iECHO يتيح الإدارة الفعالة من خلال السماح للمؤسسات بتعيين مسؤولين محددين لـ برامج فردية. ويضمن ذلك إشراف مالك أو مسؤول و/أو عضو بمسؤوليات مخصصة لكل برنامج. كما يوفر iECHO صلاحيات وصول قابلة للتخصيص لـ العرض، والتعديل، والإشعارات لتتوافق مع المتطلبات الفريدة للمؤسسة.
ماذا تعني أذونات العرض والتعديل والإشعارات للمسؤولين؟
| العرض | يوفر إمكانية الوصول إلى تصدير بيانات البرنامج والتحليلات والرؤى. |
| التعديل | وصول كامل لإدارة البرامج، وإنشاء جلسات، والتواصل مع المشاركين. |
| الإشعارات | تلقي إشعارات بشأن تحديثات البرنامج، مثل تذكيرات الجلسات. |
توجد ثلاث طرق لتعيين المسؤولين لبرامج فردية:
- تعيين البرامج أثناء دعوة عضو جديد إلى المؤسسة.
- تعيين المسؤولين أثناء إنشاء برنامج جديد.
- تعديل برنامج وتعيين مسؤولين جدد.
خذ على سبيل المثال جامعة العلوم النفسية، وهي مؤسسة مكرسة للدراسة الشاملة للعلوم النفسية والنهوض بها. وهي تدير حالياً البرامج التالية:
- برنامج ECHO لماجستير العلوم في تشخيص التوحد والتدخل لدى البالغين
- برنامج ECHO لماجستير الآداب في الاستشارات النفسية مع التركيز على أساليب العلاج التكاملي
- الدكتوراه في علم النفس السريري مع التخصص في الرعاية القائمة على مراعاة الصدمات وبناء الصمود
- برنامج ECHO للتنوع العصبي والتعليم الشامل بالإضافة إلى 4 برامج إضافية.
يقود هذه البرامج بشكل مستقل 5 مسؤولين مختلفين: جيا توماس، وأريا سوير، ونوح جيمس، وميل روز، وداود باراش. إليك كيفية إدارة أذوناتهم عبر البرامج المختلفة.
تعيين المسؤولين أثناء إنشاء برنامج جديد
لتعيين مسؤولين أثناء إنشاء البرنامج:
- سجّل الدخول إلى حساب iECHO الخاص بك.
- في لوحة التنقل اليسرى، انقر على جميع البرامج.
- انقر على إنشاء برنامج.
- أدخل تفاصيل البرنامج المطلوبة.
- بعد إكمال معلومات الاعتماد، اعرض قائمة أعضاء فريق المؤسسة. وضمن تعيين الأذونات، قم بتحديد إمكانية الوصول لـ العرض والتعديل والإشعارات حسب الحاجة، ثم انقر على حفظ.
من المثال: تقوم جيا توماس بإنشاء برنامج جديد بعنوان برنامج ECHO لتقليل الإجهاد القائم على اليقظة الذهنية (MBSR) وعلم النفس الإيجابي، وتريد منح ميل وداود صلاحيات التعديل والعرض. يمكنها تحديد خانتي الاختيار تعديل و عرض لكلا العضوين قبل حفظ البرنامج.
تعديل برنامج لتعيين مسؤولين جدد أو تعديل الأذونات الحالية
لتعيين مسؤولين جدد أو تعديل أذونات أعضاء الفريق الحاليين:
- في صفحتك الرئيسية، انتقل إلى لوحة التنقل اليسرى وانقر على جميع البرامج.
- أضف تفاصيل العضو، وعيّن دوره، وحدد خانتي الاختيار عرض و تعديل حسب الحاجة.
لتعديل الأذونات الحالية لأعضاء فريق المؤسسة:
- في اللوحة اليسرى، انقر على جميع البرامج.
- انقر على الإعدادات.
