Форма зворотного зв'язку — це інструмент для збору цінних відгуків та оцінок від учасників щодо конкретної сесії. Вона допомагає дізнатися їхню думку про різні аспекти сесії, такі як зміст, подача, та загальна ефективність. Нижче наведено два типи форм зворотного зв'язку, доступних на платформі:
Після створення групи учасників і сесії стандартна форма зворотного зв'язку з 11 або 6 запитаннями автоматично прикріплюється до вашої сесії залежно від напряму діяльності або регіону.
Для більшої гнучкості iECHO містить конструктор форм, який дозволяє організаціям налаштовувати та додавати запитання до форми зворотного зв'язку за потреби.
Доступні типи форм
1. Форма зворотного зв'язку з 11 запитань
Ця затверджена IRB форма використовується в усьому світі в організаціях, за винятком Індії. В Індії вона застосовується лише для програм з онкології та паліативної допомоги.
| Запитання | Відповідь користувача | Тип запитання |
|---|---|---|
| 1. Згода на використання відповідей у дослідженнях: Я погоджуюся на те, щоб Project ECHO використовував мої відповіді у своєму дослідницькому проєкті Я не погоджуюся, однак хочу залишити відгук | 2 варіанти | Об'єктивне |
| 2. Наскільки ця сесія є актуальною для вашої поточної роботи? Зовсім не актуальна Трохи актуальна Помірно актуальна Дуже актуальна Надзвичайно актуальна | 5 варіантів | Об'єктивне |
| 3. Як ви оцінюєте баланс між лекцією та інтерактивністю на цій сесії? Забагато лекційного матеріалу і недостатньо інтерактивного навчання Збалансоване поєднання лекції та інтерактивного навчання Забагато інтерактивного навчання і недостатньо лекційного матеріалу | 3 варіанти | Об'єктивне |
| 4. Оцініть свої знання (або навички) з цієї теми до сесії. Зовсім не обізнаний(а) Трохи обізнаний(а) Помірно обізнаний(а) Дуже обізнаний(а) Досконало обізнаний(а) | 5 варіантів | Об'єктивне |
| 5. Оцініть свої знання (або навички) з цієї теми після сесії. Зовсім не обізнаний(а) Трохи обізнаний(а) Помірно обізнаний(а) Дуже обізнаний(а) Досконало обізнаний(а) | 5 варіантів | Об'єктивно |
| 6. Чи будете ви використовувати у своїй роботі те, що дізналися на цій сесії? Точно ні Швидше за все, ні Можливо Швидше за все, так Точно так Не застосовується | 6 варіантів | Об'єктивно |
| 7. Коротко опишіть, що саме (якщо щось) ви плануєте використовувати з цієї сесії. | Коментар | Суб'єктивно (коротка відповідь) |
| 8. Наскільки ймовірно, що ви рекомендуватимете цю сесію колезі? 1-10 | 1-Найнижча 10-Найвища | Шкала оцінювання |
| 9. Яка частина цієї сесії була найбільш корисною для вашого навчання? | Коментар | Суб'єктивно (коротка відповідь) |
| 10. Як можна було б покращити цю сесію, щоб зробити її більш ефективною для навчання? | Коментар | Суб'єктивно (коротка відповідь) |
| 11. Про що ви хотіли б дізнатися більше під час майбутніх навчальних можливостей? | Коментар | Суб'єктивно (коротка відповідь) |
2. Форма зворотного зв'язку з 6 запитань
Ця форма призначена для програм в Індії, що охоплюють усі напрями, крім онкології та паліативної допомоги.
| Запитання | Відповідь користувача | Тип запитання |
|---|---|---|
| 1. Згода на використання відповідей у дослідженнях: Я погоджуюся на використання моїх відповідей у дослідницькому проєкті Project ECHO Я не погоджуюся, однак хочу залишити відгук | 2 варіанти | Об'єктивне |
| 2. Наскільки ймовірно, що ви рекомендуватимете цю сесію колезі? 1-10 | 1-Найнижча 10-Найвища | Шкала оцінювання |
| 3. Оцініть свої знання (або навички) з теми до сесії. Зовсім не обізнаний(-а) Трохи обізнаний(-а) Помірно обізнаний(-а) Добре обізнаний(-а) Надзвичайно обізнаний(-а) | 5 варіантів | Об'єктивне |
| 4. Оцініть свої знання (або навички) з теми після сесії. Зовсім не обізнаний(-а) Трохи обізнаний(-а) Помірно обізнаний(-а) Добре обізнаний(-а) Надзвичайно обізнаний(-а) | 5 варіантів | Об'єктивне |
| 5. Чи використовуватимете ви отримані на цій сесії знання у своїй роботі? Точно ні Скоріш за все, ні Можливо Скоріш за все, так Точно так Не застосовується | 6 варіантів | Об'єктивне |
| 6. Чи маєте ви додаткові відгуки або коментарі щодо сесії? | Коментар | Суб'єктивна коротка |
Рекомендується уникати редагування стандартної форми зворотного зв'язку. Якщо ви відредагуєте наявну форму, це не відобразиться на панелі інструментів зворотного зв'язку. Однак за потреби ви можете додавати додаткові запитання для збору детальнішої інформації.
1. Не видаляйте запитання з записаною відповіддю, оскільки це може вплинути на звітність.
2. Редагування запитання з записаною відповіддю недоступне.
Як збирати зворотний зв'язок:
Посилання на попередньо завантажене опитування активується за 20 хвилин до завершення сесії.
- Форма зворотного зв'язку автоматично пов'язана з найновішою сесією учасника. Будь ласка, поділіться цим посиланням у чаті Zoom після сесії: https://iecho.org/feedback. Учасники повинні увійти в iECHO, щоб отримати доступ до форми зворотного зв'язку.
- Крім того, учасники можуть отримати доступ до форми зворотного зв'язку на сторінці групи учасників або розкладу після завершення сесії.
Якщо ви бажаєте зібрати відгуки про раніше проведену сесію:
1. Оберіть програму, вибравши Переглянути всі програми.
2. Оберіть групу учасників, а потім виберіть сесію, для якої ви бажаєте зібрати відгуки.
3. Натисніть Скопіювати посилання на відгук та поділіться ним з учасниками за допомогою функції швидкого електронного листа або створіть оголошення з проханням надати відгук.
Перегляньте цей відеоурок щодо збору зворотного зв'язку:
Кращі практики:
- Залиште 2–4 хвилини для проведення опитування наприкінці кожної сесії ECHO.
- Поділіться посиланням на форму у чаті Zoom: https://iecho.org/feedback
- Постійно нагадуйте учасникам та закликайте їх залишати зворотний зв'язок.
- Оновіть сторінку форми, щоб переглянути кількість збережених відповідей у формі зворотного зв'язку.
- Якщо учасник не увійшов у систему і перейшов за посиланням на форму, доступ буде обмежено. Переконайтеся, що учасник увійшов у систему перед відкриттям посилання на форму, щоб отримати доступ.