আপনার কারিকুলাম এবং কেস প্রেজেন্টেশন ফর্ম তৈরি করা

কারা একটি ECHO কারিকুলাম তৈরি করেন, কীভাবে এটিকে লক্ষ্য ও চাহিদা নিরূপণের ভিত্তিতে সাজাবেন, প্রথম সেশনটি কেমন হবে এবং অংশগ্রহণকারীরা ব্যবহার করবেন এমন একটি কেস ফর্ম কীভাবে ডিজাইন করবেন।

একটি ECHO প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারীরা যা অভিজ্ঞতা লাভ করেন তার প্রায় সবকিছুই দুটি নথি দিয়ে নির্ধারিত হয়: পাঠ্যক্রম, যা তাদের জানায় যে তারা কখন কী শিখবে, এবং কেস প্রেজেন্টেশন ফর্ম, যা তাদের বাস্তব জীবনের সমস্যাগুলিকে সেশনে নিয়ে আসে। প্রথম দিনেই কোনোটি নিখুঁত হওয়া জরুরি নয়। এই নির্দেশিকায় আলোচনা করা হয়েছে কীভাবে হাব টিমগুলো উভয় নথি তৈরি করে, একটি পাঠ্যক্রমের বিভিন্ন রূপ, প্রথম সেশনের ধারণা এবং মানুষ সত্যিই পূরণ করবে এমন কেস ফর্ম তৈরির নানা দিক।

এই নিবন্ধটি ECHO Institute-এর পার্টনার লঞ্চ ট্রেনিং-এ তার প্রোগ্রাম টিম কর্তৃক উপস্থাপিত “কারিকুলাম অ্যান্ড কেস প্রেজেন্টেশন টেমপ্লেট ডেভেলপমেন্ট” সেশন থেকে নেওয়া হয়েছে।

পার্ট ১: আপনার পাঠ্যক্রম তৈরি করা

১. এটি যারা তৈরি করবেন সেই বিশেষজ্ঞদের চিহ্নিত করুন

যে সমস্ত মানুষ বিষয়টি সম্পর্কে ভালো জানেন তাদের দিয়ে শুরু করুন। ফ্যাসিলিটেটর, প্রোগ্রাম ডিরেক্টর এবং বিষয়ভিত্তিক বিশেষজ্ঞেরা পাঠ্যক্রম তৈরি করেন: তারা এই ক্ষেত্রটি সম্পর্কে জানেন এবং দলের কোন কোন বিষয় কভার করা উচিত তা নির্ধারণ করার জন্য তারা সবচেয়ে উপযুক্ত।

প্রোগ্রাম ম্যানেজার এবং কোঅর্ডিনেটররা পরিকল্পনার মিটিংগুলোর সময়সূচি নির্ধারণ করতে এবং তথ্য সুসংগঠিত রাখতে তাদের সাথে কাজ করেন। একটি সাধারণ পদ্ধতি হলো ধারাবাহিক কয়েকটি স্বল্পমেয়াদী পরিকল্পনা মিটিং করা, সাধারণত তিনটি বা চারটি, যেখানে হাব টিম প্রোগ্রামের লক্ষ্য, কাজের বিবরণ বা অনুদানের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করে এবং সেটিকে পাঠ্যক্রমের ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করে।

অ্যাক্রেডিটেশন বা স্বীকৃতি প্রদানের পরিকল্পনা করছেন? আপনি যদি কন্টিনিউয়িং-এডুকেশন ক্রেডিট দিতে চান, তবে সেই ক্রেডিটগুলো যোগ্য হিসেবে গণ্য হওয়ার জন্য আপনার পরিকল্পনা সভায় নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের একজন বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই অংশ নিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, সোশ্যাল ওয়ার্ক ক্রেডিট দেওয়ার জন্য আপনার হাব টিমে একজন সোশ্যাল ওয়ার্কার থাকা আবশ্যক।

২. আপনার উদ্দেশ্য, লক্ষ্য এবং চূড়ান্ত লক্ষ্যমাত্রার (deliverables) সাথে সামঞ্জস্য রাখুন

