Форма обратной связи — это инструмент, используемый для сбора ценной информации и оценок от участников о конкретной сессии. Она помогает собрать их мнения о различных аспектах сессии, таких как содержание, подача материала, и общая эффективность. Ниже приведены два типа форм обратной связи, доступных на платформе:
После создания группы участников и сессии к вашей сессии автоматически прикрепляется стандартная форма обратной связи с 11 или 6 вопросами в зависимости от тематического направления или региона.
Для повышения гибкости iECHO включает конструктор форм, который позволяет организациям настраивать и добавлять вопросы в форму обратной связи по мере необходимости.
Доступные типы форм
1. Форма обратной связи из 11 вопросов
Эта форма, утвержденная IRB, используется по всему миру в организациях, за исключением Индии. В Индии она применима только для программ по онкологии и паллиативной помощи.
| Вопросы | Ответ пользователя | Тип вопроса |
|---|---|---|
| 1. Согласие на использование ответов в исследовании: Я соглашаюсь на использование Project ECHO моих ответов в их исследовательском проекте Я не соглашаюсь; однако я хочу оставить отзыв | 2 варианта | Объективный |
| 2. Насколько эта сессия актуальна для вашей текущей работы? Совсем не актуальна Немного актуальна Умеренно актуальна Очень актуальна Чрезвычайно актуальна | 5 вариантов | Объективный |
| 3. Каково ваше мнение о балансе лекции и интерактивности на этой сессии? Слишком много лекции и недостаточно интерактивного обучения Оптимальное количество лекции и интерактивного обучения Слишком много интерактивного обучения и недостаточно лекции | 3 варианта | Объективный |
| 4. Оцените свои знания (или навыки) по этой теме до начала сессии. Совсем не знаю Слабо знаю Умеренно знаю Хорошо знаю Отлично знаю | 5 вариантов | Объективный |
| 5. Оцените свои знания (или навыки) по теме после занятия. Совсем не владею Слабо владею Умеренно владею Хорошо владею Отлично владею | 5 вариантов | Объективный |
| 6. Будете ли вы использовать знания, полученные на этом занятии, в своей работе? Определенно нет Скорее всего, нет Возможно Скорее всего, да Определенно да Не применимо | 6 вариантов | Объективный |
| 7. Кратко опишите, что именно (если таковое имеется) вы планируете использовать из этого занятия. | Комментарий | Субъективный короткий |
| 8. Насколько вероятно, что вы порекомендуете это занятие коллеге? 1-10 | 1-Наименьшая 10-Наивысшая | Шкала оценки |
| 9. Какая часть этого занятия была наиболее полезной для вашего обучения? | Комментарий | Субъективный короткий |
| 10. Как можно было бы улучшить это занятие, чтобы сделать обучение более эффективным? | Комментарий | Субъективный короткий |
| 11. О чем вы хотели бы узнать подробнее в рамках будущих возможностей обучения? | Комментарий | Субъективный краткий |
2. Форма обратной связи из 6 вопросов
Эта форма предназначена для программ в Индии, охватывающих все тематические направления за исключением онкологии и паллиативной помощи.
| Вопросы | Ответ пользователя | Тип вопроса |
|---|---|---|
| 1. Согласие на использование ответов в исследовании: Я согласен(на) на использование моих ответов Project ECHO в исследовательском проекте Я не согласен(на); однако я хочу оставить отзыв | 2 варианта ответа | Объективный |
| 2. Насколько вероятно, что вы рекомендуете эту сессию коллеге? 1-10 | 1 — наименьшая 10 — наибольшая | Шкала оценки |
| 3. Оцените свои знания (или навыки) по теме до проведения сессии. Совсем не разбираюсь Немного разбираюсь Умеренно разбираюсь Хорошо разбираюсь Отлично разбираюсь | 5 вариантов ответа | Объективный |
| 4. Оцените свои знания (или навыки) по теме после проведения сессии. Совсем не разбираюсь Немного разбираюсь Умеренно разбираюсь Хорошо разбираюсь Отлично разбираюсь | 5 вариантов ответа | Объективный |
| 5. Будете ли вы использовать знания, полученные на этой сессии, в своей работе? Определенно нет Скорее нет Возможно Скорее да Определенно да Неприменимо | 6 вариантов | Объективный |
| 6. Есть ли у вас дополнительные отзывы или комментарии по поводу сессии? | Комментарий | Субъективный короткий |
Не рекомендуется редактировать стандартную форму обратной связи. Если вы отредактируете существующую форму, изменения не отобразятся на Панели обратной связи. Однако при необходимости вы можете добавлять дополнительные вопросы для сбора более конкретной информации.
1. Не удаляйте вопросы, на которые уже получены ответы, так как это может повлиять на отчетность.
2. Редактирование вопросов с записанными ответами недоступно.
Как проводить сбор обратной связи:
Ссылка на предварительно загруженный опросник активируется за 20 минут до окончания сессии.
- Форма обратной связи автоматически связывается с последней сессией участника. Пожалуйста, поделитесь этой ссылкой в чате Zoom после сессии: https://iecho.org/feedback. Чтобы получить доступ к форме обратной связи, участники должны войти в iECHO.
- Кроме того, участники могут получить доступ к форме обратной связи на странице группы участников или расписания после завершения сессии.
Если вы хотите собрать отзывы по ранее проведенной сессии:
1. Выберите программу, нажав Просмотреть все программы.
2. Выберите группу участников, затем выберите сессию, по которой хотите собрать отзывы.
3. Нажмите Скопировать ссылку на форму обратной связи и отправьте ее участникам с помощью функции быстрой электронной почты или создайте объявление с просьбой оставить отзыв.
Посмотрите этот видеоурок по сбору обратной связи:
Рекомендации:
- Выделите 2–4 минуты на сбор обратной связи ближе к концу каждой сессии ECHO.
- Поделитесь ссылкой на форму в чате Zoom: https://iecho.org/feedback
- Напоминайте участникам и помогайте им оставить свои отзывы.
- Обновите страницу формы, чтобы увидеть количество записанных ответов в форме обратной связи.
- Если участник не вошел в систему и перешел по ссылке на форму, доступ будет ограничен. Убедитесь, что участник вошел в систему перед открытием ссылки на форму, чтобы получить доступ.