkongsi maklumat dan memajukan misi ECHO melalui buletin, panggilan maya bulanan dan persidangan di seluruh dunia.
Kenal pasti khalayak anda
Cara terbaik untuk mengenal pasti khalayak anda adalah dengan menulis jawapan kepada soalan-soalan ini. Soalan-soalan ini kedengaran serupa, tetapi anda sepatutnya dapat memberikan jawapan yang berbeza bagi setiap soalan:
- Siapakah yang akan berminat dengan topik ECHO anda? Siapakah yang paling mendapat manfaat?
- Apakah “gambaran keseluruhan” anda? Siapakah yang berkongsi matlamat tersebut?
- Apakah yang unik tentang ECHO anda?
- Apakah yang dilakukan oleh program ECHO yang serupa, dan siapakah yang menghadirinya?
Bina profil khalayak
Kemudian tukarkan jawapan tersebut menjadi profil yang merangkumi demografi (siapa mereka) dan psikografi (apa yang mendorong mereka). Profil Komuniti MetaECHO ialah templat yang berguna:
| Perkara yang perlu dicatat | Contoh Komuniti MetaECHO | |
|---|---|---|
| Demografi | Umur, lokasi, profesion, pendidikan | Umur 25 hingga 67; seluruh dunia; profesional penjagaan kesihatan dan pendidikan; ijazah kolej |
| Psikografi | Minat, nilai, matlamat, tabiat, cabaran dan masalah | Berminat dengan ECHO; menghargai penyebaran maklumat dan kesedaran kepada semua komuniti; matlamat untuk mengendalikan program ECHO yang berjaya; bergelut untuk mencari masa dalam jadual yang sibuk untuk mengambil bahagian |
Baris “kesukaran” selalunya merupakan yang paling berguna. Jika masalah terbesar khalayak anda ialah masa, mesej anda patut mendahulukan betapa sedikit masa yang diperlukan oleh program anda.
Bina komunikasi anda
Setiap bentuk komunikasi harus mempunyai tujuan khusus dan khalayak sasaran. Kembali kepada jemputan parti hari jadi: untuk siapakah ini, dan apakah yang anda mahu mereka lakukan? Kemudian pilih saluran yang menjangkau mereka:
- Media sosial, daripada akaun organisasi anda dan rangkaian pasukan hub anda sendiri
- E-mel, termasuk Quick Email kepada individu yang sudah berada dalam iECHO
- iECHO, di mana halaman program awam dan pengumuman menjangkau peserta di tempat mereka sedia ada
- Organisasi rakan kongsi, persatuan profesional dan rangkaian yang sudah berkomunikasi dengan khalayak anda
- Media berita, tempatan dan perdagangan
Sumber
- Templat dan panduan boleh didapati dalam Perpustakaan Sumber Project ECHO (PERL).
- Canva ialah alat yang baik untuk mereka bentuk grafik dan risalah.
- Jangan guna imej janaan AI untuk grafik dan risalah.
- Ikuti garis panduan penjenamaan. Kursus berasaskan kadar kendiri Marketing with ECHO: A Step-by-Step Approach menerangkannya.
Sertai komuniti ECHO
Komuniti MetaECHO ialah rangkaian bagi setiap rakan kongsi ECHO. Di sinilah anda mempelajari apa yang sedang dilakukan oleh hub lain dan tempat kerja anda sendiri mendapat perhatian.
- Panggilan komuniti (bulanan). Dengar sorotan, inovasi dan maklumat daripada rakan kongsi lain dan ECHO Institute. Semua ahli hub digalakkan untuk hadir. Daftar setiap bulan di iECHO.
- Buletin. Kemas kini, pelancaran baharu, kisah, pencapaian penting, pengambilan peserta, sumber latihan dan banyak lagi. Daftar di sini.
- Persidangan. Perhimpunan secara bersemuka di mana ECHO Institute dan rakan kongsi bertemu untuk belajar antara satu sama lain.
Kongsi kisah anda
Pasukan Komunikasi dan Pemasaran ingin menceritakan kisah anda. Beberapa cara untuk merealisasikannya:
- Kongsi dan tag di media sosial: Instagram @ProjectECHOhq, LinkedIn Project ECHO, X @ProjectECHO dan Facebook Project ECHO.
- Cadangkan kisah atau artikel untuk halaman Kisah dengan menghantar e-mel ke projectechocomms@salud.unm.edu.
- Bentangkan kepada rakan kongsi lain dalam panggilan Komuniti MetaECHO. Hubungi pasukan di alamat yang sama untuk dihubungkan dengan penyelaras MetaECHO.
- Jadi sebahagian daripada [Laporan Impak](https://projectecho.unm.edu/impact-report/2025-impact-report/), yang menonjolkan kerja rakan kongsi setiap tahun.
Anda juga boleh menyiarkan kemas kini di profil iECHO organisasi anda; lihat kisah dan kemas kini ECHO.