Forumul de discuȓii este un spaȓiu de colaborare pentru organizaȓii și participanȓi pentru a interacȓiona, a publica noutăȓi, a adresa %ntrebări și a primi răspunsuri, promovănd schimbul de cunoștinȓe %n cadrul grupurilor de participanȓi.
Conversaȓii: Conversaȓiile ajută echipele organizaȓiilor, participanȓii și experȓii %n domeniu să interacȓioneze, să pună %ntrebări, să %mpărtășească idei și să discute subiecte din cadrul sesiunii %ntr-un spaȓiu deschis și colaborativ.
Anunȓuri: Anunȓurile le permit echipelor organizaȓiei să transmită noutăȓi importante despre program, cum ar fi modificări de program sau de politică, pentru a menȓine participanȓii informaȓi și aliniaȓi.
Noutăȓi %n Anunȓuri și Conversaȓii
Accesați Conversații și Anunțuri direct din panoul de navigare din stânga de pe pagina principală iECHO pentru a vizualiza discuțiile din mai multe programe într-un singur loc.
- Este afișat numărul de conversaȓii și anunȓuri necitite.
- Utilizatorii pot vedea cele mai recente 3 postări din ultima lună %n partea dreaptă a paginii principale. Faceȓi clic pe Afișează tot pentru a vedea mai multe postări.
- Când un utilizator postează pentru prima dată, este afișat Ghidul comunității pentru a asigura o comunicare respectuoasă și adecvată.
- Faceȓi clic pe meniul cu trei puncte pentru a edita sau șterge postarea dumneavoastră. Postările care au cel puȓin un comentariu nu mai pot fi editate și pot fi doar șterse.
Alternativ, pentru a vedea discuȓiile pentru un anumit grup de participanȓi, faceȓi clic pe numele grupului pentru a accesa toate discuȓiile conexe.
Conversaȓii
Membrii comunităȓii sunt %ncurajaȓi să se implice %n discuȓii interactive aici. Aceste conversaȓii se pot concentra pe prezentări %n cadrul grupurilor de participanȓi, răspunsuri la %ntrebări, aprofundarea subiectelor sesiunilor, cercetări, știri sau noutăȓi legate de program.
- Pe pagina dvs. principală iECHO, selectați Conversații din panoul de navigare din stânga.
- Faceți clic pe Împărtășiți-vă gândurile, întrebările și ideile aici.
- Dacă este disponibil un singur program sau grup de participanȓi, acesta va fi selectat automat, direcȓionăndu-vă direct la crearea postării.
- Dacă hub-ul dumneavoastră are disponibile mai multe programe și grupuri de participanȓi:
- Selectaȓi sau căutaȓi Programul relevant din listă.
- Selectaȓi Grupul de participanȓi.
- Publicaȓi mesajul.
- Puteȓi %ncărca imagini și documente justificative. Editorul de imagini vă permite, de asemenea, să adăugaȓi adnotări pe imagini și să adăugaȓi text.
- După ce adăugați toate detaliile necesare, faceți clic pe Publică.
Atât membrii organizației, cât și participanții pot purta conversații în afara ședințelor folosind opțiunile Adăugați reacții sau Comentați.
Anunțuri
Anunțuri este un spațiu în care echipele organizației pot posta noutăți despre programe și grupuri de participanți, cum ar fi modificări de politică privind prezența sau certificarea, lansarea de noi programe sau cohorte și modificări ale programului.
- Pe pagina principală iECHO, selectați Anunțuri din panoul de navigare din stânga.
- Faceți clic pe Creați un anunț.
- Dacă este disponibil un singur program sau grup de participanți, acesta va fi selectat automat, direcționându-vă direct la crearea postării.
- Dacă hub-ul dvs. are disponibile mai multe programe și grupuri de participanți:
- Selectați sau căutați Programul relevant din listă.
- Selectați Grupul de participanți.
- Publicați mesajul.
- Introduceți titlul și o scurtă descriere a anunțului. De asemenea, puteți adăuga imagini și documente justificative.
- Faceți clic pe Publică.
Notă:
La pasul următor, faceți clic pe Confirmă pentru a trimite notificări.
(Comutatorul pentru notificări este setat la PORNIT în mod implicit.)
