En la pestaña Resumen, verá una fila de tarjetas de resumen. Estos son sus números principales de todo lo que ha sucedido en el rango de fechas y filtros seleccionados.
| Métrica | 🧮 Cálculo | ⭐️ Por qué es importante |
|---|---|---|
| Sesiones realizadas | El número total de sesiones que se han realizado dentro del rango de fechas y filtros seleccionados. | Esta es la medida más simple de la actividad del programa. Si realiza sesiones semanales y este número parece inferior a lo esperado, verifique si algunas sesiones se cancelaron o no se registraron en iECHO. |
| Horas de capacitación | El número total de horas de aprendizaje en vivo impartidas, en todas las sesiones dentro del rango seleccionado. Se suma la duración real de cada sesión (desde que comenzó hasta que finalizó en Zoom) y luego se convierte de minutos a horas. Este es el tiempo real dedicado, no la programación planificada. | Utilice este número en los informes del programa y en las solicitudes de financiamiento para mostrar el volumen de horas de capacitación impartidas. Una diferencia entre lo que planificó y lo que figura aquí puede indicar que las sesiones terminaron antes de tiempo. |
| Participantes activos | El número de personas distintas que se unieron al menos a una sesión dentro del rango de fechas y filtros seleccionados. | Este es su alcance real—a diferencia de Asistencias totales (que cuenta a la misma persona cada vez que se une a cualquier sesión), Participantes activos cuenta a cada persona una sola vez. Si este número es mucho menor que el de Participantes registrados, significa que muchos participantes inscritos no están asistiendo. |
| Sitio de aprendizaje participante | El número de organizaciones distintas (hospitales, universidades, clínicas o instituciones) a las que pertenecen los participantes que se han unido. | Esto mide qué tan ampliamente se está conectando su hub a través de la red. Un número elevado significa que su programa está atraendo participantes de muchas instituciones diferentes, lo que indica un gran alcance y relevancia más allá de su comunidad inmediata. |
| Casos presentados | El número total de presentaciones de casos desidentificadas que se presentaron para discusión en grupo y mentoría a lo largo de sus sesiones. | Este número le indica cuánto aprendizaje basado en casos del mundo real ha tenido lugar. Los programas de iECHO con un alto recuento de casos suelen seguir el modelo ECHO de manera más fiel que aquellos que se basan principalmente en conferencias. |
| Asistencias totales | Recuento de cada vez que alguien se unió a alguna sesión. Si la misma persona se unió a 10 sesiones, eso cuenta como 10. | Combinado con Participantes Activos, esto le brinda información sobre la constancia de los participantes. Si el Total de Asistencias es mucho mayor que el de Participantes Activos, sus participantes habituales están regresando repetidamente, lo cual es una fuerte señal del valor del programa. |
| Asistencias Ad Hoc | El número de personas que se unieron a las sesiones a través de Zoom pero no estaban registradas en iECHO. | Estos son participantes invisibles: asistieron pero sus datos (nombre, profesión, organización) no se registraron. Un recuento ad hoc persistentemente alto significa que está llegando a más personas de las que conoce. Trabaje con sus centros de aprendizaje para registrar a todos los asistentes habituales de modo que se realice un seguimiento formal de su aprendizaje y puedan recibir certificados. |
| Certificados Emitidos | El número de certificados de finalización que se han emitido a los participantes dentro del rango seleccionado. | Los certificados se emiten cuando los participantes cumplen con los criterios de finalización de su programa. |
| Participantes Registrados | El número de participantes inscritos formalmente en el programa o grupo de participantes—personas que se suponía que debían asistir. | Compare esto con Participantes Activos. La diferencia le indica cuántos participantes inscritos aún no se han unido. Si hay 143 participantes registrados pero solo 102 están activos, 41 participantes registrados no han asistido a una sola sesión: una lista útil para actividades de difusión. |
1. Resumen de asistencia
Un gráfico que muestra cómo ha cambiado la asistencia a lo largo del tiempo, semana a semana o mes a mes, dentro del rango de fechas seleccionado.
¿Qué representan los números?
- Total de Asistencias — todas las personas que se unieron a las sesiones en ese período (la misma persona se cuenta varias veces en diferentes sesiones).
- Participantes Activos — personas distintas que se unieron al menos una vez en ese período.
Filtrar por:
- Sesión — Ver la asistencia a una sola sesión.
- Grupo de participantes — Ver la asistencia en todas las sesiones o en las seleccionadas dentro de un grupo.
- Programa — Ver la asistencia en varios o en todos los grupos de participantes de un programa.