পাঠ্যক্রমটি প্রোগ্রামের শিক্ষাগত উদ্দেশ্য ও লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত, তাই প্রথমে সেগুলো চিহ্নিত ও অগ্রাধিকার প্রদান করুন। একটি মৌলিক কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে: কী করতে হবে, কীভাবে করতে হবে, কখন করতে হবে এবং এটি অর্জিত হয়েছে কিনা তা আপনি কীভাবে বুঝবেন। শেষ অংশটি সরাসরি মতামত (ফিডব্যাক) এবং প্রোগ্রাম মূল্যায়নের সাথে যুক্ত।

সেখান থেকে, একের পর এক সম্পর্কিত বিষয় দিয়ে ক্যালেন্ডারটি তৈরি করুন। হাব টিম শুরু থেকেই প্রক্রিয়ার অংশ থাকলে তা সবচেয়ে সহজ হয়, কারণ তারা প্রায়শই পাঠ্যক্রমের একটি রূপরেখা নিয়ে কাজ শুরু করেন। আপনার গ্রান্টে যদি নির্দিষ্ট কোনো পাঠ্যক্রম সংক্রান্ত চূড়ান্ত লক্ষ্যমাত্রা উল্লেখ থাকে, তবে প্রোগ্রাম ম্যানেজার সাধারণত সেগুলো ট্র্যাক করেন এবং নিশ্চিত করতে হাব টিমের সাথে কাজ করেন যেন তা বাস্তবায়িত হয়।

৩. চাহিদা নিরূপণ (needs assessment) করুন

আপনার অংশগ্রহণকারীরা কারা এবং তারা কী শিখতে চান তা বোঝার মূল চাবিকাঠি হলো চাহিদা নিরূপণ। যতটা সম্ভব তথ্য সংগ্রহ করুন। একটি সাধারণ ভুল হলো এই ধরে নেওয়া যে, বিশেষজ্ঞ হিসেবে অংশগ্রহণকারীরা কী চান বা প্রয়োজন তা আমরা ইতিমধ্যেই জানি। আমাদের এই ধারণা প্রায়ই ভুল প্রমাণিত হয়।

একটি ভালো অ্যাসেসমেন্ট বা চাহিদা নিরূপণে অন্তর্ভুক্ত থাকে:

  • প্রোগ্রামের কাঙ্ক্ষিত ফলাফল এবং প্রত্যাশা
  • যেসব বিষয় অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনা করছেন সেগুলোতে অংশগ্রহণকারীদের বর্তমান জ্ঞান এবং আত্মবিশ্বাস। পাঠ্যক্রম অতিরিক্ত প্রাথমিক বা অতিরিক্ত জটিল হলে শিক্ষার্থীরা আগ্রহ হারিয়ে ফেলে।
  • যেসব বিষয় কভার করা হবে এবং যেখানে সম্ভব, আপনি যে মূল্যায়নের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করবেন তার নমুনা
  • সমস্যার বর্তমান পরিস্থিতির তথ্য, যেমন অতিরিক্ত স্বাস্থ্যসেবা ব্যবহারের হার, মানক পরীক্ষায় শিক্ষার্থীদের স্কোর বা বিশেষায়িত সেবার জন্য অপেক্ষার সময়
  • শিক্ষার্থীদের দৃষ্টিভঙ্গি, বাধা ও চ্যালেঞ্জ এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রের বর্তমান ধারা

iECHO জরিপ চাহিদা নিরূপণের একটি উপায়; দেখুন অ্যাসেসমেন্ট এবং অন্যান্য জরিপ পরিচালনা করা।

৪. PERL-এ দেখুন

Project ECHO রিসোর্স লাইব্রেরি (PERL)-এ ECHO Institute এবং বিশ্বজুড়ে অংশীদারদের কারিকুলাম ও সেশনের উপকরণ রয়েছে। সেগুলোকে উদাহরণ ও অনুপ্রেরণা হিসেবে ব্যবহার করুন, এবং আপনার নিজস্ব কারিকুলাম প্রস্তুত হলে তা যোগ করুন যাতে অন্যরা তা থেকে শিখতে পারে।

আপনার কারিকুলাম দেখতে কেমন হওয়া উচিত?

