في علامة التبويب نظرة عامة، سترى صفًا من بطاقات الملخص. هذه هي أرقامك الرئيسية لكل ما حدث في النطاق الزمني والفلاتر المحددة.
| المقياس | 🧮 طريقة الحساب | ⭐️ أهمية هذا المقياس |
|---|---|---|
| الجلسات المنعقدة | إجمالي عدد الجلسات التي تم عقدها ضمن الفلاتر والنطاق الزمني المحددين. | هذا هو أبسط مقياس لنشاط البرنامج. إذا كنت تجري جلسات أسبوعية وبدا هذا الرقم أقل من المتوقع، فافحص ما إذا كانت بعض الجلسات قد ألغيت أو لم تُسجل في iECHO. |
| ساعات التدريب | إجمالي عدد ساعات التعلم المباشر المقدمة، عبر جميع الجلسات في النطاق المخصص. يتم جمع المدة الفعلية لكل جلسة (منذ بدايتها وحتى نهايتها على Zoom)، ثم تحويلها من دقائق إلى ساعات. هذا هو الوقت الفعلي المستغرق، وليس الجدول الزمني المخطط له. | استخدم هذا الرقم في تقارير البرنامج وطلبات التمويل لإظهار حجم ساعات التدريب المقدمة. قد تشير الفجوة بين ما خططت له وما هو مكتوب هنا إلى انتهاء الجلسات مبكرًا. |
| المشاركون النشطون | عدد الأفراد الفريدين الذين انضموا إلى جلسة واحدة على الأقل ضمن الفلاتر والنطاق الزمني المحددين. | هذا هو نطاق وصولك الحقيقي—على عكس إجمالي مرات الحضور (الذي يحسب الشخص نفسه في كل مرة ينضم فيها إلى أي جلسة)، يُحسب المشاركون النشطون كل شخص مرة واحدة فقط. إذا كان هذا الرقم أقل بكثير من المشاركين المسجلين، فإن العديد من المشاركين المسجلين لا يحضرون. |
| موقع تعلم المشاركين | عدد المؤسسات الفريدة (المستشفيات أو الكليات أو العيادات أو المراكز) التي انضم منها المشاركون. | يقيس هذا مدى اتساع تواصل مركزك عبر الشبكة. يعني الرقم المرتفع أن برنامجك يجذب المتعلمين من العديد من المؤسسات المختلفة—مما يدل على الوصول القوي والأهمية البالغة حتى خارج مجتمعك المباشر. |
| الحالات المعروضة | إجمالي عدد عروض الحالات المجهولة الهوية التي تم تقديمها للمناقشة الجماعية والتوجيه عبر جلساتك. | يوضح لك هذا الرقم مقدار التعلم القائم على الحالات الواقعية الذي تم. عادةً ما تتبع برامج iECHO التي تحتوي على عدد كبير من الحالات نموذج ECHO بدقة أكبر من تلك التي تعتمد بشكل أساسي على المحاضرات. |
| إجمالي مرات الحضور | عدد المرات التي انضم فيها أي شخص إلى أي جلسة. إذا انضم الشخص نفسه إلى 10 جلسات، يُحسب ذلك كـ 10. | عند ربط هذا المؤشر بـ "المشاركون النشطون"، فإن هذا يخبرك عن استمرارية المشاركين. إذا كان إجمالي الحضور أعلى بكثير من المشاركين النشطين، فإن مشاركيك المنتظمين يعودون مراراً وتكراراً—وهي إشارة قوية على قيمة البرنامج. |
| الحضور غير المسجلين | عدد الأشخاص الذين انضموا إلى الجلسات عبر Zoom ولكن لم يكونوا مسجلين في iECHO. | هؤلاء مشاركون غير مرئيين—لقد حضروا ولكن لم يتم تسجيل تفاصيلهم (الاسم، المهنة، المؤسسة). إن الارتفاع المستمر في عدد الحضور غير المسجلين يعني أنك تصل إلى عدد من الأشخاص أكثر مما تعرفه. اعمل مع مواقع التعلم الخاصة بك لتسجيل جميع الحاضرين المنتظمين حتى يتم تتبع تعلمهم بشكل رسمي، ويمكنهم الحصول على الشهادات. |