¿Qué buscar?
- Una caída repentina en la asistencia durante una semana específica: ¿se canceló una sesión o sucedió algo en ese período (un día festivo, un período de exámenes, una interrupción regional)?
- Las semanas sin barra significan que no se realizaron sesiones durante ese período.
Consejo: Utilice la vista mensual para mostrar las tendencias durante un trimestre o un año. Presenta datos más limpios para los informes de las partes interesadas.
2. Tasa de participación de los participantes
Para cada período, este gráfico de barras apiladas muestra qué porcentaje de participantes permaneció durante diferentes duraciones de la sesión, ya sea que se unieran brevemente y se fueran, o que se quedaran hasta el final.
La tasa de participación representa el porcentaje de la duración de la sesión a la que asistieron los participantes. La duración se agrupa en cuatro rangos: 0–25 %, 25–50 %, 50–75 % y 75–100 %.
Explicación de los cuatro rangos:
| Color | Rango | Qué significa |
|---|---|---|
| Rosa | 0–25 % de la sesión | Se unió y se fue muy temprano: en el primer cuarto de la sesión |
| Naranja | 25–50 % | Permaneció aproximadamente la primera mitad |
| Morado | 50–75 % | Permaneció durante la mayor parte de la sesión |
| Verde azulado | 75–100% | Permanecieron hasta (casi) el final |
La tabla de desglose (haga clic en el botón ... del gráfico) muestra el recuento exacto desglosado como:
- Se retiraron durante el 0–25 % de la duración de la sesión
- Se retiraron durante el 25–50 % de la duración de la sesión
- Se retiraron durante el 50–75 % de la duración de la sesión
- Permanecieron después del 75 % de la duración de la sesión ← esto es lo que se desea maximizar
¿Qué observar?
- Un segmento grande de color verde azulado (75–100 %) es el mejor resultado: la mayoría de los participantes se mantuvieron comprometidos durante toda la sesión.
- Un segmento grande de color rosa (0–25 %) es una advertencia. Muchas personas se unieron y se retiraron de inmediato. Esto puede significar: el enlace de Zoom se abrió solo para registrar la asistencia, un problema técnico interrumpió el inicio de la sesión o los participantes tenían conflictos de horario.
- Preste atención a las sesiones donde el rango del 50–75 % sea dominante: los participantes se están retirando en el último cuarto. A veces esto ocurre cuando las sesiones se prolongan más de lo previsto y los participantes tienen otros compromisos.
Consejo: ¿Suelen terminar sus sesiones a tiempo? ¿Se están retirando los participantes antes de la discusión de casos o de la sesión de preguntas y respuestas porque la sesión dura demasiado?
3. Áreas de enfoque
El gráfico de Áreas de enfoque obtiene una nube de palabras de las áreas de enfoque a las que se dirige la organización a través de sus programas.
Vea qué áreas de enfoque están alcanzando más sus programas. Texto más grande = más participantes en esa área.
4. Comparación de la hora de ingreso a la sesión
Para cada período de tiempo, vea cuántos participantes se unieron a la sesión a tiempo frente a cuántos se unieron tarde.
"Tendencias en las horas de ingreso de los participantes, incluidos quienes se unen a tiempo (dentro de los 0 a 5 minutos de la hora de inicio real) y quienes se unen tarde (después de 5 minutos)."
Definiciones:
- A tiempo (verde azulado): Se unió en los primeros 5 minutos desde el inicio real de la sesión en Zoom.
- Tarde (rosa/rojo): Se unió más de 5 minutos después del inicio real de la sesión.
La tabla de desglose muestra el número exacto de participantes a tiempo y el número de participantes con retraso por mes o semana.
¿Qué buscar?
- Un mes en el que la asistencia a tiempo disminuya significativamente puede indicar que la sesión comenzó más tarde de lo previsto o que los participantes de esa región tuvieron interrupciones.
Medidas prácticas si las incorporaciones tardías son elevadas:
Verifique si las sesiones comienzan puntualmente de manera constante; si el anfitrión suele abrir Zoom tarde, los participantes ajustarán su hora de llegada en consecuencia.
5. Participantes nuevos vs. recurrentes
Para cada fecha o período de tiempo de la sesión, consulte cuántos participantes se unían a una sesión de iECHO por primera vez frente a cuántos ya habían asistido anteriormente.
Compara los participantes nuevos y recurrentes de cada sesión, según sus datos de asistencia.
Definiciones:
- Nuevo (verde azulado): Un participante que nunca ha asistido a ninguna sesión de iECHO en este grupo de participantes.
