Na aba Visão geral, você verá uma linha de cartões de resumo. Estes são seus números principais para tudo o que aconteceu no intervalo de tempo e filtros selecionados.
| Métrica | 🧮 Cálculo | ⭐️ Por que isso é importante |
|---|---|---|
| Sessões Realizadas | O número total de sessões que foram realizadas dentro dos seus filtros e intervalo de datas selecionados. | Esta é a medida mais simples da atividade do programa. Se você estiver realizando sessões semanais e este número parecer menor do que o esperado, verifique se algumas sessões foram canceladas ou não registradas no iECHO. |
| Horas de Capacitação | O número total de horas de aprendizagem ao vivo transmitidas, em todas as sessões no seu intervalo selecionado. A duração real de cada sessão (desde o início até o término no Zoom) é somada e depois convertida de minutos para horas. Este é o tempo real dedicado, não o cronograma planejado. | Use este número em relatórios de programas e solicitações de financiamento para mostrar o volume de horas de capacitação oferecidas. Uma diferença entre o que você planejou e o que está aqui pode indicar que algumas sessões terminaram antes do previsto. |
| Participantes Ativos | O número de indivíduos distintos que participaram de pelo menos uma sessão dentro dos seus filtros e intervalo de datas selecionados. | Este é o seu alcance real — ao contrário do Total de Presenças (que conta a mesma pessoa toda vez que ela participa de uma sessão), os Participantes Ativos contam cada pessoa uma única vez. Se este número for muito inferior ao de Participantes Registrados, muitos participantes inscritos não estão comparecendo. |
| Local de Aprendizagem do Participante | O número de organizações distintas (hospitais, faculdades, clínicas ou instituições) das quais os participantes ingressaram. | Isso mede a abrangência da conexão do seu hub na rede. Um número alto significa que seu programa está atraindo participantes de muitas instituições diferentes — um sinal de forte alcance e relevância além da sua comunidade imediata. |
| Casos Apresentados | O número total de apresentações de casos desidentificadas que foram apresentadas para discussão em grupo e mentoria ao longo de suas sessões. | Este número indica quanta aprendizagem baseada em casos do mundo real aconteceu. Os programas do iECHO com uma alta contagem de casos geralmente seguem o modelo ECHO de forma mais fiel do que aqueles que dependem principalmente de palestras. |
| Total de Presenças | Contagem de todas as vezes que qualquer pessoa participou de uma sessão. Se a mesma pessoa participou de 10 sessões, isso conta como 10. | Em conjunto com Participantes Ativos, isso mostra a consistência dos participantes. Se o Total de Presenças for muito maior do que os Participantes Ativos, seus participantes regulares estão retornando repetidamente — um forte sinal do valor do programa. |
| Presenças Ad Hoc | O número de pessoas que participaram das sessões via Zoom, mas não estavam cadastradas no iECHO. | Estes são participantes invisíveis — eles compareceram, mas seus dados (nome, profissão, organização) não foram capturados. Uma contagem ad hoc persistentemente alta significa que você está alcançando mais pessoas do que imagina. Trabalhe com seus locais de aprendizagem para cadastrar todos os participantes regulares, para que o aprendizado deles seja registrado formalmente e eles possam receber certificados. |
| Certificados Emitidos | O número de certificados de conclusão emitidos para os participantes no período selecionado. | Os certificados são emitidos quando os participantes cumprem os critérios de conclusão do programa. |
| Participantes Cadastrados | O número de participantes formalmente inscritos no programa ou grupo de participantes — pessoas que deveriam comparecer. | Compare este número com Participantes Ativos. A diferença indica quantos participantes inscritos ainda não participaram. Se 143 participantes estão cadastrados, mas apenas 102 estão ativos, 41 participantes cadastrados não compareceram a nenhuma sessão — uma lista útil para ações de mobilização. |
1. Visão Geral da Presença
Um gráfico que acompanha como a presença mudou ao longo do tempo — semana a semana ou mês a mês, dentro do intervalo de datas selecionado.
O que os números representam?
- Total de Presenças — todas as pessoas que participaram de sessões nesse período (a mesma pessoa é contada várias vezes nas diferentes sessões).
- Participantes Ativos — indivíduos distintos que participaram pelo menos uma vez nesse período.
Filtrar por:
- Sessão — Veja a presença para uma única sessão.
- Grupo de Participantes — Veja a presença em todas as sessões ou em sessões selecionadas dentro de um grupo.
- Programa — Veja a presença em vários ou em todos os grupos de participantes de um programa.