| الشهادات الصادرة | عدد شهادات الإتمام التي تم إصدارها للمشاركين خلال النطاق المحدد. | تُصدر الشهادات عندما يستوفي المشاركون معايير الإتمام الخاصة ببرنامجك. |
| المشاركون المسجلون | عدد المشاركين المسجلين رسمياً في البرنامج أو مجموعة المشاركين—الأشخاص الذين كان من المفترض أن يحضروا. | قارن هذا بـ "المشاركون النشطون". تظهر لك الفجوة عدد المشاركين المسجلين الذين لم ينضموا بعد. إذا كان هناك 143 مشاركاً مسجلاً ولكن 102 فقط نشطون، فإن 41 مشاركاً مسجلاً لم يحضروا أي جلسة—وهي قائمة مفيدة للتواصل. |
1. نظرة عامة على الحضور
مخطط بياني يتتبع كيفية تغير الحضور مع مرور الوقت—أسبوعاً بأسبوع أو شهراً بشهر، ضمن النطاق الزمني المحدد.
ماذا تمثل الأرقام؟
- إجمالي الحضور — كل من انضم إلى الجلسات في تلك الفترة (يُحسب الشخص نفسه عدة مرات عبر الجلسات).
- المشاركون النشطون — الأفراد المتميزون الذين انضموا مرة واحدة على الأقل في تلك الفترة.
التصفية حسب:
- الجلسة — عرض الحضور لجلسة واحدة.
- مجموعة المشاركين — عرض الحضور عبر جميع الجلسات أو جلسات محددة داخل المجموعة.
- البرنامج — عرض الحضور عبر مجموعات مشاركين متعددة أو كافتها في برنامج معين.
ما الذي يجب البحث عنه؟
- انخفاض مفاجئ في الحضور خلال أسبوع معين: هل أُلغيت إحدى الجلسات، أم حدث شيء ما خلال تلك الفترة (عطلة، أو فترة امتحانات، أو اضطراب إقليمي)؟
- الأسابيع التي لا تحتوي على شريط تعني أنه لم تُعقد أي جلسات خلال تلك الفترة.
نصيحة: استخدم العرض الشهري لإظهار الاتجاهات عبر ربع سنة أو سنة كاملة. حيث يقدم بيانات أكثر وضوحاً للتقارير المقدمة لأصحاب المصلحة.
2. معدل تفاعل المشاركين
لكل فترة زمنية، يعرض هذا الرسم البياني الشريطي المكدس نسبة المشاركين الذين بقوا لفترات مختلفة من الجلسة—سواء انضموا لفترة قصيرة وغادروا، أم بقوا حتى النهاية.
يمثل معدل التفاعل نسبة مدة الجلسة التي حضرها المشاركون. وتُصنّف المدة إلى أربع فئات: 0–25%، و25–50%، و50–75%، و75–100%.
شرح الفئات الأربع:
| اللون | الفئة | ماذا يعني ذلك |
|---|---|---|
| وردي | 0–25% من الجلسة | انضم وغادر مبكراً جداً—في الربع الأول من الجلسة |
| برتقالي | 25–50% | بقي طوال النصف الأول تقريباً |
| أرجواني | 50–75% | بقي لمعظم الجلسة |
| أزرق مخضر | 75–100% | بقي حتى النهاية (تقريبًا) |
يعرض جدول التفاصيل الدقيقة (انقر على الزر ...) الأعداد الدقيقة مقسمة كالتالي:
- غادر خلال 0–25% من مدة الجلسة
- غادر خلال 25–50% من مدة الجلسة
- غادر خلال 50–75% من مدة الجلسة
- بقي بعد 75% من مدة الجلسة ← هذا ما تريد زيادته إلى أقصى حد
عن ماذا تبحث؟
- تعد الشريحة الكبيرة باللون الأزرق المخضر (75–100%) أفضل نتيجة لك، حيث بقي معظم المشاركين متفاعلين طوال الجلسة.