- Recurrente (morado): Un participante que ha asistido al menos a una sesión anterior en este grupo de participantes.
La tabla de desglose muestra los usuarios nuevos y los usuarios recurrentes por día, semana o mes.
¿Qué buscar?
- En un programa saludable y en crecimiento, verá que los participantes recurrentes forman una base constante y en aumento (barras moradas altas), con picos ocasionales de nuevos participantes cuando se unen nuevos centros de aprendizaje o se realiza una campaña de difusión.
- Si la cantidad de participantes nuevos es constantemente alta pero la de recurrentes es baja, los participantes están probando el programa pero no vuelven. Comuníquese con los participantes para conocer qué les impide asistir a las sesiones.
Información clave para los hubs: Un programa en el que más del 80 % de los participantes son recurrentes es un programa que los participantes consideran lo suficientemente valioso como para seguir asistiendo. Este es un dato poderoso para los financiadores y los organismos rectores.
6. Distribución profesional de los participantes
Un gráfico de barras horizontales que desglosa a sus participantes por profesión: docentes y profesores, asistentes de enseñanza, personal académico, personal de atención médica, entre otros.
Cada barra representa una categoría profesional general. Los segmentos de color dentro de cada barra representan subcategorías dentro de esa profesión. Puede hacer clic en Ver en detalle para ver un desglose más detallado.
¿Qué debe buscar?
- ¿El programa está llegando a la audiencia profesional prevista? Si su programa está dirigido a personal sanitario de primera línea pero la mayoría de los participantes son personal administrativo, puede haber una discrepancia entre la difusión y la inscripción real.
- Utilice esto para adaptar el contenido de la sesión. Una sesión a la que asisten principalmente profesores puede necesitar un enfoque diferente que una a la que asisten principalmente profesionales clínicos.
7. Presencia geográfica
Un mapa mundial que visualiza dónde se encuentran sus participantes y centros de aprendizaje.
Dos vistas disponibles:
- Ubicación de participantes — el sombreado muestra el número de participantes de cada país/región.
- Centros de aprendizaje — el sombreado muestra el número de organizaciones distintas (centros de aprendizaje) en cada país/región.
La leyenda de colores utiliza la intensidad para mostrar la concentración:
- Azul verdoso claro = 1–10 centros de aprendizaje
- Progresivamente más oscuro = 11–50, 51–100, 101–150, 151–250, 251–500, 501+
La tabla de la derecha muestra el país, los participantes y los centros de aprendizaje para cada país en su vista filtrada. También puede filtrar por país, estado o distrito/condado mediante los menús desplegables de la parte superior.
El desglose a nivel de estado/provincia está disponible para la mayoría de los países. El desglose por distrito/condado actualmente solo está disponible para EE. UU. e India. Estamos trabajando para ofrecer más opciones de datos geográficos a más países. Si desea ver un desglose geográfico adicional en su país, puede solicitar una nueva función.
¿Qué debe buscar?
- ¿Existen concentraciones significativas de participantes en un estado o distrito determinado? Esto podría orientar las decisiones sobre dónde centrar las futuras actividades de difusión.
8. Net Promoter Score (NPS)
El gráfico de líneas muestra la puntuación NPS a lo largo de las sesiones, calculada semanal o mensualmente. Esto se calcula cuando se registran más de 10 respuestas para el período de tiempo o los filtros seleccionados.
¿Qué pregunta de retroalimentación impulsa esto?
A los participantes se les pregunta: "¿Qué tan probable es que recomiende este programa a un colega?" en una escala de 0 a 10.
Según su respuesta, cada participante se clasifica como:
| Puntuación | Clasificación | Qué significa |
|---|---|---|
| 9–10 | Promotor | Defensores entusiastas: recomendarían activamente su programa |
| 7–8 | Neutral | Satisfechos pero no entusiastas: es poco probable que recomienden o critiquen |
| 0–6 | Detractor | Participantes insatisfechos: pueden disuadir a otros de unirse |
Cómo se calcula la puntuación NPS:
NPS = % of Promoters − % of DetractorsEjemplo: si el 68 % de los encuestados puntuó 9–10 y el 4 % puntuó 0–6:
NPS = 68 − 4 = 64
Regla importante: El NPS solo se calcula y muestra cuando se han registrado más de 10 respuestas de retroalimentación para el período de tiempo o los filtros seleccionados. Por debajo de este umbral, el gráfico no muestra ninguna puntuación porque un resultado con menos encuestados no sería confiable.