এর নির্দিষ্ট কোনো একক সঠিক রূপ নেই। এগুলো হলো চারটি সাধারণ প্যাটার্ন, এবং অনেক প্রোগ্রাম এদের মিশ্রণ ব্যবহার করে।

প্যাটার্নএটি কীভাবে কাজ করেযাদের জন্য সবচেয়ে উপযোগীমনে রাখুন
মডিউলসেশনগুলোকে থিমভিত্তিক ব্লকে ভাগ করা হয়, যেমন ডায়াবেটিস ব্লকের পর থাইরয়েড ব্লক।বিস্তৃত বিষয়ের টপিক যা একটি সেশনে আঁটবে না; অংশগ্রহণকারীদের পরবর্তীতে কী আসছে তা বুঝতে সাহায্য করে।পুরো কারিকুলামকে মডুলার হতে হবে এমন কোনো কথা নেই। একটি কার্ডিওলজি প্রোগ্রাম ছাত্র-ক্রীড়াবিদদের স্পোর্টস ফিজিক্যালসের উপর একটি একক সামার মডিউল পরিচালনা করেছিল কারণ সময়টি উপযুক্ত ছিল।
পুনরাবৃত্তিমূলকএকই কারিকুলাম বছরের পর বছর পরিচালিত হয়, প্রতিবার শেখানোর সময় তা আপডেট করা হয়।স্থায়ী শ্রোতা বা অংশগ্রহণকারী রয়েছে এমন দীর্ঘমেয়াদী প্রোগ্রাম।কিছু অংশগ্রহণকারী মনে করতে পারেন যে তারা এটি আগে শুনেছেন, তবে অনেকেই দ্বিতীয়বারে নতুন কিছু শেখার কথা জানান। প্রথম বছরের বিষয়গুলোকে আরও গভীরে নিয়ে যাওয়া একটি "পার্ট ২" ভাল কাজ করে, যেমন কেমিস্ট্রি ১ থেকে কেমিস্ট্রি ২-এ যাওয়া।
কোহোর্টএকটি নির্দিষ্ট সংখ্যক টপিক কয়েক মাস ধরে চলে, তারপর একটি নতুন গ্রুপের সাথে তা পুনরাবৃত্তি করা হয়।বছরে একাধিক গ্রুপকে প্রশিক্ষণ দেওয়া; শিক্ষা অংশীদাররা প্রায়শই স্কুল ক্যালেন্ডার অনুযায়ী বসন্ত এবং শরৎকালীন কোহোর্ট পরিচালনা করেন।এর কোনো নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্য বা পুনরাবৃত্তির সময়সীমা নেই। একটি চলমান সেশনের কথা বিবেচনা করুন যেখানে গ্র্যাজুয়েটরা অংশগ্রহণ অব্যাহত রাখতে পারে যাতে আপনার তৈরি করা সম্প্রদায়টি বিলুপ্ত না হয়।
ঠিক সময়েঅংশগ্রহণকারীদের রিয়েল-টাইম ফিডব্যাকের উপর ভিত্তি করে বিষয়গুলো নির্বাচন করা হয় এবং মাত্র কয়েক মাস আগে থেকে পরিকল্পনা করা হয়, বাকিগুলো পরে নির্ধারণের (TBD) জন্য চিহ্নিত থাকে।দ্রুত পরিবর্তনশীল ক্ষেত্রসমূহ। COVID-19-এর সময় এই ধরনটি ভালো কাজ করেছিল, যখন দিকনির্দেশনাগুলো অনবরত পরিবর্তিত হচ্ছিল।এর জন্য একটি শক্তিশালী hub টিম এবং ধারাবাহিক অংশগ্রহণ প্রয়োজন, কারণ আপনি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে কারিকুলাম তৈরি করছেন।

মাসভিত্তিতে পরিকল্পনা করাও কাজ করতে পারে, তবে কেবল একটি শক্তিশালী hub টিম এবং ধারাবাহিক অংশগ্রহণের মাধ্যমে।

আপনার প্রথম ECHO সেশন

প্রথম সেশনটি সাধারণত অন্যান্য সেশনের চেয়ে তথ্যে বেশি পরিপূর্ণ থাকে এবং hub টিম তুলনামূলক বেশি কথা বলে। নতুন কিছু শুরু করার সময় অনেক প্রোগ্রাম টিম যে এজেন্ডা ব্যবহার করে তা নিচে দেওয়া হলো:

  1. স্বাগতম।
  2. প্রোগ্রামের পরিচিতি। লক্ষ্য এবং অংশগ্রহণকারীরা কী আশা করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করুন। আপনার ওয়েবসাইটে কিংবা iECHO-র ঘোষণাগুলোতে রিসোর্স ও নির্দেশিকা কোথায় পাওয়া যাবে তা তাদের দেখান।
  3. ECHO-র সংক্ষিপ্ত বিবরণ। অনেকের জন্য এটি তাদের প্রথম ECHO। তারা ওয়েবিনারে অভ্যস্ত, যেখানে অংশগ্রহণের সুযোগ খুব কম, তাই সবাই শেখায়, সবাই শেখে মডেলটির ওপর জোর দিন। এটি সংক্ষিপ্ত রাখুন: ECHO কী, কেন এটি শুরু হয়েছিল এবং মডেলটি কীভাবে কাজ করে।
  4. ডিডাকটিক। একটি সাধারণ উপস্থাপনা, পুরো এজেন্ডার কথা বিবেচনা করে যা স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা ছোট হতে পারে।
  5. নমুনা কেস। কোনো সহকর্মী একটি বাস্তব কেস উপস্থাপন করতে ইচ্ছুক হতে পারেন, তবে প্রায়শই hub টিম তাদের তৈরি করা বা আগে ব্যবহৃত একটি নমুনা কেস উপস্থাপন করে। এটি সহজ রাখুন। নমুনাটি খুব জটিল হলে, অংশগ্রহণকারীরা মনে করতে পারেন যে তাদের নিজস্ব কেসগুলো উপস্থাপন করার জন্য যথেষ্ট ভালো নয়। একটি নমুনা কেস দেখায় কীভাবে একটি কেস উপস্থাপন করতে হয় এবং প্রথম সেশনেই মানুষকে অংশগ্রহণে উৎসাহিত করে।
  6. সমাপ্তি। পরবর্তী সেশনের পূর্বরূপ দিন এবং প্রয়োজনীয় ঘোষণাগুলো দিন।

পরামর্শ

  • একটি ধারাবাহিক ফিডব্যাক লুপ তৈরি করুন। সূচনার আগে চাহিদানিরূপণ সাহায্য করেছিল; চলমান ফিডব্যাক আপনাকে অংশগ্রহণকারীদের পছন্দসই বিষয়গুলো এবং যে বিষয়গুলো সাড়া পায়নি সে সম্পর্কে অবহিত রাখে।
  • একটি "চাহিদাভিত্তিক ডিডাকটিক" বা "ওপেন ECHO" স্লট যোগ করুন। এটি আপনাকে পুরো কারিকুলাম পুনর্বিন্যাস না করেই কাঙ্ক্ষিত বিষয়টি অন্তর্ভুক্ত করার সুযোগ দেয়।
  • অংশগ্রহণকারী যুক্ত করতে কারিকুলাম ব্যবহার করুন। এটি আপনার ওয়েবসাইটে, ঘোষণাপত্রে এবং ফ্লায়ারে প্রকাশ করুন।
  • নমনীয় হন। আপনার প্রোগ্রামের বিকাশ ঘটবে, এবং মূল পরিকল্পনা পরিবর্তন করা একেবারেই স্বাভাবিক। প্রায়শই এটি ঘটে থাকে।

পার্ট ২: আপনার কেস প্রেজেন্টেশন ফর্ম তৈরি করা

কেস-ভিত্তিক শেখা হলো ECHO Model-এর চারটি মূল ভিত্তির একটি, এবং অংশগ্রহণকারীরা ধারাবাহিকভাবে বলেন যে কেস আলোচনার সময়ই তারা সবচেয়ে বেশি শেখেন। একটি কেস সবাইকে অবদান রাখতে আহ্বান জানায়, যা বাস্তবে "সবাই শেখায়, সবাই শেখে"-র প্রয়োগ। কেস ফর্মের মাধ্যমেই এই কেসগুলো আপনার সেশনে পৌঁছায়, তাই এর নকশা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

ভারসাম্য রক্ষার জন্য চারটি বিষয়

প্রতিটি কেস ফর্ম তার দৈর্ঘ্য, এটি যে ধরনের কেস আহ্বান করে, যে বিষয়গুলো নিয়ে আলোচনা করে এবং এর ফর্ম্যাটের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখে। ফর্মগুলোর তুলনা করার অর্থ এই নয় যে একটি অন্যটির চেয়ে সেরা; প্রতিটি তার নিজস্ব প্রোগ্রামের জন্য তৈরি করা হয়েছে, এবং যা একটির জন্য কার্যকরী তা আপনার জন্য কার্যকরী নাও হতে পারে।