- تعد الشريحة وردية اللون الكبيرة (0–25%) بمثابة تحذير، حيث انضم العديد من الأشخاص وغادروا على الفور. قد يعني هذا: فتح رابط Zoom لمجرد تسجيل الحضور، أو تعطل بداية الجلسة بسبب مشكلة فنية، أو وجود تعارض في مواعيد المشاركين.
- انتبه للجلسات التي تسود فيها فئة 50–75%، حيث يغادر المشاركون في الربع الأخير. يحدث هذا أحيانًا عندما تستغرق الجلسات وقتًا أطول وتكون لدى المشاركين التزامات أخرى.
نصيحة: هل تنتهي جلساتك عادةً في الوقت المحدد؟ هل يغادر المشاركون قبل مناقشة الحالات أو فقرة الأسئلة والأجوبة لأن الجلسة تستغرق وقتًا طويلاً؟
3. مجالات التركيز
يعرض الرسم البياني لـ مجالات التركيز سحابة كلمات لمجالات التركيز التي تستهدفها المؤسسة من خلال برامجها.
تعرّف على مجالات التركيز التي تصل إليها برامجك بشكل أكبر. النص الأكبر = عدد أكبر من المشاركين في ذلك المجال.
4. مقارنة وقت الانضمام إلى الجلسة
لكل فترة زمنية، استعرض عدد المشاركين الذين انضموا إلى الجلسة في الوقت المحدد مقارنة بعدد الذين انضموا متأخرين.
"اتجاهات أوقات انضمام المشاركين، بما في ذلك المنضمون في الوقت المحدد (خلال 0–5 دقائق من وقت البداية الفعلي) والمنضمون المتأخرون (بعد 5 دقائق)."
التعريفات:
- في الوقت المحدد (أزرق مخضر): الانضمام في غضون 5 دقائق من الوقت الفعلي لبدء الجلسة على Zoom.
- متأخر (وردي/أحمر): الانضمام بعد أكثر من 5 دقائق من بدء الجلسة فعليًا.
يعرض جدول التحليل التفصيلي العدد الدقيق للمشاركين في الوقت المحدد والمشاركين المتأخرين شهريًا أو أسبوعيًا.
ما الذي يجب البحث عنه؟
- قد يشير الشهر الذي ينخفض فيه الحضور في الوقت المحدد بشكل كبير إلى بدء الجلسة متأخرة بشكل غير متوقع، أو أن المشاركين في تلك المنطقة واجهوا اضطرابات.
خطوات عملية إذا كان الانضمام المتأخر مرتفعًا:
تحقق مما إذا كانت الجلسات تبدأ في الوقت المحدد بانتظام—إذا كان المضيف يفتح Zoom متأخرًا عادةً، فسيقوم المشاركون بتعديل وقت وصولهم وفقًا لذلك.
5. المشاركون الجدد مقابل المشاركين العائدين
لكل تاريخ جلسة أو فترة زمنية، يمكنك معرفة عدد المشاركين الذين انضموا إلى جلسة iECHO لأول مرة على الإطلاق مقارنة بعدد المشاركين الذين حضروا من قبل.
يقارن بين المشاركين الجدد والعائدين لكل جلسة، بناءً على بيانات حضورهم.
التعريفات:
- جديد (أزرق مخضر): مشارك لم يحضر أي جلسة iECHO في مجموعة المشاركين هذه من قبل.
- عائد (أرجواني): مشارك حضر جلسة واحدة سابقة على الأقل في مجموعة المشاركين هذه.