Dacă nu doriți să trimiteți notificări, dezactivați comutatorul și apoi faceți clic pe Confirmă.
Anunțurile servesc ca un canal de comunicare unidirecțională pentru organizații. Participanții pot adăuga doar reacții la postări. Numărul de vizualizări este vizibil pentru fiecare anunț.
Pentru utilizatorii de dispozitive mobile
iECHO permite accesul facil la Anunțuri și Conversații pentru o interacțiune facilă de pe dispozitivele mobile.
Accesarea anunțurilor pe mobil
- Pe dispozitivul mobil, accesați Pagina principală.
- Atingeți pictograma de anunțuri (📢) din colțul din dreapta sus, de lângă pictograma de căutare (🔍).
- Vizualizați toate postările create în cadrul oricărui program sau grup de participanți. Detaliile creatorului sunt vizibile.
- Reacționați la anunțuri folosind emoji-uri: 👍, 👏, ❤️, 🎉, 💡, 🙏. Vizualizările postării apar în dreapta.
Accesarea conversațiilor pe mobil
- Pe pagina principală pe mobil, atingeți pictograma Chat din partea de jos a ecranului.
- Vizualizați și reacționați la conversațiile existente folosind emoji-uri.
- Adăugați comentarii și fișiere atașate.
- Atingeți o postare și verificați partea de sus a ecranului pentru a vedea membrii din grupul de participanți.
Tutorial video: Crearea unui anunț sau a unei conversații pe mobil
Membrii echipei Hub pot dezactiva vizualizarea listei de participanți din Setările grupului de participanți, dacă este necesar.
Întrebări frecvente
Pot fi editate postările și cine le poate edita?
Postările pot fi editate până când primesc un răspuns. Membrul care a creat postarea o poate edita. Odată ce o postare primește un comentariu, aceasta nu mai poate fi editată, ci doar ștearsă.
Cine poate publica anunțuri?
Doar Proprietarii de organizații și Administratorii de organizații pot publica anunțuri.
Cum sunt notificați participanții despre anunțurile noi?
Participanții primesc notificări prin e-mail, SMS și WhatsApp despre anunțurile noi.
Ce informații sunt incluse în notificările prin e-mail pentru anunțuri?
- Titlul anunțului
- Numele grupului de participanți
- Numele programului
- Butonul Vezi anunțul
Cum pot organizațiile să promoveze implicarea și participarea în rândul membrilor?
Pentru a promova implicarea și participarea:
- Încurajați participarea activă: Proprietarii și administratorii organizației pot participa activ la discuții, pot adresa întrebări și pot oferi informații valoroase pentru a stimula conversația.
- Distribuiți resurse relevante: Distribuiți articole, videoclipuri sau resurse utile legate de tema programului pentru a menține membrii informați și implicați.
Ce ar trebui să faceți dacă întâlniți un comportament perturbator sau conținut necorespunzător în discuții?
Dacă întâlniți un comportament perturbator sau conținut necorespunzător în cadrul discuțiilor, luați măsuri rapide pentru a menține un mediu respectuos. Organizațiile pot urma următorii pași:
- Abordați problema în privat: Dacă este posibil, contactați persoana în privat prin mesagerie directă sau e-mail. Oferiți un feedback clar cu privire la comportamentul sau conținutul necorespunzător specific și solicitați corectarea sau eliminarea acestuia.
- Aplicați ghidul comunității: Dacă acel comportament încalcă ghidul comunității sau termenii de utilizare, reamintiți-i persoanei aceste reguli și subliniați importanța respectării lor.
- Moderați sau eliminați conținutul: Dacă acel comportament persistă sau se intensifică, moderați sau eliminați conținutul inadecvat de pe forumul de discuții pentru a preveni perturbările ulterioare.
- Comunicați transparent: Comunicați deschis cu membrii despre măsurile luate pentru abordarea comportamentului perturbator, reiterând angajamentul față de un mediu sigur și incluziv.
- Oferiți asistență: Oferiți sprijin tuturor membrilor afectați de comportamentul sau conținutul perturbator și încurajați-i să vă contacteze dacă au nelămuriri.
- Raportați administratorilor platformei: Dacă acel comportament încalcă ghidul comunității sau termenii de utilizare ai platformei, raportați problema la support@iecho.org pentru investigații suplimentare.