iECHO offre un support de visioconférence robuste pour améliorer vos séances virtuelles, en proposant des options d'intégration fluides et adaptées à vos besoins. Par défaut, iECHO prend en charge Zoom comme solution de visioconférence intégrée. Pour les utilisateurs nécessitant des fonctionnalités spécifiques ou des configurations personnalisées, iECHO prend également en charge des intégrations de visioconférence personnalisées. Cependant, nous recommandons d'utiliser l'intégration Zoom intégrée pour l'expérience la plus efficace et la plus fluide.
Vous pouvez utiliser la visioconférence personnalisée sur iECHO lorsque les politiques organisationnelles ou les restrictions régionales limitent les plateformes standards, ou lorsque les conditions du réseau exigent des options plus adaptables. Elle convient également aux séances ayant des préférences d'utilisateurs spécifiques ou des exigences particulières, offrant de la flexibilité pour une communication fluide.
La fonctionnalité Gérer les sondages Zoom n'est actuellement pas disponible pour les intégrations de visioconférence personnalisées dans iECHO. Si les liens de votre séance sont intégrés à une plateforme personnalisée, vous ne pouvez pas modifier les sondages directement via iECHO pour le moment.
Pour modifier un sondage existant, connectez-vous directement à la plateforme intégrée à votre séance, telle que Zoom, Microsoft Teams ou une autre plateforme prise en charge.
Voici comment ajouter un lien de visioconférence personnalisée :
- Depuis votre page d'accueil iECHO, ouvrez le panneau de navigation de gauche et sélectionnez Tous les Programmes.
- Sélectionnez le programme dans lequel vous souhaitez ajouter un lien de visioconférence personnalisée.
- Sélectionnez le groupe de participants que vous souhaitez configurer.
- Cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Séance et visioconférence en bas de la liste.
- Activez le bouton bascule pour activer la visioconférence personnalisée.
- Sélectionnez la plateforme dans le menu Nom de la plateforme :
- Zoom personnalisé
- Zoom Webinaire
- Google Meet
- Telegram
- Microsoft Teams
- Cisco Webex
- GoTo Meeting
- Saisissez l'URL dans le champ Lien de visioconférence.
Important : Une fois le lien de visioconférence personnalisée défini pour un groupe de participants, il ne peut plus être modifié. Assurez-vous que le lien est correct et définitif avant de continuer.
- De plus, lorsqu'un groupe de participants est configuré sur Personnalisé, il ne peut pas revenir aux paramètres de visioconférence Zoom par défaut d'iECHO.
- Ne partagez pas ce lien directement afin de maintenir un suivi de la présence précis. Si vous utilisez un lien de visioconférence personnalisé provenant de plateformes telles que Google Meet ou Microsoft Teams, les participants peuvent rejoindre la session en se connectant à la plateforme iECHO avec leurs identifiants d'inscription.
Lisez ci-dessous les remarques importantes à prendre en compte lors de la configuration d'une intégration de visioconférence personnalisée :
- Dépannage : L'équipe iECHO ne peut pas fournir d'assistance pour les problèmes techniques lors des sessions personnalisées. Veuillez résoudre tout problème directement avec votre fournisseur de visioconférence.
- Suivi de la présence : Les rapports de présence aux sessions n'enregistreront pas la durée de présence des participants.
- Précision de la présence pour les participants externes : Si les participants rejoignent la session depuis l'extérieur de la plateforme (par exemple sans utiliser le bouton Rejoindre la session dans iECHO ou le lien dans les e-mails de rappel de session), iECHO risque de ne pas enregistrer la présence avec précision. Évitez de partager des liens directs de visioconférence.
- Sécurité : Vérifiez que votre système de visioconférence dispose de mesures de sécurité adéquates, car iECHO ne peut pas résoudre les problèmes de sécurité sur les systèmes tiers.
- Accès utilisateur : Confirmez que tous les participants disposent des autorisations requises pour rejoindre la session sur la plateforme choisie.
- Démarrage de la session : iECHO ne peut pas démarrer automatiquement les sessions pour les plateformes personnalisées. Assurez-vous que la session est démarrée depuis la plateforme de votre choix.
- Test : Testez le lien et les fonctionnalités de visioconférence avant la session.
- Interruption du système : iECHO n'est pas responsable en cas d'interruption de service d'un système de visioconférence tiers.