يعرض جدول التحليل التفصيلي المستخدمين الجدد والمستخدمين العائدين يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
ما الذي يجب البحث عنه؟
- في البرنامج الصحي والنامي، ستلاحظ أن المشاركين العائدين يشكلون قاعدة ثابته ونامية (أشرطة أرجوانية طويلة)، مع ارتفاعات متفرقة في عدد المشاركين الجدد عند انضمام مواقع تعلم جديدة أو عند تشغيل حملة توعية.
- إذا كان عدد المشاركين الجدد مرتفعًا باستمرار ولكن أعداد العائدين منخفضة، فهذا يعني أن المشاركين يجربون البرنامج ولكنهم لا يعودون. تواصل مع المشاركين لمعرفة ما يمنعهم من حضور الجلسات.
رؤية رئيسية للمراكز: إن البرنامج الذي يكون فيه %80+ من المشاركين عائدين هو برنامج يجد المشاركون أنه قيم بدرجة كافية لمواصلة الحضور. وتعتبر هذه نقطة بيانات قوية للجهات الممولة والجهات الحاكمة.
6. التوزيع المهني للمشاركين
مخطط شريطي أفقي يوضح تفصيل المشاركين حسب المهنة—المعلمون والأساتذة، ومساعدو التدريس، وأعضاء هيئة التدريس، والعاملون في مجال الرعاية الصحية، وما إلى ذلك.
يمثل كل شريط فئة مهنية عريضة. وتمثل الأجزاء الملونة داخل كل شريط فئات فرعية ضمن تلك المهنة. يمكنك النقر على عرض بالتفصيل لرؤية تقسيم أكثر تفصيلاً.
ما الذي ينبغي البحث عنه؟
- هل يصل البرنامج إلى الجمهور المهني المستهدف؟ إذا كان برنامجك يستهدف العاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية ولكن معظم المشاركين هم من الموظفين الإداريين، فقد يكون هناك عدم تطابق بين التواصل والتسجيل الفعلي.
- استخدم هذا لتكييف محتوى الجلسة. فالجلسة التي يحضرها بشكل رئيسي أساتذة قد تحتاج إلى صياغة مختلفة عن تلك التي يحضرها بشكل رئيسي أطباء ممارسون.
7. التواجد الجغرافي
خريطة عالمية توضح أماكن تواجد المشاركين ومواقع التعلم لديك.
عرضان متاحان:
- موقع المشاركين — يوضح التظليل عدد المشاركين من كل دولة/منطقة.
- مواقع التعلم — يوضح التظليل عدد المؤسسات المتميزة (مواقع التعلم) في كل دولة/منطقة.
تستخدم مفتاح الألوان الكثافة لإظهار التركيز:
- أزرق مخضر فاتح = 1–10 مواقع تعلم
- أغمق تدريجياً = 11–50، 51–100، 101–150، 151–250، 251–500، +501
يعرض الجدول الموجود على اليمين الدولة والمشاركين ومواقع التعلم لكل دولة في العرض المصفى. يمكنك أيضاً التصفية حسب الدولة أو الولاية/المحافظة أو المقاطعة باستخدام القوائم المنسدلة في الأعلى.
يتوفر تقسيم على مستوى الولاية / المقاطعة لمُعظم الدول. التقسيم على مستوى المنطقة / المقاطعة متاح حالياً فقط للولايات المتحدة والهند. ونحن نعمل على تقديم المزيد من خيارات البيانات الجغرافية لمزيد من الدول. إذا كنت ترغب في رؤية تقسيم جغرافي إضافي في بلدك، يمكنك تقديم طلب ميزة.
ما الذي ينبغي البحث عنه؟
- هل هناك تجمعات كبيرة للمشاركين في ولاية أو منطقة معينة؟ قد يوجه هذا القرارات المتعلقة بمكان التركيز في التواصل المستقبلي.