Cómo interpretar la puntuación:
| Rango de NPS | Qué indica |
|---|---|
| Por encima de 70 | Excepcional: sus participantes son firmes defensores |
| 50–70 | Muy bueno: el programa es muy valorado |
| 30–50 | Bueno: hay margen de mejora, pero sobre una base sólida |
| 0–29 | Promedio: más satisfechos que insatisfechos, pero vale la pena investigar |
| Por debajo de 0 | Más detractores que promotores: esto requiere atención |
¿Qué hacer con esto?
- Compare el NPS a lo largo del tiempo para ver qué sesiones no resultaron útiles para los participantes.
- Una caída repentina en una semana determinada puede indicar una sesión que no salió bien; coteje con qué sesión se realizó esa semana.
- Un NPS de forma constante por encima de 70 es una prueba sólida de la calidad del programa que vale la pena compartir con los financiadores.
9. Distribución de género de los participantes
Un gráfico de dona que muestra la división entre participantes hombres y mujeres en el rango de tiempo seleccionado.
¿Qué buscar?
- ¿Su programa está llegando a una audiencia equilibrada en cuanto a género? Para programas enfocados en la salud de la mujer, la salud materna o temas de equidad de género, estos datos son particularmente significativos.
- Un gran desequilibrio de género puede reflejar la composición profesional del personal de salud o educación de su región, o puede indicar una oportunidad de alcance.
10. Categorías de contenido
Un gráfico de dona que muestra el desglose de los materiales compartidos en las sesiones por tipo de contenido:
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Presentación de caso | Materiales compartidos como parte de una discusión basada en casos |
| Conferencia de invitado | Materiales compartidos por un experto invitado |
| Agenda | Documentos de la agenda de la sesión |
| Experto en la materia | Materiales de un experto en la materia |
| Material de lectura | Lecturas de contexto compartidas con los participantes |
| Recurso adicional | Materiales complementarios |
| Otro | Cualquier otro tipo de material |
¿Qué buscar?
- Se espera y es positiva una alta proporción de materiales de Presentación de caso: refleja el modelo ECHO en acción.
- Si el Material de lectura o la Agenda predominan, pero la Presentación de caso es baja, las sesiones pueden ser más magistrales que basadas en casos.
11. Interacción con el contenido
El gráfico de líneas de Interacción con el contenido visualiza cómo los participantes interactúan con los materiales de aprendizaje compartidos durante las sesiones de iECHO. Sigue tres acciones clave de interacción a lo largo del tiempo dentro de los filtros y el rango de fechas seleccionados:
- Visualizaciones – Número de veces que los participantes abrieron o accedieron a un elemento de contenido.
- Descargas – Número de veces que los participantes descargaron el material para su uso sin conexión.
- Veces compartido – Número de veces que los participantes compartieron el contenido con otras personas.
Puede alternar entre las vistas Semanal y Mensual para analizar patrones de interacción a corto plazo o tendencias a más largo plazo.
Cómo se calculan los datos:
- Visualizaciones: Se cuentan cada vez que un participante abre un archivo de contenido dentro de la plataforma.
- Descargas: Se cuentan cuando un participante descarga un archivo en su dispositivo.
- Veces compartido: Se cuentan cuando un participante utiliza la función de compartir de la plataforma.
- Agregación: Las métricas de interacción se suman en todos los tipos de contenido y sesiones dentro del programa, cohorte, sesión y rango de tiempo seleccionados.
Cómo leer el gráfico:
- Los picos en las visualizaciones suelen indicar sesiones con materiales muy relevantes o ampliamente promocionados.
- Las descargas tras las visualizaciones sugieren que los participantes consideraron que el contenido era lo suficientemente valioso como para consultarlo en el futuro.
- Las veces que se comparte el contenido, aunque suelen ser menores en número, señalan que los participantes perciben el contenido como útil para su red profesional más amplia.
- Los períodos sin actividad pueden corresponder a semanas en las que no hubo sesiones o no se subieron materiales.
12. Interacción con el contenido y Contenido más visto
Interacción con el contenido muestra cuántas veces interactuaron los participantes con los materiales en diferentes categorías de contenido (gráfico de barras).
Contenido más visto es una tabla de clasificación que muestra qué archivos específicos se vieron más, cuándo se subieron y su número de visualizaciones.
¿Qué buscar?
- Los materiales con cero visualizaciones a pesar de haberse subido pueden no ser fáciles de encontrar; verifique cómo se están compartiendo con los participantes.
- Los materiales más vistos le dan una señal sobre lo que los participantes encuentran más útil. Si una lectura sobre un tema en particular obtiene muchas visualizaciones, ese tema resuena con su audiencia.