দৈর্ঘ্য

  • আপনি যদি গবেষণার জন্য বা অনুদানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ফর্মটি ব্যবহার করেন, তবে কিছু প্রশ্ন থাকা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • আপনার অংশগ্রহণকারীদের কথা ভাবুন। একটি দীর্ঘ ফর্ম পূরণ করার মতো সময় কি তাদের থাকবে, নাকি এটি তাদের কেস উপস্থাপনে নিরুৎসাহিত করবে?
  • প্রতিটি প্রশ্নই কি প্রয়োজনীয়? এর পরিবর্তে সেশন চলাকালীন কি স্পষ্টীকরণের জন্য কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে?
  • ফর্মটিতে যদি কেসের প্রতিটি দিক কভার করা থাকে, তবে আলোচনার জন্য খুব কমই অবশিষ্ট থাকে এবং অংশগ্রহণও হ্রাস পায়।

কিছু প্রোগ্রাম পাঁচ থেকে সাত পৃষ্ঠার ফর্ম নিয়েও সফলভাবে পরিচালিত হয়। অন্যান্য প্রোগ্রাম দেখেছে যে সময়ের সীমাবদ্ধতার কারণে এত দীর্ঘ ফর্ম কখনোই সম্পূর্ণ করা সম্ভব হয়নি। কখনও কখনও সহজ বা সংক্ষিপ্ত ফর্মই সেরা।

কেসের ধরন

  • ব্যক্তি-কেন্দ্রিক কেস কোনো ব্যক্তি, যেমন কোনো রোগী বা শিক্ষার্থীকে কেন্দ্র করে তৈরি হয়। এগুলো সবচেয়ে সাধারণ ধরন, বিশেষ করে স্বাস্থ্যসেবা প্রোগ্রামগুলোতে।
  • সিস্টেম সংক্রান্ত কেস প্রক্রিয়াগুলোর দিকে নজর দেয় এবং অংশগ্রহণকারীরা কীভাবে সেগুলোর উন্নতি করতে পারে তা বিবেচনা করে। এগুলো গুণগত মান উন্নয়ন প্রোগ্রামগুলোতে জনপ্রিয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি নার্সিং হোম প্রোগ্রাম নিরাপদ দূরত্ব বজায় রেখে বাসিন্দাদের বাইরে যেতে দেওয়া বা মিথস্ক্রিয়া করার সেরা প্রোটোকলগুলো নিয়ে আলোচনা করেছে।

অনেক প্রোগ্রাম ব্যক্তি-কেন্দ্রিক কেসের পাশাপাশি সিস্টেম সংক্রান্ত কেস যুক্ত করে এবং কিছু প্রোগ্রাম একাধিক ফর্ম ব্যবহার করে।

বহুমুখী বিষয়ের প্রশ্নাবলী

একটি বহুমুখী হাব টিম বিভিন্ন দিক থেকে পরামর্শ দেয়, তাই ফর্মটি থেকে প্রতিটি বিশেষজ্ঞের প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া উচিত। ক্রনিক পেইন সংক্রান্ত একটি প্রোগ্রামে নিউরোলজিস্ট, ইন্টারনাল মেডিসিন বিশেষজ্ঞ, মনোরোগ বিশেষজ্ঞ, ফার্মাসিস্ট এবং কায়রোপ্র্যাক্টর সহ প্রায় নয়জন বিষয়ভিত্তিক বিশেষজ্ঞ কলে ছিলেন। তাদের ফর্মে পূর্বে চেষ্টা করা ব্যথানাশক কৌশল, স্ক্রিনিং ও মূল্যায়ন টুলের স্কোর এবং মনস্তাত্ত্বিক জটিলতাগুলো সম্পর্কে জানতে চাওয়া হয়েছিল যাতে প্রতিটি সদস্য অবদান রাখতে পারেন।

এর বিপরীতটিও সত্য: যদি আপনার ফর্মটি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের ওপর খুব বেশি জোর দেয় কিন্তু আপনার শ্রোতারা বৈচিত্র্যময় হন, তবে শ্রোতাদের একটি অংশ মনে করবে যে ফর্মটি তাদের জন্য নয় এবং তারা কেস উপস্থাপন করবে না।

