La plateforme iECHO facilite une communication fiable entre les organisations et les participants par e-mail, garantissant un partage d'informations efficace sur les organisations et les programmes. Les organisations peuvent gérer leurs paramètres et personnaliser les modèles pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Modèles préchargés : iECHO dispose d'e-mails préformatés et prérédigés qui peuvent être envoyés automatiquement aux utilisateurs. Ces modèles remplissent automatiquement les informations du programme et de la session en fonction de l'expéditeur.
- E-mails personnalisés : Les membres de l'organisation peuvent créer des e-mails avec un contenu personnalisé pour répondre à leurs besoins. Vous pouvez rédiger jusqu'à 1 000 mots, insérer des liens pour partager des pièces jointes (telles que des documents ou des fichiers PDF) ou copier et coller des images ou des logos de marque, puis les envoyer à toute la liste des participants en un seul clic.
🆕 Amélioration : Insérer des images dans les E-mails rapides
Vous pouvez désormais insérer des images directement dans votre e-mail rapide.
Cliquez sur l'icône d'image dans la barre d'outils pour ouvrir le menu d'insertion. Choisissez entre deux options :
- Général : Ajoutez une image à l'aide d'un lien Web, définissez un texte alternatif et ajustez la largeur ou la hauteur si nécessaire.
- Téléverser : Téléversez une image directement depuis votre appareil.
✨ Enrichissez vos e-mails avec des bannières, des affiches ou du contenu visuel.
Voici les types d'e-mails que vous pouvez envoyer aux participants :
- E-mails rapides : Communications liées au programme envoyées par les organisations, telles que des modifications d'horaires, des comptes rendus de réunion des sessions précédentes ou des mises à jour des heures de session. Ces e-mails sont envoyés aux participants actifs d'un groupe de participants.
- E-mails d'invitation au programme personnalisés : E-mails d'invitation au programme personnalisés par l'équipe de l'organisation pour inclure des informations et des liens supplémentaires. Exemple : Ces e-mails personnalisés sont envoyés pour inviter des participants potentiels à rejoindre votre programme ECHO. En incluant des détails sur les offres de programmes, les organisations peuvent mieux susciter l'intérêt et attirer des participants intéressés.
- Depuis votre page d'accueil iECHO, ouvrez le panneau de gauche et sélectionnez Tous les programmes.
- Sélectionnez le programme et le groupe de participants auxquels vous souhaitez envoyer l'e-mail.
- Dans la section Participants, cliquez sur Participants actifs.
- Sélectionnez tous les participants ou choisissez des destinataires individuels.
- Cliquez sur Envoyer un e-mail rapide.
- Saisissez l'objet et le contenu de l'e-mail.
- Cliquez sur Envoyer l'e-mail aux participants sélectionnés.
Veuillez consulter nos directives relatives aux e-mails afin d'optimiser la distribution des e-mails.
Après avoir créé un e-mail rapide, vous pouvez le vérifier en vous envoyant un e-mail de test. Cliquez sur S'envoyer un e-mail de test pour recevoir l'e-mail de test dans la boîte de réception associée à votre compte iECHO.
Regardez ce tutoriel pour savoir comment envoyer un e-mail rapide :
Quand utiliser l'e-mail rapide par rapport aux Annonces
E-mails rapides
- Pourquoi l'utiliser ? Parfait pour envoyer des messages urgents nécessitant une réponse rapide.
- Qui le reçoit ? Des personnes spécifiques inscrites sur la plateforme avec une adresse e-mail à jour.
- Que pouvez-vous envoyer ? Des informations personnalisées et détaillées, telles que des instructions pour un présentateur de cas.
- Qui peut l'envoyer ? Seule l'équipe organisatrice.
Annonces
- Pourquoi les utiliser ? Idéal pour partager des mises à jour générales, des actualités ou des informations avec tout le monde.
- Qui les voit ? Tous les participants du groupe.
- Que pouvez-vous envoyer ? Des mises à jour générales (rappels de session, changements d'horaires), des notifications de routine (ressources ou lectures) et des actualités importantes.
- Qui peut les publier ? L'équipe organisatrice ; les participants peuvent réagir avec des émojis.
Remarque : Vous n'avez pas besoin d'inclure de formule d'appel ou de politesse dans ces e-mails. iECHO les ajoute automatiquement.
Les administrateurs de l'organisation, les membres de l'organisation et les propriétaires de l'organisation ne recevront pas les e-mails rapides envoyés aux participants.
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