O que observar?
- Uma queda repentina na frequência durante uma semana específica: uma sessão foi cancelada ou aconteceu algo nesse período (um feriado, um período de exames, uma interrupção regional)?
- Semanas sem barra significam que nenhuma sessão foi realizada durante esse período.
Dica: Use a visualização mensal para mostrar tendências ao longo de um trimestre ou ano. Ela apresenta dados mais claros para relatórios de partes interessadas.
2. Taxa de Engajamento dos Participantes
Para cada período, este gráfico de barras empilhadas mostra qual porcentagem de participantes permaneceu por diferentes durações da sessão — se eles entraram rapidamente e saíram, ou se permaneceram até o final.
A Taxa de Engajamento representa a porcentagem da duração da sessão assistida pelos participantes. A duração é agrupada em quatro faixas: 0–25%, 25–50%, 50–75% e 75–100%.
Explicação das quatro faixas:
| Cor | Faixa | O que significa |
|---|---|---|
| Rosa | 0–25% da sessão | Entrou e saiu muito cedo — no primeiro quarto da sessão |
| Laranja | 25–50% | Permaneceu por aproximadamente a primeira metade |
| Roxo | 50–75% | Permaneceu pela maior parte da sessão |
| Verde-azulado | 75–100% | Permaneceram até (quase) o final |
A tabela detalhada (clique no botão ... no gráfico) mostra as contagens exatas detalhadas como:
- Saíram durante 0–25% da duração da sessão
- Saíram durante 25–50% da duração da sessão
- Saíram durante 50–75% da duração da sessão
- Permaneceu após 75% da duração da sessão ← é isso que você deseja maximizar
O que observar?
- Um grande segmento verde-azulado (75–100%) é o seu melhor resultado — a maioria dos participantes permaneceu engajada durante todo o tempo.
- Um grande segmento rosa (0–25%) é um alerta. Muitas pessoas entraram e saíram imediatamente. Isso pode significar: o link do Zoom foi aberto apenas para marcar presença, um problema técnico interrompeu o início da sessão ou os participantes tinham conflitos de agendamento.
- Fique atento às sessões em que a faixa de 50–75% é dominante — os participantes estão saindo no último quarto. Isso às vezes acontece quando as sessões se prolongam e os participantes têm outros compromissos.
Dica: Suas sessões costumam terminar no horário? Os participantes estão saindo antes da discussão de casos ou das perguntas e respostas porque a sessão se estende demais?
3. Áreas de foco
O gráfico de Áreas de Foco busca uma nuvem de palavras das áreas de foco que a organização aborda por meio de seus programas.
Veja quais áreas de foco seus programas estão alcançando mais. Texto maior = mais participantes nessa área.
4. Comparação do horário de entrada na sessão
Para cada período, veja quantos participantes entraram na sessão no horário versus quantos entraram com atraso.
"Tendências nos horários de entrada dos participantes, incluindo aqueles que entraram no horário (dentro de 0–5 minutos do horário de início real) e os que entraram com atraso (após 5 minutos)."
Definições:
- No horário (verde-água): Entrou dentro de 5 minutos a partir do início real da sessão no Zoom.
- Atrasado (rosa/vermelho): Entrou mais de 5 minutos após o início real da sessão.
A tabela de detalhamento mostra a contagem exata de participantes no horário e atrasados por mês ou semana.
O que observar?
- Um mês em que a presença no horário caia significativamente pode indicar que a sessão começou inesperadamente com atraso, ou que os participantes daquela região enfrentaram interrupções.
Passos práticos se a entrada com atraso for alta:
Verifique se as sessões estão começando pontualmente com frequência — se o anfitrião costuma abrir o Zoom com atraso, os participantes ajustarão o horário de chegada de acordo.
5. Participantes novos vs. recorrentes
Para cada data de sessão ou período de tempo, veja quantos participantes estavam entrando em uma sessão do iECHO pela primeira vez versus quantos já haviam participado antes.
Compara os participantes novos e recorrentes para cada sessão, com base nos dados de presença.
Definições:
- Novo (verde-água): Um participante que nunca participou de nenhuma sessão do iECHO neste grupo de participantes.
- Recorrente (roxo): Um participante que já participou de pelo menos uma sessão anterior neste grupo de participantes.
A tabela de detalhamento mostra Novos usuários e Usuários recorrentes por dia, semana ou mês.
O que observar?