ফর্ম্যাট

  • PDF। এখনও খুব জনপ্রিয়। অংশগ্রহণকারীরা সাধারণত পূরণ করা ফর্মটি স্ক্যান করে প্রোগ্রাম টিমের কাছে পাঠায়; কেউ কেউ এখনও ফ্যাক্স করে।
  • PowerPoint। অংশগ্রহণকারীরা টেমপ্লেটটি ডাউনলোড করে, চিহ্নিত স্থানগুলো পূরণ করে এবং উপস্থাপনের জন্য ফেরত পাঠায়।
  • অনলাইন ফর্ম। সবচেয়ে নতুন বিকল্প, যা Microsoft Forms, REDCap বা Opinio-এর মতো টুলে তৈরি। আপনি যদি রোগীর তথ্য সংগ্রহ করেন, তবে একটি নিরাপদ বিকল্প বেছে নিন।

অর্জিত শিক্ষা

একটি নার্সিং হোম কোয়ালিটি ইম্প্রুভমেন্ট প্রোগ্রাম অন্যান্য QI প্রোগ্রামের মডেলে একটি PowerPoint কেস ফর্ম দিয়ে কাজ শুরু করেছিল। অংশগ্রহণকারীদের এটি পূরণ করার মতো সময় ছিল না এবং তারা PowerPoint-কে খুব জটিল মনে করেছিল। টিমটি এটিকে একটি সহজ Word আউটলাইনে রূপান্তরিত করে এবং আরও কিছু কেস পায়, তবে খুব বেশি নয়। পুনরায় পর্যালোচনার পর তারা বুঝতে পারে যে তারা অনেক বেশি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছিল। বর্তমানে ফর্মটিতে পরিবেশকের বিবরণ এবং মাত্র তিনটি বা চারটি প্রশ্ন জানতে চাওয়া হয়; বাকি সবকিছু সেশনে আলোচনা করা হয়। সহজে অ্যাক্সেস করার জন্য তারা এটি অনলাইনেও নিয়ে এসেছে।

আমাদের শিক্ষা টিম যখন তার প্রথম প্রোগ্রামগুলি শুরু করেছিল, তখন তারা শিক্ষার্থীদের প্রতি মনোযোগী ফর্ম তৈরি করেছিল। দুটি সেশনের মধ্যেই এটা স্পষ্ট হয়ে গিয়েছিল যে অংশগ্রহণকারীরা সিস্টেম সংক্রান্ত কেস নিয়ে আলোচনা করতে চান, এবং তারপর থেকে সেই প্রোগ্রামে শিক্ষার্থীদের প্রতি মনোযোগী কোনো কেস আসেনি।

কেস ফর্ম পরিবর্তনশীল। আপনারটি পরীক্ষা করে দেখুন, অংশগ্রহণকারীরা এটি কীভাবে ব্যবহার করছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন এবং এটি পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

কেস সংগ্রহ করা

  1. অংশগ্রহণকারী কেস ফর্মটি পূরণ করবেন।
  2. কেসটি প্রোগ্রাম টিমের কাছে জমা দেওয়া হয়। রোগী বা অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত কেসের জন্য, জমা দেওয়াটি যেন সুরক্ষিত হয় তা নিশ্চিত করুন।
  3. প্রোগ্রাম টিম ফর্মটি পর্যালোচনা করে এবং সংরক্ষিত স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য আছে কি না তা পরীক্ষা করে। যেসব প্রশ্নের মাধ্যমে পরিচয় প্রকাশ করে এমন তথ্য উঠে আসতে পারে তা এড়িয়ে চলুন, তবে প্রতিটি জমা দেওয়া ফর্ম পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে তথ্য সংশোধন বা বর্জন করুন।
  4. সেশনের আগেই কেসটি ফ্যাসিলিটেটর এবং বিষয় বিশেষজ্ঞদের কাছে যায়। সব হাব টিম এই ধাপটি নাও চাইতে পারে, তাই আপনার টিমের সাথে আলোচনা করে নিন। এটি বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজনীয় রিসোর্স এবং পরামর্শ আগে থেকেই প্রস্তুত রেখে সেশনে আসার সুযোগ দেয়, যদিও শেষ মুহূর্তে কেস আসলে সবসময় তা সম্ভব হয় না।
  5. অংশগ্রহণকারী যখন কেস উপস্থাপন করেন, তখন প্রোগ্রাম টিম স্ক্রিনে কেসটি শেয়ার করে। টিম যেহেতু ইতোমধ্যেই ফর্মটি পর্যালোচনা ও সংবেদনশীল তথ্য বর্জন করেছে, তাই স্ক্রিনে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভেসে ওঠার ঝুঁকি থাকে না।

iECHO-তে, সেশন এজেন্ডায় উপস্থাপককে যোগ করতে কীভাবে কেস উপস্থাপক যোগ করবেন দেখুন।