8. صافي نقاط الترويج (NPS)
يعرض الرسم البياني الخطي درجة صافي نقاط الترويج (NPS) عبر الجلسات المحسوبة أسبوعياً أو شهرياً. ويتم حساب ذلك عند تسجيل أكثر من 10 استجابات للفترة الزمنية أو الفلاتر المحددة.
ما هو سؤال الملاحظات الذي يستند إليه هذا؟
يُسأل المشاركون: "ما احتمال أن توصي بهذا البرنامج لزميل؟" على مقياس من 0 إلى 10.
بناءً على إجاباتهم، يُصنَّف كل مشارك كالتالي:
| الدرجة | التصنيف | ما يعنيه ذلك |
|---|---|---|
| 9–10 | مروّج | داعمون متحمسون—سيوصون ببرنامجك بفعالية |
| 7–8 | محايد | راضون ولكنهم ليسوا متحمسين—من غير المرجح أن يوصوا بالبرنامج أو ينتقدوه |
| 0–6 | منتقد | مشاركون غير راضين—قد يثبطون الآخرين عن الانضمام |
كيفية حساب درجة NPS:
NPS = % of Promoters − % of Detractorsمثال: إذا أعطى 68% من المجيبين درجة 9–10، وأعطى 4% درجة 0–6:
NPS = 68 − 4 = 64
قاعدة مهمة: يُحسب NPS ويُعرض فقط عندما يتم تسجيل أكثر من 10 استجابات تقييم للفترة الزمنية أو التصفية المحددة. وتحت هذا الحد، لا يعرض الرسم البياني أي درجة لأن النتيجة المستمدة من عدد أقل من المجيبين لن تكون موثوقة.
كيفية قراءة الدرجة:
| نطاق NPS | ما الذي تشير إليه |
|---|---|
| أعلى من 70 | استثنائي — المشاركون لديك داعمون بقوة |
| 50–70 | جيد جداً — يحظى البرنامج بتقدير كبير |
| 30–50 | جيد — هناك مجال للتحسين ولكنه على أرضية صلبة |
| 0–29 | متوسط — نسبة الراضين أعلى من غير الراضين، ولكن الأمر يستحق الاستكشاف |
| أقل من 0 | عدد المنتقدين أكثر من المروجين — هذا يتطلب الاهتمام |
ما الذي ينبغي فعله بها؟
- قارن صافي نقاط الترويج (NPS) عبر الخط الزمني لمعرفة الجلسات التي لم يجدها المشاركون مفيدة.
- قد يشير الانخفاض المفاجئ في أسبوع معين إلى جلسة لم تسر بشكل جيد — قارن ذلك بالجلسة التي عُقدت في ذلك الأسبوع.
- يُعد تحقيق NPS أعلى من 70 باستمرار دليلاً قوياً على جودة البرنامج ويستحق المشاركة مع الممولين.
9. التوزيع الجنساني للمشاركين
مخطط دائري مجوف يوضح التوزيع بين المشاركين الذكور والإناث في النطاق الزمني المحدد.
عن ماذا تبحث؟
- هل يصل برنامجك إلى جمهور متوازن جنسانياً؟ بالنسبة للبرامج التي تركز على صحة المرأة، أو صحة الأم، أو موضوعات المساواة بين الجنسين، فإن هذه البيانات ذات أهمية خاصة.
- قد يعكس التفاوت الكبير بين الجنسين التركيبة المهنية للقوى العاملة في القطاع الصحي أو التعليمي في منطقتك — أو قد يشير إلى فرصة للتواصل والوصول.