- Em um programa saudável e em crescimento, você verá os participantes recorrentes formarem uma base constante e em crescimento (barras roxas altas), com picos ocasionais de novos participantes quando novos locais de aprendizagem se juntam ou quando uma campanha de divulgação é realizada.
- Se o número de novos participantes for consistentemente alto, mas o de participantes recorrentes for baixo, significa que as pessoas estão experimentando o programa, mas não estão retornando. Comunique-se com os participantes para entender o que os está impedindo de participar das sessões.
Insight principal para hubs: Um programa em que 80%+ dos participantes são recorrentes é um programa que os participantes consideram valioso o suficiente para continuar participando. Esse é um dado poderoso para financiadores e órgãos governamentais.
6. Distribuição profissional dos participantes
Um gráfico de barras horizontais detalhando seus participantes por profissão — professores, assistentes de ensino, corpo docente, profissionais de saúde e assim por diante.
Cada barra representa uma categoria profissional ampla. Os segmentos de cor dentro de cada barra representam subcategorias dentro dessa profissão. Você pode clicar em Ver em Detalhes para ver uma discriminação mais detalhada.
O que procurar?
- O programa está alcançando o público profissional pretendido? Se o seu programa é voltado para trabalhadores da saúde na linha de frente, mas a maioria dos participantes é composta por pessoal administrativo, pode haver uma inadequação entre a divulgação e a adesão real.
- Use isto para adequar o conteúdo da sessão. Uma sessão com a participação principal de professores pode precisar de um enquadramento diferente daquela frequentada majoritariamente por profissionais clínicos da prática.
7. Presença Geográfica
Um mapa mundial visualizando onde seus participantes e locais de aprendizagem estão localizados.
Duas visualizações disponíveis:
- Localização dos Participantes — o sombreamento mostra o número de participantes de cada país/região.
- Locais de Aprendizagem — o sombreamento mostra o número de organizações distintas (locais de aprendizagem) em cada país/região.
A legenda de cores usa a intensidade para mostrar a concentração:
- Verde-azulado claro = 1–10 locais de aprendizagem
- Progressivamente mais escuro = 11–50, 51–100, 101–150, 151–250, 251–500, 501+
A tabela à direita mostra País, Participantes e Locais de Aprendizagem para cada país na sua visualização filtrada. Você também pode filtrar por país, estado ou distrito/município usando os menus suspensos na parte superior.
A discriminação por estado/província está disponível para a maioria dos países. A discriminação por distrito/município está disponível atualmente apenas para os EUA e a Índia. Estamos trabalhando para disponibilizar mais opções de dados geográficos para mais países. Se desejar ver uma discriminação geográfica adicional no seu país, você pode enviar uma solicitação de recurso.
O que procurar?
- Existem grandes concentrações de participantes em um estado ou distrito específico? Isso pode orientar as decisões sobre onde concentrar a divulgação futura.
8. Net Promoter Score (NPS)
O gráfico de linhas mostra a pontuação do NPS ao longo das sessões, calculada semanalmente ou mensalmente. Isso é calculado quando mais de 10 respostas são registradas para o período de tempo ou filtros selecionados.
Qual pergunta de feedback gera isso?
Pergunta-se aos participantes: "Qual a probabilidade de você recomendar este programa a um colega?" em uma escala de 0 a 10.
Com base em sua resposta, cada participante é classificado como:
| Pontuação | Classificação | O Que Significa |
|---|---|---|
| 9–10 | Promotor | Apoiadores entusiastas — eles recomendariam ativamente o seu programa |
| 7–8 | Neutro | Satisfeitos, mas não entusiastas — é pouco provável que recomendem ou critiquem |
| 0–6 | Detractor | Participantes insatisfeitos — podem desestimular outros a participar |
Como a pontuação NPS é calculada:
NPS = % of Promoters − % of DetractorsExemplo: Se 68% dos respondentes deram nota 9–10 e 4% deram nota 0–6:
NPS = 68 − 4 = 64
Regra importante: O NPS só é calculado e exibido quando mais de 10 respostas de feedback tiverem sido registradas para o período de tempo ou filtros selecionados. Abaixo desse limite, o gráfico não mostra nenhuma pontuação, pois um resultado de menos respondentes não seria confiável.
Como ler a pontuação:
| Intervalo do NPS | O Que Sinaliza |
|---|---|
| Acima de 70 | Excepcional — seus participantes são grandes defensores |
| 50–70 | Muito bom — o programa é muito bem avaliado |
| 30–50 | Bom — há espaço para melhorias, mas com uma base sólida |
| 0–29 | Médio — mais satisfeitos do que insatisfeitos, mas vale a pena investigar |
| Abaixo de 0 | Mais detratores do que promotores — isso precisa de atenção |
O que fazer com isso?