পরামর্শের পরবর্তী পদক্ষেপ (Follow up)

আলোচনার সময়, হাব টিমের একজন সদস্য নোট নেন এবং একটি কেস সুপারিশ ফর্ম পূরণ করেন, যা সেশনের পর উপস্থাপকের কাছে পাঠানো হয়। এটি একটি অনলাইন ফর্মও হতে পারে।

চিকিৎসা সংক্রান্ত কেসের ক্ষেত্রে, সুপারিশ ফর্মে একটি ডিসক্লেইমার বা দায়মুক্তি বাক্য যোগ করুন যেখানে উল্লেখ থাকবে যে রোগীর সাথে হাব টিমের কোনো সেবাদাতা-রোগী সম্পর্ক নেই এবং পরামর্শগুলো কেবল একটি কেস কনসালটেশনের সময় দেওয়া হয়েছিল। অনেক সেবাদাতাই রোগীর ফাইলে এই ফর্মটি যুক্ত করেন, তাই এটি ECHO Institute-এর প্রোগ্রামগুলোর জন্য একটি মানসম্মত অনুশীলন। উদাহরণস্বরূপ:

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, ECHO কেস কনসালটেশন কোনো হাব টিমের চিকিৎসক এবং ECHO পরিবেশে উপস্থাপিত কোনো রোগীর মধ্যে সেবাদাতা-রোগী সম্পর্ক তৈরি বা স্থাপন করে না।

অন্যান্য পরামর্শ

  • একটি ফলো-আপ ফর্ম যোগ করুন এবং পরামর্শগুলো কীভাবে কাজ করেছে তা জানাতে অংশগ্রহণকারীদের তাদের মূল কেসগুলো নিয়ে পুনরায় ফিরে আসতে উৎসাহিত করুন। কিছু প্রোগ্রাম নির্দিষ্ট সময় পর পর ফলো-আপ সেশনের আয়োজন করে।
  • তাৎক্ষণিক (ad hoc) কেস উপস্থাপনে উৎসাহিত করুন। যদি কোনো কেস জমা না দেওয়া হয়ে থাকে বা সময় বাকি থাকে, তবে সরাসরি নেটওয়ার্ককে জিজ্ঞাসা করুন যে সম্প্রতি কোনো বিষয় উঠে এসেছে কি না। ডিড্যাকটিক বা আলোচনার সময় তোলা কোনো প্রশ্ন যখন একটি কেস হতে পারে, তখন ফ্যাসিলিটেটর বলতে পারেন, “এই প্রশ্নটি একটি অ্যাড-হক কেসের চমৎকার উদাহরণ। আসুন বিষয়টিকে আরও স্পষ্ট করতে প্রশ্ন আহ্বান করি এবং তারপর নেটওয়ার্ক থেকে সুপারিশ গ্রহণ করি।” কেস দেখতে কেমন হতে পারে তা দেখানোরও এটি একটি চমৎকার উপায়।
  • প্রয়োজনে এর নাম পরিবর্তন করুন। স্বাস্থ্যসেবা প্রোগ্রামের বাইরে “কেস” শব্দটি বিভ্রান্তিকর হতে পারে। সৃজনশীল হোন।
  • দিনের বিষয়ের সাথে কেস মিল থাকা বাধ্যতামূলক করবেন না। এটি দেখতে পরিচ্ছন্ন মনে হলেও বাস্তবে সবসময় সম্ভব হয় না, এবং যেসব অংশগ্রহণকারী মনে করেন যে তাদের কেস বিষয়ের সাথে মিলতেই হবে, তারা হয়তো কোনো কেসই উপস্থাপন করবেন না।
  • [PERL](https://projectecho.box.com/s/0md844o0fw4bnywyuy6mrl3d175w4lsi) পরীক্ষা করে দেখুন অন্যান্য প্রোগ্রামের কেস ফর্মের উদাহরণের জন্য।
  • নমনীয় হন।