- ضمن الأذونات، حدد أو ألغِ تحديد خانتي الاختيار عرض و تعديل لكل عضو في الفريق حسب الحاجة.
بمجرد النقر على حفظ وتأكيد تغييراتك، يرسل iECHO بريدًا إلكترونيًا للإشعار إلى جميع أعضاء الفريق المتأثرين.
شاهد هذا الفيديو التعليمي حول إدارة أذونات البرنامج:
أمور يجب تذكرها
- أي شخص لديه أذونات تعديل يحصل تلقائيًا على أذونات عرض لذلك البرنامج.
- ما لم يمتلك عضو الفريق أذونات تعديل أو عرض، يظل إذن الإشعارات معطلاً.
- لا يمكن تعديل أو إدارة أذونات المالك بواسطة أي عضو آخر في الفريق.
- يمكن للمالكين إدارة إذن الإشعارات الخاص بهم فقط. يتم تحديد إذني التعديل والعرض افتراضيًا للمالكين.
- لا يمكن تعديل أسماء الأعضاء وعناوين البريد الإلكتروني في هذه الشاشة.
الأسئلة الشائعة
كيف تفيد هذه الميزة مؤسستنا؟
- السرية وأمان البيانات: غالباً ما تتضمن البرامج بيانات حساسة خاصة بالمشاركين أو أبحاثاً أو بيانات سريرية. ويضمن تعيين مسؤولين محددين لكل برنامج قصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرّح لهم فقط.
- إدارة سير العمل: يمكن للمسؤولين المخصصين التركيز على مهام برنامجهم المحدد دون تشتت من البرامج غير ذات الصلة.
- التواصل الفعّال: تضمن إعدادات الإشعارات المخصصة تلقي المسؤولين للتحديثات ذات الصلة بالبرامج المحددة لهم فقط.
- منع الإرهاق المعلوماتي: يمنع تقييد الوصول إلى البرنامج إرهاق أعضاء الفريق بالتنبيهات والإشعارات غير الضرورية.
- المساءلة الواضحة: تمنع الأدوار المحددة بوضوح الارتباك الإداري وتضمن وجود ملكية واضحة عبر البرامج.
هل يمكنني تمكين صلاحية الإشعارات الخاصة بي لبرنامج ما إذا كان لدي بالفعل صلاحية العرض والتعديل؟
نعم. يمكنك إدارة صلاحية الإشعارات الخاصة بك إما عن طريق فتح إعدادات البرنامج أو عن طريق تعديل أذوناتك ضمن إعدادات أعضاء الفريق.
هل يمكنني إزالة أو تعديل صلاحية الوصول لمسؤول آخر إذا كان لدي إذنا العرض والتعديل لبرنامج ما؟
نعم، يمكن للمسؤولين الذين لديهم إذنا العرض والتعديل تعديل الأذونات لـ مسؤولي البرامج الآخرين.
ما هي أنواع البريد الإلكتروني والإشعارات التي سأفوتها إذا تم تعطيل صلاحية الإشعارات؟
لن تتلقى تحديثات البرنامج مثل:
- تذكيرات الجلسات
- عرض الحالة ومراسلاتها
- رسائل البريد الإلكتروني للإعلانات
هل هناك أي قيود على عدد المسؤولين الذين يمكنني تعيينهم لبرنامج ما؟
لا يحدد iECHO عدد المسؤولين المعينين لبرنامج ما. ومع ذلك، يُوصى بتعيين المسؤولين بحكمة للحفاظ على مساءلة واضحة.
هل سيتم إشعار الأعضاء بتغييرات الأذونات؟
نعم، يرسل iECHO إشعارًا عبر البريد الإلكتروني إلى الأعضاء كلما تم تحديث أدوارهم أو أذوناتهم.
بصفتي مالكًا، هل يمكنني تعديل أذوناتي لبرنامج؟
يمكنك فقط تعديل صلاحية الوصول إلى الإشعارات الخاصة بك لبرنامج ما.