- Compare o NPS ao longo da linha do tempo para ver quais sessões os participantes não acharam úteis.
- Uma queda repentina em uma semana específica pode indicar uma sessão que não correu bem — cruze as informações para ver qual sessão ocorreu naquela semana.
- Um NPS consistentemente acima de 70 é uma forte evidência da qualidade do programa que vale a pena compartilhar com os financiadores.
9. Distribuição de Gênero dos Participantes
Um gráfico de rosca mostrando a divisão entre participantes do sexo masculino e feminino no período selecionado.
O que procurar?
- O seu programa está alcançando um público com equilíbrio de gênero? Para programas focados na saúde da mulher, saúde materna ou tópicos de equidade de gênero, esses dados são particularmente significativos.
- Um grande desequilíbrio de gênero pode refletir a composição profissional da força de trabalho de saúde ou educação da sua região — ou pode apontar para uma oportunidade de alcance.
10. Categorias de Conteúdo
Um gráfico de rosca mostrando a distribuição dos materiais compartilhados nas sessões por tipo de conteúdo:
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| Apresentação de Caso | Materiais compartilhados como parte de uma discussão baseada em casos |
| Palestra de Convidado | Materiais compartilhados por um especialista convidado |
| Agenda | Documentos da agenda da sessão |
| Especialista no Assunto | Materiais de um especialista no assunto |
| Material de Leitura | Leitura de apoio compartilhada com os participantes |
| Recurso Adicional | Materiais suplementares |
| Outro | Qualquer outro tipo de material |
O que observar?
- Uma alta proporção de materiais de Apresentação de Caso é esperada e positiva — isso reflete o modelo ECHO em ação.
- Se o Material de Leitura ou a Agenda dominarem, mas a Apresentação de Caso for baixa, as sessões podem ser mais centradas em palestras do que baseadas em casos.
11. Engajamento com o Conteúdo
O gráfico de linhas de Engajamento com o Conteúdo visualiza como os participantes interagem com os materiais de aprendizagem compartilhados durante as sessões do iECHO. Ele rastreia três ações de engajamento principais ao longo do tempo dentro dos filtros e do intervalo de datas selecionados:
- Visualizações – Número de vezes que os participantes abriram ou acessaram um item de conteúdo.
- Downloads – Número de vezes que os participantes baixaram o material para uso offline.
- Compartilhamentos – Número de vezes que os participantes compartilharam o conteúdo com outras pessoas.
Você pode alternar entre as visualizações Semanal e Mensal para analisar padrões de engajamento de curto prazo ou tendências de longo prazo.
Como os dados são calculados:
- Visualizações: Contabilizadas cada vez que um participante abre um arquivo de conteúdo dentro da plataforma.
- Downloads: Contabilizados quando um participante baixa um arquivo para o seu dispositivo.
- Compartilhamentos: Contabilizados quando um participante usa a funcionalidade de compartilhamento da plataforma.
- Agregação: As métricas de engajamento são somadas em todos os tipos de conteúdo e sessões dentro do programa, lote, sessão e intervalo de tempo selecionados.
Como ler o gráfico:
- Picos em Visualizações frequentemente indicam sessões com materiais altamente relevantes ou amplamente promovidos.
- Downloads após Visualizações sugerem que os participantes consideraram o conteúdo valioso o suficiente para referência futura.
- Compartilhamentos, embora tipicamente em menor número, sinalizam que os participantes percebem o conteúdo como útil para sua rede profissional mais ampla.
- Períodos sem atividade podem corresponder a semanas sem sessões ou quando nenhum material foi enviado.
12. Interação com o Conteúdo e Conteúdo Mais Visualizado
Interação com o Conteúdo mostra quantas vezes os participantes interagiram com materiais em diferentes categorias de conteúdo (gráfico de barras).
Conteúdo Mais Visualizado é uma tabela de classificação que mostra quais arquivos específicos foram mais visualizados, quando foram enviados e a contagem de visualizações.
O que procurar?
- Materiais sem nenhuma visualização, apesar de carregados, podem não ser fáceis de encontrar — verifique como estão sendo compartilhados com os participantes.
- Os materiais mais visualizados indicam o que os participantes acham mais útil. Se uma leitura sobre um tópico específico tiver muitas visualizações, esse tópico ressoa com seu público.