iECHO oferece suporte robusto de videoconferência para aprimorar suas sessões virtuais, oferecendo opções de integração perfeitas e adaptadas às suas necessidades. Por padrão, o iECHO suporta o Zoom como sua solução de videoconferência integrada. Para usuários que necessitam de funcionalidades específicas ou configurações personalizadas, o iECHO também suporta integrações de videoconferência personalizadas. No entanto, recomendamos o uso da integração integrada do Zoom para uma experiência mais eficaz e simplificada.
Você pode usar videoconferências personalizadas no iECHO quando políticas organizacionais ou restrições regionais limitarem plataformas padrão, ou quando condições de rede exigirem opções mais adaptáveis. Elas também se adequam a sessões com preferências específicas do usuário ou requisitos exclusivos, oferecendo flexibilidade para uma comunicação fluida.
O recurso Gerenciar enquetes do Zoom não está disponível no momento para integrações de videoconferência personalizadas no iECHO. Se os links das suas sessões estiverem integrados a uma plataforma personalizada, você não poderá editar enquetes diretamente pelo iECHO neste momento.
Para modificar uma enquete existente, faça login diretamente na plataforma integrada à sua sessão, como o Zoom, o Microsoft Teams ou outra plataforma suportada.
Veja como adicionar um link de videoconferência personalizada:
- Na sua página inicial do iECHO, abra o painel de navegação à esquerda e selecione Todos os Programas.
- Selecione o programa no qual você deseja adicionar um link de videoconferência personalizada.
- Selecione o grupo de participantes que você deseja configurar.
- Clique em Configurações no canto superior direito.
- Selecione Sessão e videoconferência na parte inferior da lista.
- Ative a chave para habilitar a videoconferência personalizada.
- Selecione a plataforma no menu Nome da plataforma:
- Zoom Personalizado
- Zoom Webinar
- Google Meet
- Telegram
- Microsoft Teams
- Cisco Webex
- GoTo Meeting
- Insira a URL no campo Link de videoconferência.
Importante: Uma vez definido o link de videoconferência personalizada para um grupo de participantes, ele não poderá ser alterado. Certifique-se de que o link esteja correto e definitivo antes de prosseguir.
- Além disso, quando um grupo de participantes é definido como personalizado, ele não pode retornar às configurações padrão de videoconferência do Zoom no iECHO.
- Não compartilhe este link diretamente para manter um rastreamento de presença preciso. Se você usar um link de videoconferência personalizado de plataformas como Google Meet ou Microsoft Teams, os participantes poderão ingressar na sessão fazendo login na plataforma iECHO com suas credenciais registradas.
Leia abaixo considerações importantes ao configurar uma integração de videoconferência personalizada:
- Solução de problemas: A equipe do iECHO não pode ajudar com problemas técnicos durante sessões personalizadas. Resolva quaisquer problemas diretamente com seu provedor de videoconferência.
- Rastreamento de presença: Os relatórios de presença da sessão não registrarão a duração da presença dos participantes.
- Precisão de presença para participantes externos: Se os participantes ingressarem de fora da plataforma (como sem usar o botão Entrar na sessão no iECHO ou o link nos e-mails de lembrete de sessão), o iECHO pode não registrar a presença com precisão. Evite compartilhar links diretos de videoconferência.
- Segurança: Verifique se o seu sistema de videoconferência possui medidas de segurança adequadas, pois o iECHO não pode resolver problemas de segurança em sistemas de terceiros.
- Acesso de usuários: Confirme se todos os participantes têm as permissões necessárias para ingressar na sessão na plataforma escolhida.
- Início da sessão: O iECHO não pode iniciar sessões automaticamente para plataformas personalizadas. Certifique-se de que a sessão seja iniciada por meio da plataforma escolhida.
- Testes: Teste o link e a funcionalidade de videoconferência antes da sessão.
- Indisponibilidade do sistema: O iECHO não se responsabiliza se um sistema de videoconferência de terceiros apresentar indisponibilidade.