10. فئات المحتوى
رسم بياني مجوف يوضح توزيع المواد المشاركة في الجلسات حسب نوع المحتوى:
| الفئة | الوصف |
|---|---|
| عرض الحالة | المواد المشاركة كجزء من مناقشة قائمة على الحالات |
| محاضرة ضيف | المواد المشاركة من قبل خبير مدعو |
| جدول الأعمال | وثائق جدول أعمال الجلسة |
| خبير في المجال | مواد مقدمة من خبير في المجال |
| مواد القراءة | قراءات خلفية تمت مشاركتها مع المشاركين |
| مورد إضافي | مواد تكميلية |
| أخرى | أي نوع مواد آخر |
ما الذي يجب البحث عنه؟
- تُعد النسبة العالية من مواد عرض الحالة أمرًا متوقعًا وإيجابيًا—فهي تعكس نموذج ECHO بشكل عملي.
- إذا كانت مواد القراءة أو جدول الأعمال هي السائدة بينما عرض الحالة منخفض، فقد يغلب على الجلسات طابع المحاضرات أكثر من النمط القائم على الحالات.
11. التفاعل مع المحتوى
يُظهر الرسم البياني الخطي لـ التفاعل مع المحتوى كيفية تفاعل المشاركين مع المواد التعليمية المشاركة خلال جلسات iECHO. ويقتفي أثر ثلاثة إجراءات رئيسية للتفاعل بمرور الوقت ضمن الفلاتر والنطاق الزمني المحددين:
- المشاهدات – عدد المرات التي فتح فيها المشاركون عنصر محتوى أو وصلوا إليه.
- التنزيلات – عدد المرات التي قام فيها المشاركون بتنزيل المادة لاستخدامها دون اتصال بالإنترنت.
- المشاركات – عدد المرات التي شارك فيها المشاركون المحتوى مع الآخرين.
يمكنك التبديل بين العرضين الأسبوعي والشهري لتحليل أنماط التفاعل قصيرة الأجل أو الاتجاهات طويلة الأجل.
كيفية احتساب البيانات:
- المشاهدات: تُحسب في كل مرة يفتح فيها المشارك ملف محتوى داخل المنصة.
- التنزيلات: تُحسب عندما يقوم المشارك بتنزيل ملف إلى جهازه.
- المشاركات: تُحسب عندما يستخدم المشارك ميزة المشاركة في المنصة.
- التجميع: يتم تجميع مقاييس التفاعل عبر جميع أنواع المحتوى والجلسات ضمن البرنامج والمجموعة والجلسة والنطاق الزمني المحددة.
كيفية قراءة الرسم البياني:
- ارتفاعات المشاهدات تشير غالبًا إلى الجلسات التي تحتوي على مواد ذات صلة وثيقة أو تم الترويج لها على نطاق واسع.
- التنزيلات التي تعقب المشاهدات تشير إلى أن المشاركين وجدوا المحتوى قيمًا بدرجة تكفي للرجوع إليه مستقبلاً.
- المشاركات، على الرغم من أن عددها عادةً ما يكون أقل، تشير إلى أن المشاركين يرون المحتوى مفيدًا لشبكتهم المهنية الأوسع.
- فترات عدم وجود نشاط قد تتوافق مع الأسابيع التي لا توجد فيها جلسات أو التي لم يتم فيها تحميل أي مواد.
12. التفاعل مع المحتوى والمحتوى الأكثر مشاهدة
التفاعل مع المحتوى يوضح عدد المرات التي تفاعل فيها المشاركون مع المواد عبر فئات المحتوى المختلفة (رسم بياني شريطي).
المحتوى الأكثر مشاهدة هو جدول مرتب يوضح الملفات المحددة التي شوهدت أكثر من غيرها، وتاريخ تحميلها، وعدد مشاهداتها.
ما الذي يجب البحث عنه؟
- قد لا تكون المواد التي لا تحظى بأي مشاهدات رغم تحميلها قابلة للاكتشاف—تحقق من كيفية مشاركتها مع المشاركين.
- تمنحك المواد الأكثر مشاهدة إشارة إلى ما يجده المشاركون أكثر فائدة. إذا حظيت قراءة حول موضوع معين بمشاهدات عالية، فهذا يعني أن هذا الموضوع يلقى إقبالاً لدى جمهورك.